Коворкинг-зона: каким может быть рабочее пространство в отеле

Отели часто предлагают гостям функциональные деловые пространства. Такие зоны называют коворкингом (от английского coworking — «сотрудничество»). Рассказываем, каким гостиницам нужен коворкинг, как его обустроить.

В широком смысле коворкинг — это современная концепция удалённой работы, пространство, где можно найти для себя полноценное рабочее место или провести бизнес-встречу. В рамках отеля коворкинг представляет собой отдельное помещение, оснащённое всем необходимым для работы: компьютерной техникой, мебелью, высокоскоростным интернетом, переговорными, зоной отдыха и так далее. 

Коворкинг могут посещать разные гости отеля:

• фрилансеры;
• удалённые и командированные сотрудники;
• предприниматели;
• стартаперы;
• организаторы мероприятий;
• студенты.

На самом деле эта площадка может понадобиться всем без исключения в разных ситуациях, когда срочно нужно оборудованное рабочее место. Также коворкинг позволяет встретиться с единомышленниками или партнёрами, завести новые знакомства и просто сменить обстановку для вдохновения.

Вход в коворкинг-зону может быть включён в стоимость проживания или оплачиваться отдельно. Некоторые гостиницы предлагают арендовать рабочее место любому желающему. Например, в московском отеле Edge Vinogradovo можно приобрести абонемент на 5, 10, 20 и 30 посещений или оплатить вход на день. 

Согласно Положению о классификации гостиниц, в четырёх- и пятизвёздочных отелях с количеством номеров более 15 должен быть бизнес-центр с копировальной техникой, компьютерами, электронными средствами связи и переговорными. Обычно такая площадка как раз и включает в себя коворкинг. Хостелы, гостиницы без звёзд, а также с 1*, 2* и 3* могут создавать общественную рабочую зону по своему усмотрению. 

Обустройство коворкинг-центра — непростая работа. Нужно определиться с дизайном помещения, подобрать удобную мебель и грамотно её расставить, приобрести оборудование, равномерно распределить освещение. 

Относительно площади жёстких требований к коворкингу нет. Всё зависит от класса гостиницы, её локации, номерного фонда, а также целевой аудитории. Если основная часть клиентов отеля деловые люди, то под коворкинг разумно выделить просторный зал. При выборе помещения можно ориентироваться на готовность посадить в нём 15–20% постояльцев гостиницы.

О том, как изучать целевую аудиторию, рассказали в отдельной статье.

У хостелов и гостиниц мини-формата не всегда есть возможность выделить комнату для коворкинга. В этом случае организовать такую зону можно в холле или на общей кухне. К примеру, в хостеле Skandinavia рабочий уголок находится в лаунже с кухонной зоной. Для гостей оборудованы два места с персональными компьютерами.

Оформление коворкинга должно соответствовать общей концепции интерьера гостиницы и стимулировать человека к выполнению работы. За основу лучше взять нейтральные природные оттенки — бежевый, серый, белый, голубой. Они создадут атмосферу спокойствия и уюта, что важно для концентрации и творческой работы. Чтобы сделать пространство более интересным, можно добавить яркие элементы или предметы декора, например, растения, подушки или мебель контрастного цвета.

Создавая коворкинг-зону, отели часто выбирают лаконичный дизайн интерьера. Он подразумевает сдержанную цветовую гамму, отсутствие лишнего декора, преобладание простых форм и гладких ровных поверхностей. Например, в зоне коворкинга отеля Ridge эргономичная мебель и естественное освещение создают комфортные условия для работы.

Необходимо учитывать, что в коворкинге трудятся специалисты разных направлений. Некоторым из них может потребоваться изолированное пространство для переговоров, которое обеспечит приватность и конфиденциальность. Для этого можно использовать стеклянные перегородки или акустическую кабину — мобильную конструкцию, оборудованную звукопоглощающими и звукоизолирующими материалами. Удачным решением для коворкинг-центра станет смешанная планировка — сочетание открытой зоны и уединённых мест в отдельных частях помещения. 

Ключевое значение в оформлении коворкинга имеет правильно подобранная мебель. Она должна быть удобной, долговечной и практичной. В базовый набор мебели входят:

• столы разного размера с большим запасом прочности, регулируемыми ножками и возможностью подключения к коммуникациям. Распространённое решение отельеров — столы бенч с экранами. Они имеют единый каркас и предназначены для нескольких пользователей;
• офисные кресла — эргономичные, с механизмами регулировки и газлифтом, обеспечивающие комфортную поддержку спины. Можно купить кресла с анатомической формой сиденья и поясничным выступом на спинке, что исключает возникновение болезненных ощущений даже при длительной работе;
• системы хранения для личных вещей, документов и рабочих материалов. Например, можно поставить рядом с каждым столом тумбочку с замком на колёсиках.

Большое значение имеет и дизайн мебели. Если вам нужен универсальный вариант — рассмотрите изделия на А-образных опорах из натурального дерева. Они удачно дополнят интерьер в любом стиле — от минимализма до изысканного скандинавского. 

Помимо комфортных рабочих мест, важны продуманные зоны для неформального общения. Там посетители коворкинга могут расслабиться и отдохнуть, обменяться между собой опытом и завести новые знакомства.

Для создания лаунжа в коворкинг-пространстве можно использовать мягкий модульный диван, кресла-мешки или поставить комплект бескаркасной мебели. В качестве дополнения можно поставить стеллаж с книгами и, например, телевизор с игровой приставкой или настольный футбол. Также в зоне отдыха коворкинга отельеры нередко устанавливают кофемашину или небольшую кофейню самообслуживания, где постояльцы могут сделать себе любимый кофейный напиток. 

Дополнительно гостям можно предложить:

• заказ по меню из кафе или ресторана гостиницы;
• посещение спа-центра или тренажёрного зала;
• творческие уроки, например, обучение абстрактной живописи;
• комнату для йоги и так далее.

Всё это положительно повлияет не только на посещаемость коворкинга, но и на доходность отеля.

К наполнению коворкинг-центра следует отнестись внимательно. Только тогда в этом помещении будет комфортно работать каждому гостю отеля: провести онлайн-встречу, составить план выступления, распечатать документы или создать презентацию. 

К списку необходимого оборудования относятся:

• компьютер;
• микрофон;
• наушники;
• проектор с экраном;
• аудиосистема;
• копировальная техника;
• плазменная панель;
• флипчарт.

Важно, чтобы в коворкинге гостиницы были бесперебойный доступ в интернет и канцелярские принадлежности: бумага для печати, блокноты, карандаши, ручки, линейки и другое. Некоторые отельеры ставят кулер с водой, мини-бар или автомат со сладостями для перекуса. 

Для коворкинга подойдут трековые системы, светильники над столами, люстры. Они должны гармонично вписываться в стиль помещения и иметь цветовую температуру не менее 4000 К — такая температура комфортна для зрения и помогает человеку оставаться бодрым. 

Оптимальное решение — светодиодные светильники. Они обеспечивают равномерный световой поток, могут быть линейными, квадратными, круглыми, в виде трубки, звезды или других форм. Использовать их можно одиночно по периметру помещения или в сочетании с другими источниками света, например, с настольными лампами. Расположение и количество светильников зависит от площади коворкинга.

Не стоит забывать и о естественном освещении. Чем его больше — тем выше производительность у человека. Поэтому по возможности столы в бизнес-пространстве лучше размещать рядом с окнами. 

Собрали для вдохновения опыт отелей в обустройстве рабочих площадок разного формата и масштаба. Вот некоторые из них.

AZIMUT Сити Отель Уфа 4* для решения рабочих вопросов предлагает функциональное бизнес-пространство. К услугам постояльцев тут есть высокоскоростной интернет, комфортные места и розетки. Вместимость коворкинга — 30 человек.

Хостел HiLoft находится в курортном Сочи. В его холле обустроена небольшая зона коворкинга. Здесь можно удобно расположиться с ноутбуком или планшетом. 

Гостиница Edge Seligerskaya предлагает арендовать стильное рабочее место с компьютером и доступом к безлимитному интернету, а также принтеру на любой срок — день, неделю, месяц. Здесь же можно провести переговоры и приятно отдохнуть в перерывах.

Отель Legenda Аэро в Красноярском крае предусмотрел места для работы, разделённые перегородками. В каждой зоне есть мягкий диван, большой стол с подсветкой, розетки. Гостям предлагается высокоскоростной интернет и кофе-пойнт. 

Cosmos Smart Hotel в центре Воронежа располагает несколькими залами для проведения мероприятий. В их числе бизнес-центр площадью 35 кв. м на 30 человек. В стоимость аренды включены доступ к интернету, канцелярский набор (бумага, ручки), а также минеральная вода.

В капсульном отеле Street Art в Екатеринбурге обустроен коворкинг с возможностью аренды ноутбука. Для встреч с партнёрами и клиентами есть переговорная комната, для конференций — отдельный зал с демонстрационной техникой. 

Зона для работы гостиницы The Flag Zürich в швейцарском городе Цюрих располагается в лобби с панорамным остеклением. Её площадь — 60 кв. м. Одновременно здесь могут работать до 20 человек. 

Отель Hobo расположен в центральной части Стокгольма. В его вестибюле есть небольшая рабочая зона, украшенная растениями. На время пребывания гости могут взять напрокат необходимую компьютерную технику. 

Хостел Selina Antigua в живописной Гватемале предлагает отдельный уголок для решения рабочих задач. В коворкинге бесплатный Wi-Fi, кофе и питьевая вода. Также есть лаунж-зона, выход к бассейну и на открытую террасу.

_{Фото на обложке: Хостел Skandinavia}