Как отелям подключить промоакцию «Бесплатный завтрак» на Яндекс Путешествиях

Промоакция «Бесплатный завтрак» доступна всем отелям, работающим с Яндекс Путешествиями через менеджеров каналов или без него. Для посуточных объектов акция недоступна.

Что такое «Бесплатный завтрак»

Это постоянная промоакция, позволяющая отелям за свой счёт предоставлять бесплатные завтраки пользователям программы лояльности Яндекс Путешествий 2 и 3 уровня — гостям с пятью и более завершёнными бронированиями. 

Какие преимущества получают отели-участники 

• Попадают в фильтр «Все скидки и бонусы».
• Получают специальный бейдж «Бесплатный завтрак» в поисковой выдаче и на странице отеля рядом с соответствующим предложением.
• Отель может получить больше внимания от пользователей, когда Яндекс Путешествия в своих коммуникациях будут рассказывать о новой программе лояльности.

Как подключить акцию

Шаг 1. В Экстранете перейдите в раздел «Продвижение», выберите промоакцию «Бесплатный завтрак».

Шаг 2. Заполните параметры.

Скидка на завтрак. Укажите полную стоимость завтрака на одного человека за один день. Пользователь получит 100%-ю скидку на завтрак по промоакции.

Категории номеров и тарифы — выберите категории номеров с тарифами «с завтраком», для которых вы хотите подключить акцию. Если в одной категории есть несколько тарифов с завтраками, скидка будет применена для всех этих тарифов. 

Даты-исключения. При необходимости укажите даты-исключения (до 30 дней), в которые промоакция «Бесплатный завтрак» действовать не будет.

После того как все настройки будут внесены, нажмите кнопку «Подключить».

Важные условия настройки промоакции:

• сейчас промоакцию можно настроить только для взрослых гостей. Настройки для разных возрастных категорий появятся позже;
• стоимость завтрака вычитается за каждого гостя и каждый день проживания;
• чтобы подключить акцию, отелю нужны активные тарифы с завтраком.

Как управлять промоакцией «Бесплатный завтрак» 

Вы можете в любой момент изменить параметры участия в акции «Бесплатный завтрак». Для этого зайдите в раздел «Промоакции» в Экстранете, выберите карточку «Бесплатный завтрак» и нажмите «Подробнее». 

На открывшейся странице можно редактировать все условия акции: добавить или убрать категории номеров, изменить стоимость завтрака, скорректировать даты-исключения. После внесения нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу — новые настройки применятся в течение нескольких часов. 

Чтобы приостановить участие в промоакции «Бесплатный завтрак», зайдите в настройки промоакции в Экстранете и нажмите кнопку «Отключить». После этого в течение нескольких часов система перестанет применять скидку на завтраки для новых бронирований, а статус акции изменится с «Подключено» на «Приостановлено». В любой момент вы можете снова активировать промоакцию, если решите возобновить участие.

«Бесплатный завтрак» может суммироваться с другими промоакциями:

«Скидки лояльным путешественникам», «Мобильные цены», «Раннее бронирование», «Горящее предложение», «Длительное проживание», «Гибкое промо», а также сезонные промоакции.

Но такие промоакции, как «Раннее бронирование», «Горящее предложение», «Длительное проживание», «Гибкое промо» и сезонные промоакции, по правилам не суммируются между собой. Среди них всегда выбирается только одна — с наибольшим процентом скидки.

Таким образом, если объект настроил участие во всех промоакциях, одновременно может суммироваться скидка только по четырём промоакциям: «Бесплатный завтрак» + «Мобильные цены» + «Скидки лояльным путешественникам» + какая-то одна из перечисленных выше с наибольшим процентом скидки, в том числе «Гибкое промо».

Чтобы подключить «Бесплатный завтрак», не обязательно быть участником промоакции «Скидки лояльным путешественникам». Однако одновременное участие в обеих промоакциях может усилить положительный эффект для отеля.

О том, как настроить акцию «Скидки лояльным путешественникам», читайте в статье Базы знаний.

Частые вопросы

Как рассчитывается скидка за завтрак по промоакции? Скидка рассчитывается исходя из полной стоимости завтрака на одного взрослого за сутки, которую вы указываете при настройке промо. Система автоматически рассчитает скидку на все дни проживания в рамках бронирования.

Пример:

Указана стоимость одного завтрака — 500 рублей/человек/день.

Гость бронирует номер на 3 взрослых гостей на 4 ночи.

Всего к оплате получается: 500 × 3 × 4 = 6000 рублей.

Если обычная цена с завтраками — 5500 рублей за троих в сутки, то:

• для гостей без уровней лояльности: 5500 × 4 = 22 000 рублей;
• для гостей 2–3-го уровня лояльности: 22 000 – 6000 = 16 000 рублей.

Почему посуточные объекты не могут участвовать в промоакции «Бесплатный завтрак»? Промоакция доступна только для отелей, так как посуточные объекты размещения не предоставляют услуги питания и не могут предлагать завтраки гостям. Поэтому акция «Бесплатный завтрак» предназначена только для объектов, которые действительно могут предложить такую услугу.