Рем Отель 2

Отель не плохой! парковка у отеля удобная! Завтраки хорошие! Единственное плохо нет лифта, видел как женщина мучалась поднималась на 4 этаж, и двери в номере с небольшими щелками , конечно не понравилось и одни занимались любовью, слышно на весь коридор ! А так цена соответствует качеству

Отель ужасный!!! Номера стандарт это даже не 2. Это совдеповский придорожный шалаш. Обман полнейший. На сайте написана оплата при заезде. Но за неделю позвонили потребовали предоплату !!! Заказывали стандарт, заселили в эконом. Приехав по факту и оплатив предоплату были в шоке от увиденного. Полы, стены старинные ободранные обои с убитыми мухами и комарами рамазанными на стенах. Кровати с ужасными пролежанными матрасом. На полу грязнейший палас . Душ- это вообще, не подлежит использованию. Плесень, вонь, грязь. Ребята я никому не советую даже бесплатно жить в этом отеле. !!! Смотрите фото!!!

Сервис 0; Питание завтраки, но качество продуктов на 3-. Лифта нет; В номерах посторонние запахи(канализацией). Никто не раегирует! Полотенце не меняли, а только создавали видимость. Никому не советую.

Ставлю 5, так как для отеля 2 звезды он полностью соответствует. Были проездом (на одну ночь). Отель находится не в центре, рядом есть магазины и в шаговой доступности ТРЦ. Парковка большая, на ресепшене девушка доброжелательная, быстро заселились. Ресторан не работал, но в графике работы указано до 19.00, возможно поэтому был закрыт (мы заехали после 20.00). Номер небольшой, но все необходимое есть (кровати,стол, тумбочки, шкаф). Полотенца и постельное белье чистое, в номере чисто. Завтрак - шведский стол (каша, омлет, сосиски, масло, сметана, горчица, джем, творожная запеканка, чай, кофе, молоко). Все вкусно. Из минусов - были очень шумные соседи, но недолго шумели. Слышимость идеальная! Отель достойный.

Приехали с собакой, назвали номер брони, оказалось бронь не соответствует. Бронировали через 101 сервис, как оказалось в брони 4 человека, по факту нас трое+собака. Бронировали: один номер двухместный стандарт, второй одноместный+собака. Номера оказались с раздельными кроватями, грязные, сильно обшарпанные, цена сильно завышена, про собаку никто не в курсе и требуют доплату. Заезд на условную территорию через цепь или по задворкам. На предложение урегулировать вопрос брони администратору с агрегатором получили комментарий "Нужно было бронировать напрямую через отель, я не знаю что вы там бронировали разбирайтесь с сервисом сами.." Ps: пишу компентарий после официального ответа. Зачем депримировать администратора? Девушка не виновата в том, что у отеля не прописаны варианты решения проблемы! Нам, как клиентам, пользы от ее депримирования нет. И желания у нас, чтобы вашим сотоудникам было плохо - тоже нет. Этот отзыв написан с целью, чтобы ваш отель проанализировал ситупуию, а также сотрудничество со сторониими сервисами. А уж никак не наказывать сотрудников! Pss: писать в ответ на отзыв, что вы накажете сотоудников - давно уже дурной тон в мире маркетинга. Таким образом вы заставляете меня и других потегциальных клиентов, кто прочтет отзыв, испытывать чувство вины. Пишу вам это как маркетолог ;)

Номера выше 3 этажа просто ужасны: старый линолеум, сломанные плинтусы, в ванной местами чёрная плесень. Жили в 415 номере. Еда в столовой в целом неплохая, был вкусный суп, на ужин рис с курицей, салаты. Смутило, что утром на завтрак было подано овощное рагу, которое было накануне в обед.

Номер 204 это ни в сказке сказать, ни пером описать, фото говорят сами за себя. Окна в номере зыбиты с улицы, темень полная, кровати ужасно скрипят, лежит два пружинных матраса. Одна кровать была сломана, после моего обращения, сделали. Мебель очень старая и не опрятная. Ее ни кто не протирает. Штора на забитом окне оторвана. У нас было 3 окна и все забиты с уличной стороны, как это выглядит для посетителей отеля ни кому не интересно. Мы ездили делегацией, нас кормили 3 раза, завтрак вкусный, вопросов нет( выбор не большой, но очень вкусно, все дети сытые и довольные) обед и ужин на любителя, на обед салат, суп, второе, но ужин салат и второе. Вечером на столе самса( вместо хлеба). Что касается чистоты, заехали мы на 2 часа раньше положенного, было грязно, но это и понятно, не успели убраться(это я так думала). Мы оставили чемоданы и ушли, когда вернулись, нам поменяли полотенце, застрелили постель( фото побывал также есть). Пол как был грязный так и остался. На просьбу исправить ситуацию, ответили горничные уже ушли домой. Пришлось отдать грязные покрывала охранику(не могу позволить, чтобы дети на них сидели или лежали). На следующий день помыли пол, стало приятнее заходить в комнату. За чистыми полотенцами пошла отдельно ( их меняют раз в три дня). Если бы горничные работали как положено впечатления были бы лучше. В комнате есть большой телевизор, долго не могли разобраться как его включить, часа через 2 пришёл мастер и включил(там своя система). Правда на ресепшене сотрудники вежливые.

Для двух звезд-шикарно. Номер был около 30 м, отдельной прихожей. Не понятно почему была до конца заправлена постель, но я это в Казани уже встречала.. Одеяло в пододеяльник пришлось самой вставлять. Матрас удобный, белье чистое, полотенца-не очень. Завтрак очень скромный, но он есть. Каша, оладьи, рис, курица. Три вида нарезки (не пополнялась). Кофе только растворимый. Посуду убираешь за собой сам, как в пионЭрском лагере. Для командировки норм.

Отель для своей цены вполне хорош. Скромно, но чисто и аккуратно. Завтрак понравился.

Прекрасный отель, вежливый персонал, удобные чистые номера, очень вкусный шведский стол. Современный интерьер. Новая мебель.

Были в апреле 2024 Вежливый и доброжелательный персонал, все понравилось, питание устроило. Была необходимость поменять номер, девушки администраторы проблему решили. В номере были чайник, фен, все, что необходимо.

Шумоизоляция в этом отеле отвратительная!!! За 5000 руб. номер для двоих в подвале, соответственно без окон и с ужасными стенами - слышно соседей, как-будто они сидят в вашем номере в шкафу, слышно абсолютно всё, как сосед разговаривает по телефону (при этом он делает это не громко) и как ходит в туалет, его телевизор. Отдых был испорчен, после долгой дороги в Казань, выспаться не удалось совершенно!!! Тапок, вешалок и фена в номере не было. Пару слов про шведский стол: омлет, каша и дешевые сосиски, всё!! Не рекомендую этот отель!!!! Одна звезда за новую мебель, но это не повлияло на общее впечатление....

Выберите другой отель. Плюс только за то что тут нет клопов, но это не точно. Остальное минусы - слово Люкс в названии номеров ни говорит не о чем - дырявый и потрёпанный линолеум, замызганый диван, убитая плитка и плесень в сан узле. Старая мебель, лампочки частично не горят, в душевой забит слив, картонные стены с соседями - это мой ЛЮКС за 3800₽

Отель за свою цену и звёздности хороший. Не повезло с душем в номере. В нём можно было свариться. Удивило, что отсутствовала холодная вода. Предложили сходить в общественный душ. Персонал добрый и отзывчивый, за исключением одной девушки на ресепшене. Она была совсем не приветливой. Брали только завтрак. Еда, её количество и разнообразие соответствует звёздности отеля. А так все норм, на пару дней остановиться можно

Отель не врёт-2 звезды. Цена правда немного завышена. Завтрак на 3 по 5ти бальной шкале. В отеле нет лифта, а отель 5ти этажный (мне достался номер на 5м этаже). Поэтому если со спортом не дружите- уточняйте на каком этаже номер перед заселением. От достопримечательностей далеко, но близко к промзоне(если пиехали по работе). Чистенько. Персонал вежливый. Кулера нет нигде. В номерах из пасуды- только стаканы.

Чистенько. Очень трубы гудят, спать не дают. Еда на троечку. Обед и ужин очень дорого для той еды, которую подали. Выбора нет. Питьевой воды не нашел. Ты

Гостиница бюджетная, но тем не менее понравилось. Стоит в сторонке, во дворах, машины под окном не гудят, но в ,,пяти шагах,, есть вся нужная инфраструктура. Номера не шикарные, однако для командировочного или проезжего туриста на один-два-три дня - вполне подойдёт.

Отель выбирали по близости в местом выступления (ДК Юность). Жили и в стандарте, и в Люксе. Стандарт: постели чистые, от матросов до одеял, постельное аж хрустит. Полотенца 2 на каждого + полотенце под ноги в душе. Холодильник большой. Питьевая горячая/холодная вода на этаже, как и гладильная доска. Утюг по требованию. В номере 2 кружки, чай (черный/зеленый). Немного нехватает небольшого источника света, есть только люстры основные. Грячая вода с хорошим напором, горячая сразу. Люкс: все свежее, даже еще пахнет свежим ремонтом. Номер свежий, чайник и чайные принадлежности в номере. В ванной душкабина, фен, тапочки, вафельный халат. В ванной комнате окно. Но мы были в мае и именно в этом номере было холодно. Попросили обогреватель, но не нашлось, все разобрали, а пульт от кондиционера тоже не нашлось,т.к ещё не достали с зимы. Завтраки: шведский стол. Все свежее, рагуляподносят как только что-то заканчивается. Есть и молочная каша, и запеканки, омлеты, яйца, тосты, нарезка, чай, кофе (только растворимый). Персонал приветливый.

Хороший отель за умеренную цену с завтраком шведский стол. Удобные кровати. Минус-розетки только для телевизора и холодильника, выключатель света туалета и коридора на одной кнопке.

Жили на 5 этаже без лифта. В номерах воняла канализация сильно. Завтрак не очень, как так можно испортить продукты?

На пятом этаже все номера воняют канализацией. Сам номер сильно уставший. Нас по просьбе переселили на 4 этаж. Там на твёрдую четвёрку.

Нормальный отель за свои деньги. Есть позднее заселение. Переночевать и поехать дальше вполне себе можно.

Отель хороший, доставила неудобства кровать. Вместо двуспальной были соединены две односпальные, матрасы которых не хотели дружить)

Добрый день всем! Мы приезжали из Нижнего Новгорода по работе. В Хостеле нас очень по домашнему приняли! Замечательный персонал вел себя дружелюбно и профессионально, всех разместили. Всё чисто, убрано, тихо. Для машины есть парковочные места под видеонаблюдением. Остались очень довольны)

Отличная гостиница. Вежливый персонал. Чисто и уютно. Вскусные завтраки и ужины. Определённо рекомендую