Нечасто случается так, что дизайнерские изменения становятся причиной серьёзных перемен в спросе. Маркетолог экоотеля «Простые радости» Ирина Слюсарева рассказывает, как тематические номера стали не только приятным бонусом для гостей, но и причиной приехать снова.
Экоотель «Простые радости» 4* — концептуальный отель в Курске, где вместо стандартных номеров гостей ждут дома с террасами. Расположен в дубовой роще на берегу реки Тускарь. В 15 минутах ходьбы — центр города и ж/д вокзал.
Задача — заполнить будни
Отель начинал работу с простых домиков без тематической концепции — обычных стандартных номеров. Основная проблема — низкая загрузка в будние дни. Выходные и праздники заполнялись стабильно, а будни оставались провалом, особенно в привлечении командированных гостей.
«В первый месяц работы отеля загрузка была 11% при средней стоимости стандарта 3500 рублей. Основные дни, когда номера бронировали, — пятница, суббота и воскресенье».
К решению задачи решили подойти творчески — через введение тематических номеров.
Первая попытка тематизации — создание серии номеров «а-ля рус» — показала, что концептуальный подход к дизайну работает. Гости стали целенаправленно выбирать конкретные домики, появились отзывы о стиле и атмосфере. Это стало первым и успешным этапом на пути к увеличению загрузки отеля через уникальный концепт.
Номер, оформленный в стиле жостово. Фото: «Простые радости»
«После появления студий и люксов с тематикой русских народных промыслов общая загрузка отеля достигла 68%. А увеличение номерного фонда дало рост групповых бронирований по будням от компаний».
Команда отеля решила масштабировать концептуальный подход, но сменить вектор: от общерусской темы к продвижению локальной идентичности — знаменитым уроженцам Курска.
Появилась цель создать серию номеров «Знаменитые куряне», которые:
- станут дополнительным мотивом бронирования для командированных (доступный ценовой сегмент плюс запоминающийся опыт);
- создадут механизм повторных визитов, чтобы 14 номеров стали 14 причинами вернуться;
- превратят отель в точку культурного туризма для иногородних гостей.
Также важно было решить проблему загрузки в будни за счёт притока внутренних туристов: командированных и досужих гостей.
«Сейчас в отеле 23 номера разных категорий. Первые номера стилизовали под русские промыслы: жостовскую роспись, гжель, дымковскую игрушку, вологодское кружево. И уже после успеха тематики «а-ля рус» перешли к стилизации под знаменитых курян. Один из номеров адаптирован для гостей с ограничениями возможностей здоровья».
Категория | Количество номеров | Стиль/концепция |
Улучшенные стандарты «Знаменитые куряне» | 14 | Каждый номер посвящён знаменитому уроженцу Курска |
Студии и люксы в стиле «а-ля рус» | 5 | Народные промыслы: гжель, жостово, вологодское кружево, дымково, мезенская роспись |
Стандарты | 4 | Это первые номера, с которых начинался отель |
Подключайте свой объект к Яндекс Путешествиям и получайте бронирования!
- для всех: отелей, глэмпингов, апартаментов, посуточных квартир, гостевых домов, баз отдыха;
- для ИП, самозанятых, юридических и физлиц;
- мобильное приложение для управления бронированиями;
- акции и спецпредложения для гостей.
Идея, ход работы и расходы
Из самых разных эпох выбрали известных личностей, родившихся или связавших свою жизнь с Курской областью:
- Георгий Свиридов — советский композитор. Заставка к программе новостей, это часть его произведения «Время вперёд».
- Михаил Щепкин — русский актёр, один из основоположников русского психологического театра.
- Александр Поветкин — российский боксёр. Из 40 боёв 36 он закончил победой, 25 из которых нокаутом.
- Владимир Винокур — советский и российский артист эстрады, пародист.
- Игорь Скляр — актёр театра и кино, певец. Его «Комарово» знают все.
- Женя Белоусов — певец, кумир девушек в 80-е годы. «Девчонка девчоночка», «Девочка моя синеглазая», «Ночное такси» — его главные хиты.
- Александр Дейнека — русский советский живописец. Мозаики станции метро «Маяковская», созданные автором, отметили на Всемирной выставке в Нью-Йорке в 1939 году.
- Казимир Малевич — художник-авангардист, основоположник супрематизма. Его «Чёрный квадрат» — достояние страны.
- Леонид Брежнев — генсек СССР с 1964 по 1982 год.
- Алексей Шеин — первый русский генералиссимус. Один из главных учителей Петра Первого.
- Николай Коротков — хирург, создатель метода измерения артериального давления, которым пользуются и по сей день.
- Преподобный Серафим Саровский — иеромонах, основатель и покровитель Дивеевской женской обители.
- Михаил Гуревич — советский инженер-авиаконструктор. Создатель самолётов МиГ.
Каждый домик получил детали интерьера, связанные с личностью: тематический текстиль, предметы, цветовые решения.
Для персонализации номеров разрабатывали стилистические ассоциативные образы. Например, театральный занавес в виде бархатного красного балдахина, изголовье кровати в виде фортепиано. Сделали даже полноценную картинную галерею в одном из номеров.
«Стоимость оборудования одного номера — 2,7 млн рублей, 50% из которых — общестроительные расходы с инженерными коммуникациями, 35% — оснащение номера, 15% — благоустройство территории».
Для каждого из 14 домиков создали информационный материал, доступный по QR-коду на столе в номере:
- биография знаменитого курянина — нашли интересные факты, которые иногда не знают даже местные;
- мультимедиа: аудио и видео, картины (произведения Свиридова, композиции Скляра, бой Поветкина, полотна Дейнеки).
На стене номера — та самая картинная галерея. Фото: «Простые радости»
Ещё одна находка — домики «Знаменитые куряне» бронируются по категории, а не поимённо.
«Механика следующая: гость впервые бронирует категорию „Знаменитые куряне“, а отель сам распределяет гостя в номер. При повторном визите гость уже знает систему и либо просит новый номер (“Был у Малевича — заселите в другой”), либо возвращается в полюбившийся (“Мне нужен только Свиридов!”).
Таким образом, 14 домиков становятся 14 причинами вернуться — механизм удержания здесь работает через коллекционирование опыта».
Результаты работы в цифрах
Результаты выглядят так:
Метрика | Значение |
Общая загрузка отеля (текущая) | В марте 2026 года — 84% |
Загрузка номеров «Знаменитые куряне» | В марте 2026 года — 89% |
Глубина бронирования (текущая) | ~3,5 недели / 1 месяц |
Загрузка на ближайший период | На месяц вперёд |
Будни | Полная загрузка |
В таблице ниже — примерные метрики в сравнении с прошлым годом (сравниваем две первые недели февраля в 2025-м и 2026-м).
Метрика | Февраль 2025 г. | Февраль 2026 г. |
Доход за проживание | 360 000 рублей | 1 186 000 рублей |
RevPAR | 1 747 рублей | 5 649 рублей |
ADR | 5 243 рубля | 6 053 рубля |
Загрузка | 33% | 93% |
Важно отметить, что отследить окупаемость даже в долях относительно сложно, так как все заработанные средства вкладываются в строительство или благоустройство.
«В запуск номеров „Знаменитые куряне“ мы вложили 37,8 млн рублей — по 2,7 млн рублей на каждый из 14 домиков.
Уже по короткой метрике — сравнению двухнедельного периода год к году — дополнительный доход от проживания вырос на 824 678 рублей: с 360 000 до 1 186 000 рублей.
То есть только за две недели прирост выручки сопоставим с 2,2% от объёма инвестиций — и это без учёта дальнейшего горизонта и остальных месяцев».
Выводы и совет отельерам
Не стоит чрезмерно увлекаться дизайном в ущерб базовому комфорту. Никогда аутентичность не заменит гостю розетки у кровати, хорошее освещение для чтения или качественную сантехнику. Всегда функциональность стоит выше декоративных изысков и концептуальных интерьеров — тематика и комфорт всегда идут под руку.
Вот несколько ключевых выводов от «Простых радостей»:
- Концепция локальной идентичности работает лучше, чем общая тема: «а-ля рус» — хорошо, но «Знаменитые куряне» — лучше, потому что создаёт эмоциональную связь с местом.
- Механика «бронирование по категории, а не по конкретному домику» создаёт элемент сюрприза и стимулирует повторные визиты.
- QR-код с мультимедийным контентом — низкозатратный способ добавить иммерсивность без дорогого оборудования.
- Тренд на «Русь» был распознан 3,5 года назад и сработал в долгосрочной перспективе.
«Концепция локальной идентичности работает. Механика бронирования по категории добавляет элемент игры и удержания, а простой QR-код с мультимедиа позволяет без дорогого оборудования познакомить гостей с известной личностью и оставить впечатление об отеле в целом».
Фото на обложке: «Простые радости»
Похожие материалы
- GR для отеля: как выстраивать отношения с представителями власти и участвовать в развитии своего региона
- Идеи для досуга: чем оснастить посуточную квартиру, чтобы гости не скучали в непогоду
- Первая в стране учебная гостиница появится в Поволжском университете в декабре 2026 года
- «14 причин вернуться»: как серия тематических номеров решила проблему загрузки в будни. Кейс экоотеля «Простые радости»