Тимбилдинг в отеле: что предусмотреть и чем удивить корпоративных гостей

Тимбилдинги — надёжный способ поддерживать загрузку отеля в межсезонье, когда туристический поток снижается. Многие компании как раз в это время планируют корпоративные выезды, чтобы сплотить и мотивировать команду вне офиса. Кроме этого, такие мероприятия помогают подарить сотрудникам новые эмоции и ощущения.

Подходы к тимбилдингам, отработанные на курорте Завидово, одинаково применимы как для небольших гостиниц, так и для крупных отелей. Делимся своими приёмами и принципами, чтобы вы тоже могли легко внедрить то, что уже доказало свою эффективность. 

Принцип 1: В2В-клиенты ищут готовые решения

Наш опыт показывает, что корпоративные клиенты не хотят собирать мероприятие по частям. Им нужно, чтобы курорт или отель обеспечил комплекс услуг: проживание, питание, занятость и базовую логистику. 

Что важно сделать при подготовке:

• подобрать подходящие активности;
• прописать, что ещё будет входить: номера, парковка, аренда залов, питание;
• согласовать форматы питания: шведский стол, сет-меню, кейтеринг;
• договориться с внешними партнёрами: инструкторами, ведущими;
• назначить от отеля менеджера, ответственного за всё мероприятие.

Принцип 2: смена формата важна для команд

Самые успешные тимбилдинги строятся на смене форматов и локаций. Например, сначала воркшоп в зале, затем обед в ресторане, после — квест в лесу. Даже небольшой отель может создать такую цепочку, если у него есть три типа зон:

• закрытое помещение для сессий с хорошей акустикой и техникой;
• территория для игр и общения на свежем воздухе;
• камерное пространство для ужина или нетворкинга (терраса, лаундж, зона барбекю).

На курорте мы можем принять до двух тысяч участников тимбилдинга одновременно. Если в вашем отеле дефицит площадей, то можно сделать акцент на мобильности — быстрой переупаковке залов и пространств с помощью модульной мебели. Например, один и тот же холл утром может служить пространством для брифинга, а вечером — для нетворкинга. Уличная зона отлично подойдёт и для квеста, и для ужина у костра.

Принцип 3: выбор активностей даёт преимущество

Запросы у компаний разные: кому-то важна энергия и движение, другим — тишина, творчество. Чтобы быть готовыми к любому сценарию, важно собрать каталог проверенных активностей, которые легко комбинировать:

• игры на свежем воздухе: квесты, эстафеты, ролевые сценарии;
• творческие форматы: мастер-классы, арт-сессии;
• велнес-элементы: баня, велопрогулки, трекинг;
• интеллектуальные развлечения: квизы, деловые игры, брейнштормы, настольные стратегии;
• социальные инициативы: волонтёрские или экопроекты (их особенно ценят молодые команды).

Проводить всё самим не обязательно: гораздо эффективнее найти надёжных партнёров и уметь собирать программу под задачи клиента.

Принцип 4: альтернативы в непогоду снижают риски

Погодные условия могут повлиять на любой выезд, поэтому важно заранее предусмотреть альтернативы:

• если идёт дождь, квест перенести в холл, а йогу — в зал с панорамными окнами;
• при резком похолодании в программу включить баню или сауну;
• если выглянуло солнце, оперативно организовать кофе-брейки на природе.

Принцип 5: сервис повышает удовлетворённость

Для корпоративных групп ценны предсказуемость и безупречный сервис. 

• Большим командам удобен шведский стол, но именно камерные форматы, например ужины по авторскому сет-меню или кофе, приготовленный на вулканическом песке в арт-пространстве, оставляют самые яркие впечатления.
• Тематические ужины с локальными продуктами усиливают «эффект места» и превращают обычный приём пищи в запоминающееся событие.
• Кофе-брейки стоит организовывать не как формальность, а как полноценную паузу: с продуманной зоной отдыха, вкусными напитками и лёгкими закусками.

И конечно, важно не просто подготовить персонал, а чётко донести: во время мероприятия их главная задача — быть внимательными, но незаметными, чтобы ничто не отвлекало гостей от процесса командообразования.

Принцип 6: сбор обратной связи ускоряет масштабирование

Первые тимбилдинги часто запускаются в пилотном режиме, и это отличная возможность учиться и улучшаться. 

• Во время мероприятия полезно делать фото процесса и отмечать, сколько времени заняла подготовка зала или подача еды. 
• Сразу после тимбилдинга стоит попросить клиента ответить на вопросы: что запомнилось больше всего, какие активности вызвали восторг, что смутило.

Такие шаги помогают понять, что работает лучше всего, собрать внутренние чек-листы и создать презентации для будущих корпоративных гостей.

^{Фото на обложке: Курорт Завидово}