Поезд 097Э23 мая я ехала поездом 097 Кисловодск- Тында до Волгограда. Проводница вагона № 18,Ефимова Наталья,лихо забросила мой чемодан и сумку в вагон! Я не успела оглянуться! Да и не просила о помощи! Мне уже под 70, поэтому для меня это большое дело- поднять вещи наверх! Огромное ей спасибо за это! Прошу поощрить эту добрую молодую женщину за помощь пассажирам. Лебедева Т. П.
Поезд 097ЭМы ехали из Челябинска. Вагон плацкартный. Обычный вагон правда розетки сейчас есть везде. Удобно, можно зарядить телефон. Туалет убирали часто. Проводники вежливые, не надоедливые. Горячие обеды можно заказать у проводника и вам принесут. Все соответствует заявленному сервису.
Поезд 097ЭБыло очень душно, вентиляция не работала! По стенам тек ручьем конденсат!Людей как селедки в бочке не смотря на пандемию не о каких 1,5 метра и речи нет! Вагоны делали при Сталине! Везли как скот на скотобойню! Люди ау! 21 век!