В России разработают единый стандарт обслуживания путешественников с детьми

Почти 88% россиян с марта 2023 года по март 2024 года не поехали за границу, а выбрали отдых внутри страны. Из них 29% — это семьи с детьми. Чтобы сделать отдых интересным и безопасным для всех, повысить качество обслуживания, Роскачество решило разработать стандарт для семейного отдыха. В новом стандарте опишут требования к объектам размещения разной звёздности. Они коснутся оснащения номеров, инфраструктуры отеля для отдыха и детей, и их близких, а также анимационных программ и детского меню с учётом потребностей детей разных возрастов.

В стандарте также опишут категории путешественников и требования к созданию адаптированных для людей с инвалидностью номеров и обустройству общих пространств.

«Стандарт нацелен на развитие туризма в одной из наиболее массовых категорий путешественников. Для семей важно, чтобы сервис отвечал интересам каждого из её членов — детей, родителей, бабушек и дедушек. Поэтому стандарт станет инструментом решения их „головных болей“ на отдыхе, поскольку у представителей турбизнеса будет чёткое понимание, как качественно оказывать услуги и какая инфраструктура необходима для комфорта людей разных поколений, путешествующих вместе», —  заявила Юлия Михалева, заместитель руководителя Роскачества.

_{Фото на обложке: freepik}