База знаний

Мобильное приложение «Я.Путешествия: Экстранет»: как скачать и пользоваться

посуточные объекты
экстранет
отели

Всем объектам, которые сотрудничают с Яндекс Путешествиями, доступен Экстранет в мобильном приложении.

Вы можете зарегистрировать объект в мобильном приложении или войти в уже созданный ранее объект. Для регистрации нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на стартовом экране приложения.

Далее пройдите все шаги: укажите, работаете ли вы с менеджером каналов, введите адрес объекта, контактные данные и другую необходимую информацию.

1/3

После регистрации вы сможете приступить к работе со своим объектом через мобильное приложение.

Для входа в мобильное приложение нужно авторизоваться в Яндекс ID, который привязан к вашему Экстранету. В интерфейсе приложения расположены таббары:

  • Бронирования
  • Чаты
  • Календарь
  • Меню

Что доступно отелям в приложении:

  1. Добавление нового объекта. 
  2. Просмотр бронирований, в том числе фильтрация по датам заезда/выезда/незаезда, датам создания заказа, номеру бронирования и ФИО гостя.
  3. Просмотр платежей с возможностью фильтрации по датам платёжных поручений.
  4. Просмотр календаря (раздел «Доступность и цены») — для объектов, подключённых через или без менеджера каналов. Строку с датами в календаре можно двигать вправо и влево. В этом разделе вы можете зайти в тариф каждой категории и увидеть ограничения и цены. Для объектов, подключённых без менеджера каналов, также есть возможность редактирования этого раздела точечно по датам.
  5. Просмотр и добавление категорий номеров и удобств в них.
  6. Просмотр и редактирование тарифов.
  7. Добавление и редактирование фотографий объекта.
  8. Настройка правил проживания.
  9. Управление информацией об организации.
  10. Управление правами доступа сотрудников.
  11. Чат с гостями — для быстрого ответа на вопросы и уточнения деталей по бронированию.
  12. Продвижение объекта — настройка и управление промоакциями в разделе «Продвижение».

Что доступно посуточным объектам в приложении:

  1. Добавление нового объекта. 
  2. Просмотр бронирований, в том числе фильтрация по датам заезда/выезда/незаезда, датам создания заказа, номеру бронирования и ФИО гостя.
  3. Просмотр платежей с возможностью фильтрации по датам платёжных поручений.
  4. Просмотр календаря (раздел «Доступность и цены») — для объектов, подключённых через или без менеджера каналов. Строку с датами в календаре можно двигать вправо и влево. В этом разделе вы можете зайти в тариф каждой категории и увидеть ограничения и цены. Для объектов, подключённых без менеджера каналов, также есть возможность редактирования этого раздела точечно по датам.
  5. Просмотр и редактирование тарифов и правил отмены.
  6. Просмотр и редактирование информации о жилье и комнатах.
  7. Добавление и редактирование фотографий объекта.
  8. Просмотр и редактирование адреса объекта и контактных данных.
  9. Настройка инструкции к заселению для гостей.
  10. Просмотр и редактирование договора и реквизитов.
  11. Чат с гостями — для быстрого ответа на вопросы и уточнения деталей по бронированию.
  12. Продвижение объекта — настройка и управление промоакциями в разделе «Продвижение».

Владельцу посуточного объекта необходимо заходить в каждый объект отдельно через меню для просмотра информации или внесения корректировок. 

Для удобства использования в приложении доступно меню. В разделе «Помощь» будет находиться Чат с поддержкой, где вы сможете задать вопрос.

Чтобы не пропустить важную информацию о новых бронированиях объектам, подключенным напрямую без партнера, рекомендуем не отключать push-уведомления в мобильном приложении.

Скачайте приложение «Я.Путешествия: Экстранет» на платформах iOS и Android.

Как отелю зарегистрироваться в Экстранете Яндекс Путешествий без менеджера каналов
Как отелю зарегистрироваться в Экстранете Яндекс Путешествий без менеджера каналов
База знаний
Чат с гостем в Экстранете: как устроен и как пользоваться
Чат с гостем в Экстранете: как устроен и как пользоваться
База знаний
Как отельерам и рантье отвечать на негативные и позитивные отзывы гостей
Как отельерам и рантье отвечать на негативные и позитивные отзывы гостей
Учебник
Был ли материал полезен для вас?
Подпишитесь на канал о гостеприимстве
Получайте новые интересные статьи на почту
Подписываясь, я подтверждаю своё согласие на получение рекламных и иных маркетинговых сообщений от Яндекс Путешествий (ООО «Яндекс.Вертикали» 115035, Россия, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2, пом. 3А06), на условиях Пользовательского соглашения

Похожие материалы

  • В Железноводске появится отель под брендом «Космос»
    В Железноводске появится отель под брендом «Космос»
  • В Абрау‑Дюрсо после реновации открывается бутик‑отель «Империал»
    В Абрау‑Дюрсо после реновации открывается бутик‑отель «Империал»
  • Вологда в статусе «Новогодней столицы — 2027»: спрос на размещение в городе вырос на 40%
    Вологда в статусе «Новогодней столицы — 2027»: спрос на размещение в городе вырос на 40%