Апартаменты Горки Город 540 

Хороший отель, читые номера, чай, кофе, вода, есть кухня, удобное расположение, также чтобы не идти далеко есть гольф кар который развозит постояльцев. Бесплатная камера хранения. Приветливый персонал. Рекомендую.

Добрый день.Отдыхали с друзьями в январе в апартаментах с двумя спальнями.Очень уставшие апартаменты,в одной ванной комнате подтекала вода под ванну,в другой смеситель из стены вываливался,ещё и депозит берут за эту разруху 5000,чистота на 2.Реакции ресепшн на замечания не было.Из плюсов расположение,все рядом рестораны,магазины,подъем на 960

Долбит Музыка по ночам, уснуть не возможно. Тут не действует закон о тишине и порядке. Стены вибрируют, хочется отмучится и вернуться домой! На ресепшене обманывай, что все уладят, а толку ноль! Не тратьте своё здоровье и время.

Отвратительный персонал на ресепшене.

Отвратительный сервис!!! По плану уборка раз в 4 дня , а по факту убираться просто не приходят, каждый день , по прошествии 4х дней, напоминаешь, обещают, но не убирают! Доп.комплект постельного белья - 1250 в сутки, а это 17500 за 2 недели. Насколько это адекватно? Полотенца тоже поменяют после нескольких напоминаний и не чаще, чем в 4-5 дней. Если нужно чаще - плати. Одна стирка + сушка в прачечной - 700 рублей. Перечислять минусы можно очень долго. Проще назвать плюсы, точнее он только один - удобное расположение. Однозначно не рекомендую данные апартаменты.

Брали трехкомнатные апартаменты, сказать что разочарованы ничего не сказать. Требуется капитальный ремонт и замена Мебели. Сгладило наше впечатление только атмосфера вне апартаментов. Уборка на 2, пол липкий, посуда старая, техника не исправная.

В целом на твёрдую 4. Конечно местами подизношен интерьер. Но это, скорее, следствие проживания специфических постояльцев.

Небольшой румтур по фото, ставлю твердую 3 потому что в комнате уже все разваливается, видно делалось на год к олимпиаде и изрядно износилось, перед приездом такое ощущение что убрались некачественно,из душа струя прям на пол со стеклянной шторки, плохие одеяла и подушки, когда решила перезаправить в пододеяльник , обнаружила жутко грязное одеяло, грусть

Самое ужасное обслуживание, которое я встречала. У нас были забронированы апарты с 23 по 27 февраля, мы решили приехать пораньше и добронировали ночь с 22 на 23.02. 23.02 нас выселяют в 12 и предлагают заселиться вечером того же дня, потому что бронь на 23-27.02 была на человека, который прилетал вечером, а без него нас не могли заселить. И в этом же номере нас тоже оставить не могли, потому что блин у них такие правила! Нам предложили сделать поздний выезд, но в 6 нужно было все равно выехать и заселиться по приезду человека на которого бронь. Сюр в том, что нас заселили в тот же номер после всей этой мозгодельни. персонал абсолютно не приветлив и не вежлив, никто не хочет помогать. В жизни сюда не поедем больше! Вы отвратительны!!!

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕПОЗИТ. На респшн с дружелюбным видом говорят, что от 1 до 3 рабочих потребуется для возврата. А дальше, когда уезжаешь - полный игнор. Не берут трубки, не отвечают на сообщения. Живу пока в другой стране, к сожалению, с судом надо подождать, но обязательно займусь по приезде. Те, кто попал в такую же ситуацию, пишите. Чем нас больше, тем лучше!

Самое ужасное место! Все течёт, штукатурка отваливается, обслуживания 0, вытяжка в ванной отсутствует…..никогда больше не приеду в это место.

Круто :)))

Уже два раза жил в апартаментов в эстосадке. Это по факту целый городок. Корпусов 10 огромных или типа того. Апартаменты есть разные: с одной, двумя, тремя спальнями. Где-то есть большие холодильники, где-то маленькие встроенные. Кухни могут быть больше или меньше. Тут как повезёт, заранее понять какие попадут я номера, мне кажется, не возможно. Обстановка в комнатах приличная, но мебель и сантехника уже потрепаная. Оба раза диваны были наполовину сломанные когда раскладываешь. В реальности это единственные апартаменты в округе. В розе хуторе апартаментов нету, только отели. Дойти до подъёмника Горная Карусель 5 минут пешком (10 если поселят в дальние корпуса). Такси до розы с лыжами 300-400 руб. Продают эти апартаменты все кому не лень. Видимо, они их оптом продают агентам и потом 150 агентов через букинг продают одни и те же апартаменты. Уборка плохая. При заселение комната чистая. Но они должны раз в три дня убираться. Мы жили 8 ночей. два раза у нас типа убирали, но по факту только перестелили кровати, грязища под конец уже была знатная.

Конечно номера обветшали. Были здесь 5 лет назад. Теперь все намного хуже. Ремонт требуется всему. Посуда в ограниченном варианте . 3 тарелки,3 чашки, 3 вилки и ложки. Посудомоечеая машина не моет посуду, микроволновка вываливается. Вообщем не лучший вариант. Мусор не выносится , номер не убирается. Полотенца не меняют. Вот как то так. 2 звезды не более за отель. Все покрывает размеры номера, полноценная спальня и гостиная, кухня ,коридор, большая ванная и очень тепло.

Всегда останавливаюсь тут, отличная инфраструктура, есть все магазины, где поесть и где погулять. Просторные апартаменты, все очень удобно!

Скотское отношение к гостям начиная с ресепшена. Искусственное создание очередей на заселение, номерной фонд изношен в щепки, взутый выбитый паркет, ржавая вода в душе, это не полный список прелестей апартов. Больше никогда сюда не приедем.

Позорище !!! ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ Уровень крымского санатория Аля 90х С наружи красивое здание и приветливый персонал,а по факту кругом грибок,и грязь! Сломанная кровать,стул,не хватало при заезде полотенца Кроме расположения плюсов нет ни каких! За эти деньги можно найти отель на горе,с бассейном и завтраком

Замечательные апартаменты. Бронировали Премиум горки -большой номер, есть всё необходимое,чисто, отзывчивый персонал. Очень понравилось!

Очень удобно и просторно большой семьей с родителями в апартаментах 90м2. Размешались 4 взрослых и 2 детей, но можно и на 2 человека больше легко уместить

Заселение только после 15 часов, выезд до 12 часов. Апартаменты чистые, но уже убитые. Ламинат вспучился, обои отходят, в стеклопакете в балконном блоке не хватает стекла, швы во всех ванных комнатах между плиткой и бортиком ванны вымазаны толстенным слоем уже пожелтевшего герметика, в посудомойке сломаны все держатели для тарелок. Техническое обслуживание апартаментов на низшем уровне.

Мы каждый год останавливаемся в этом отеле. По соотношению цена-качество нам всё нравилось. Но в 2022 году нам не повезло, и отель себя проявил не с лучшей стороны. При проживании в январе 2022 году нам предоставили номер в корпусе на первом этаже которого шло строительство ресторана. На все наши обращения о том, чтобы не штробить стены с 13.00 до 15.00, как это утстановлено законом, отель ничего не предпринимал, а только сообщал, что сделает всё возможное. Все бы и ничего, если не тот факт, что мы были с маленьким ребёнком и он в это время спал. Приходилось самостоятельно выяснять с рабочими отношения, что хоть как-то менял ситуацию, но не кардинально. Настроение и качество отдыха при этом сильно портилось. При личном обращении, сотрудница отеля так же сказала, что ничего не может поделать, что эти работы ведёт курорт и единственное, что она посоветовала, написать на сайте курорта в разделе "обратная связь", где мне ответили, что обязательно рассмотрят моё обращение в течение 7 ДНЕЙ, что было совсем за пределами окончания нашего отдыха. Так же сильно снизилось качество уборки номеров. Уборщица не постеснялся вложить прожженое одеяло, и вложить в пододеяльник так, чтобы это было видно. Замена белья ребёнку, видимо, вообще не предусмотрена. Про уборку пыли и паутины они вообще забыли, к сожалению. Очень надеемся, что это единичный неприятный случай больше не повторится и руководство отеля предпримет все меры по улучшения качества предоставления услуг.

Номера уже уставшие

Отличные просторные номера.

Место хорошее. Но правила дурацкие. С первой минуты одеть намордник отбил желание заселятся. При выезде сказали подождать 30 минут, пока номер проверим. Такое недоверие к людям не вызывает желание вернутся туда.

Отличное место, всем рекомендую