Espero Hotel Resort & SPA 4

Были три дня семьёй. Очень понравилось. Брали полный пансион: завтрак, обед, ужин. Завтраки, честно говоря, не очень разнообразны: каша, омлет, яйца, сосиски, творог. Так каждый день. Каша не очень, а вот творог и сметана очень вкусные и свежие. Обед и ужин вообще были вкусные. Сытно и ел даже ребенок. Номер попался чистый, просторный. Единственное - объёма горячей воды мало: приходилось мыться быстро, чтобы всем хватило горячей воды. Или потом ждать, пока снова нагреется. Тапочки, халаты, полотенца, фен, "рыльно-мыльные" - всё есть. Но так как у нас было всё с собой, мы не знаем, меняют каждый день или нет. Матрас удобный. Ребенок спал на раскладном диване - понравилось. В номере тепло. Девушка на ресепшн очень милая. И главное: неплохая звукоизоляция и приличная парковка: критично для всех нас. Расположение отеля тоже понравилось - до парка два шага, бювет близко. Выезжать, если вы на машине, тоже удобно, нет никаких закоулков. В общем, если Ессентуки - то поедем туда снова.

Отдыхали с мужем с 29 декабря по 3 января. Плюсы отеля: -заселение до 14.00 (официально с 14.00) - расположение в самом центре города Ессентуки - в шаговой доступности от источника - рядом множество магазинов (цены завышены), рынок - номер чистый в дополнительном корпусе "Кавказ " Минусы отеля: -поломаный шкаф с неоткрывающейся дверкой. Питание по системе шведский стол, если приходить пораньше можно застать весь ассортимент блюд, выбор был небольшой, но голодными не был никто. В целом остались довольны. Так как прилетели отдыхать а не сидеть в номере.

Это не отель ,это хостел походу.откуда в них 4 🌟 вообще не понятно . Начну с плюсов Рядом источник ,попить водички. Рядом парк и грязелечебница. Из плюсов всё.тееерь минусы. Завтраки почти мёртвые,почему почти вы спросите ,а потому что бегают тараканы прямо в тарелке.видео и фото попробую приложить.сосиски были только в первый день и то не чищенные .колбоса самая дешёвая ,бумажная,и тоже не чищенная и нарезанная оковалками .сухой творог,сметана дешёвая порошковая,и сыр в пластах весь переломанный потому что перемороженный и срок годности вышел пол года назад. Сказал этим поваришкам а он заулыбался ,ушел и не появлялся .типо мы по русски плохо понимаем.🤢🤮 Полотенца дали ,все в длинных черных волосах .(у меня жена блондинка)и полотенца как домашние ,все разные формы и расцветки ,как домашние ,но не отельные 4 🌟.видео почему то не прикрепляется.сделал скриншот ,таракана видно хорошо.и он бегал по тарелке как дома .

Отличный отель в центре курортной зоны!Проживала 9 дней в одном номере с 3 разовым прекрасным питанием! все было вкусно! Если чего то не хватало -разговаривала с шеф поваром и все появлялось. Белье чистейшее, обсл. персонал вежлив и услужлив. Девочки на ресепшен оч. исполнительные и добросовестные.Особенно Луиза,Привет,дорогая!Однозначно советую, не ошибетесь!

Плюсы: 1. Цена - самая дешёвая "4" 2. Расположение - рядом с источником и парком. Минусы: 1. Крайне убогие, одинаковые и не вкусные завтраки. Вместо каши бывает "жижа". 2. Внутри темно, тотальная экономия на свете. ( в номерах нехватает рабочих лампочек в люстрах. При спуске в кафе, можно в темноте навернуться.

Отель отличный, но звезды снижены за питание. Срочно надо менять хозяина кухни и поваров. Отвратительно. Если отдыхать в отеле, то только без питания!

Были здесь 5 дней. Отдохнули очень здорово, спасибо за это персоналу!🙏👍Мне понравилось спа, была там несколько раз, очень расслабляет и перезагружает👌😊В самом номере чисто .

В кафе под навесом очень уютно, приятная музыка, еда очень вкусная, порции большие, цены очень порадовали!

Мы с подругой жили в двухместном номере. Интерьер комнаты современный, приятный, красивый. Есть всё необходимое для временного жилья. Постельное и полотенца меняют каждые три дня. Всегда чисто, босыми ногами ни одну песчинку не зацепишь)). Администраторы (особенно Луиза), очень вежливые, участливые. Работники кафе также уважительно относятся к отдыхающим. Единственное, нужно разнообразить меню.

Были в феврале, в номере очень холодно, не спасал даже кондиционер на обогрев. Номера из 90-х.

Дороговато

Отель хороший, удобное расположение, недалеко минеральные источники, грязелечебницы. Приветливо нас встретили, в номере всё уже было подготовлено. Кровать заправлена, всё чисто.

Добрый день! Отдыхали в этом отеле впервые. Плюсы: удобное расположение, все в шаговой доступности , большой номер, приветливый персонал, заселили раньше положенного времени по прибытии.Минусы: не хватка розеток( не удобно заряжать телефон, подключить чайник( был несовсем исправлен)),нет чашек в номере, СВЧ- печки.Была проблема с горячей водой( холодновата и плохой напор).Ванна высокая, забираться и выходить сложно.Мы заказывали только завтраки, но и их привередливым к еде не советую.Конечно это все мелочи по сравнению с величием Кавказа.

Вкусно кормили нас здесь. Ресторанчик классный у них, обязательно посетите)) Также в отеле есть спа комплекс, там тоже очень классно - хамам, массаж, разные уходовые программы.

Жили в номере студио, красивый интерьер, всё в едином стиле. качественная мебель, хороший матрас, кровать. спали с комфортом, в санузле всё необходимое есть. за чистотой следят, регулярно приходили убираться.

Останавливались тут на неделю в начале апреля 2024 вчетвером: двое взрослых и двое детей-подростков. Спойлер: мы, так и не поняли, откуда этот отель раздобыл 4 звезды. Начну с начала, т.е. - с заселения На ресепшен попросили документы только одного гостя, на которого была оформлена бронь. Хотя изначально было указано, что будут 4 человека. При этом объявили о необходимости оплатить курортный сбор за взрослых. Ок. Но почему тогда исключительно налом или переводом? Холл просторный, внизу можно оставить детскую коляску, если это требуется. Интерьер оформлен в стиле "дорого-богато" с вензелями и золотом. Но при этом на подоконника в местах общего пользования периодически лежит сменное бельё и полотенца, а за кадкой с цветами "припрятана" доп кровать (простояла всё время нашего пребывания, т е это не временное явление). Идём в номер (он двухкомнатный), нас 4 человека. Постельное, халаты и гигиенические наборы лежали на двоих - якобы горничная не заметила пометки, когда готовила номер. Донесли потом, после обращения на ресепшен. Ни сейфа, ни кресла в номере нет. Как позже мы разузнали - сейф могут предоставить по запросу. Вместо кресла - стул в стиле Остапа Бендера). Матрас на двуспальной кровати удобный. А вот подушки "жидкие", пришлось под них подкладывать диванные. В одной из комнат был диван. Раскладывать его пришлось практически, "не дыша", чтобы он не поломался. Очень хлипкая конструкция. Осталось загадкой, почему между комнатами в номере не оказалось двери! Для чего там тогда вообще стена? Это очень непродуманно и неудобно, если гости живут в обеих комнатах. Первая спальня получается "проходная", если в одной из комнат горит свет, то он может мешать тем, кто хочет отдохнуть в другой комнате, ну и тп. Абсолютно непонятное решение. К слову, единственную межкомнатную дверь закрыть плотно тоже не вышло, т к замок в ней был сломан. Санузел просторный, но сильно уставший, зато с ванной. Всё чисто. Но слышимость - это какой-то ужас! Будьте готовы к тому, что будете в курсе жизни своих соседей. Вплоть до того, как они пукают и кашляют и разговаривают по видеосвязи - отлично слышно даже собеседника. Далее. В номере есть разномастные чашки, блюда и чайные ложки. На ресепшен на просьбу о стаканах нас послали в кафе. В кафе нам сказали, что ничего не дадут "патамушт все берут стаканы, слюшай, а назад никто не несёт. Иди, дарагой, на ресепшен спроси" В итоге купили стаканы в магазине 1000 мелочей напротив отеля. Уборка проводилась ежедневно. Включала в себя пылесос, смену полотенец, вынос мусора, добавление туалетной бумаги и гигиенических принадлежностей. Пыль не протирали, постельное бельё поменяли один раз. На местный WiFi надеяться не стоит, он очень слабый, практически не работает совсем. Бассейн в отеле прилагается только к сауне (2500/час). Так как масштаб отеля не предусматривает отдельное пользование бассейном. Администратор посоветовал нам обзвонить ближайшие санатории, где за отдельную плату можно было бы поплавать. В один из дней мы задержались в гостях у друзей, приехали очень поздно. Входная дверь была заперта изнутри, чтобы попасть внутрь, пришлось будить звонком дежурного на ресепшен. Всем своим видом он дал понять, что очень недоволен таким раскладом. Ну и отдельная "песня" - это то, как кормят в кафе. Начитавшись тут отзывов о несъедобной пище и тараканах, мы ожидали самого худшего. Однако, всё было не так плохо. Питание очень однообразное, но съедобное. Голодным вы точно не останетесь. Кафе заточено на азербайджанскую кухню. А она, скажем так, довольно специфична: обилие бобовых, суп с фаршем, а ещё было интересное решение - салат, в котором была "шуба" от селёдки, но без рыбы. На завтрак всегда был омлет, сосиски, варёные яйца, плавленый порционный сыр, 2 вида колбасы, творог, мёд, иногда сгущёнка, печенье, компоты, чай, растворимый кофе,хлеь или лаваш, каша или молочная лапша. На обед один вид супа, два гарнира, пара салатов (салаты прям очень оригинальные были все). На ужин 2 гарнира, печеньки, остатки обеденных салатов. Официант плохо говорил и понимал по-русски, но убирал и доносил всё своевременно, был на позитиве. В кафе было также и заказное меню, но как мы поняли, по предварительному заказу. Столики периодически были забронированы, приходили поесть не только гости отеля, но посторонние "с улицы". Цены по меню - выше средних по городу в аналогичных заведениях. Вывод: в целом норм, но цены явно завышены, уровень и сервис абсолютно не соответствуют заявленным 4м звездам. Ещё раз возвращаться сюда не хочется.

Óкна выходили в стену. А так всё хорошо

Всем привет! Заехали в конце марта! Двух местный домер! С виду все шикарно! Стоило зайти в номер ,настроение упало! Диван сломан,дверь в туалет заедает,небольшие перепады с водой,стены грязноватые, местами обшарпанные! В номере жара, при температуре воздуха на улице +12 - 17 градусов! Приходится спать с открытыми окнами! ( шум сквозняк) По питанию: шведский стол: все очень скудно! Однотипно, одно и то же! Что не доел на завтрак превращается в салат на ужин! В целом съедобно! Под конец отъезда затеяли ремонт, сверлили стучали, не отдохнуть в обеденный перерыв! В общем , ноги моей больше здесь не будет, отдав за семью не малую сумму!!!

Все бы хорошо, но полное отсутствие wi-fi и ассортимент шведского стола из одного двух блюд ставят отель на уровень полторы звезды. К чистоте и уборке вопросов нет.

Хороший уютный отель,

Понравилось, что в номере было большое зеркало, ещё и с подсветкой. Завтраками кормили вкусными. Интернет в номере и на территории нормально работал. Есть бассейн и спа комплекс. Расположение удобное, недалеко до достопримечательностей

Уютно в номере, все необходимое есть. Бассейн чистый, персонал хорошо свою работу делает.

Все плохие отзывы здесь модераторы удаляют. Поэтому я напишу… но совсем не уверена, что он появится. Отдыхали в 208 номере. Матрасы продавленные, особенно на маленькой кровати. Просто торчат пружины. Завтраки хорошие, все наедаются. Только вместо сливочного масла - маргарин. В номере чайник, чашки. Все чисто.

Бассейн есть на территория отеля, чистый. Ещё есть спа комплекс. Номер уютный,завтраки вкусные.

Приветствую тебя прекрасный человек! И так, коротко о главном. Гостиница совсем не тянет на 4*, максимум 2*. Персонал на ресепшн печальный, ничего не объясняет, не ориентирован на гостеприимство. Номера оставляют желать лучшего, трещины по стенам, отошедшие обои, для меня была ванна минусом, т. к. залезть пожилому человеку не просто. Завтрак никакой, мужчина наврятли наестся. Даже натуральный кофе за доп. плату был просто темной водичкой, ну и еще разные минусы. Единственный плюс - месторасположение. Больше не приеду, никому не посоветую.