Мессенджер Max в гостиничном бизнесе: крупные отели тестируют новую систему заселения

Крупные гостиничные сети тестируют возможность заселения гостей с использованием мессенджера Max. Об этом сообщает «Интерфакс» со ссылкой на главу Минэкономразвития Максима Решетникова.

В России уже разрешено заселяться в отели с применением биометрии, загранпаспорта и водительских прав. Следующим шагом, по словам министра, станет внедрение мессенджера Max для регистрации — это должно сделать процесс заселения ещё удобнее. Сейчас проект соответствующего постановления находится на рассмотрении в правительстве, а сам сервис проходит тестирование в крупных гостиничных сетях.

В контексте гостиничного сервиса мессенджер планируется использовать как инструмент:

• для удалённой регистрации заезда;
• обмена документами (подтверждения бронирования, идентификационные данные);
• оперативного решения вопросов во время проживания;
• получения обратной связи после выезда.

Внедрение мессенджера сократит время на оформление заселения и повысит удобство для гостей за счёт цифровизации стандартных процедур.

_{^{Фото на обложке: Timur Malazoniia / Shutterstock / Fotodom}}