Жили две ночи в номере «улучшенный». Расскажу о наших впечатлениях.
Минусы:
1) При выборе номера не были представлены фотографии ванной комнаты. Мы не стали переживать и подумали, что в номере, стоимостью 7500 за сутки, будут адекватные условия. Но столкнулись с большим нюансом- нет душевой кабины. Вместо этого часть ванной комнаты, в которой надо мыться, отгорожена небольшой стенкой. Естественно, все разливалось и разбрызгивалось.
2) Не всегда хорошо сливалась вода в душе, что еще больше усугубляло первый пункт.
3) Нет специального места для обуви (или хотя бы углубления под обувь в гардеробной системе), приходилось ее ставить в проход.
4) Абсолютно неудобные вешалки для вещей.
5) Нам попалась грязная наволочка, в каких-то вкраплениях. Плюс на постельном было много чужих волос. Позвонили на ресепшен, они отправили горничную. Сотрудник просто сказал, что все постельное стирается вместе и все налипает на него. Поменяла наволочку. Никакой реакции от администратора не было, хотя странно, так как ситуация малоприятная.
6) Пошли в бассейн и сауну (час в подарок каждому гостю, проживающему в ГТК), но не особо впечатлилась. Больше всего поразило то, что девушка зарегистрировала наше посещение, разошлись по раздевалкам, а там ящики на замке. А ключа в замке нет. Занавес. Почему нам сразу не выдали ключик? Почему хотя бы не спросили, планируем ли мы пользоваться ящиками? Другие посетители тоже были раздражены таким подходом. Сауна очень уставшая, большинство досок сгнившие. Почему в зале с бассейном нет сотрудника, тоже непонятно. Без шапочки нельзя входить в бассейн, это тоже «такое себе». Проводить нужно соответствующий контроль, тогда не будет нужно так ограничивать посетителей.
7) На завтраке попался стакан с большим сколом стекла. Прямо куска стакана нет. Отдали сотруднику, никакой реакции.
8) Столкнулись с тем, что информация о времени посещения бассейна в рамках проживания и о времени выезда везде разниться, это просто ужас. Время выезда в одном месте до 12:00, в другом до 13:00. Про время посещения бассейна и сауны вообще можно не говорить, ТРИ варианта. Обратились на ресепшен тоже, абсолютно без энтузиазма с нами поговорили (честно, «на отвали»).
9) Неудобная подушка, обычный синтепон.
10) Далеко от центра.
11) Не поняла для чего в изголовье кровати добавили обивку с цветами. Только портит дизайн номера, по нашему мнению.
12) У нас друг был в этом же месяце в этой же категории номеров в ГТК два раза. А еще он был в нашем номере в гостях и рассказал, что все три номера (его два и наш один), отличаются кардинально. В его двух не было кресла, например, а в нашем оно есть. В нашем нет большого зеркала в прихожей, а в одном его оно было. И так далее.
13) Еда на завтраке почти вся холодная, хотя мы приходили два дня подряд к началу завтрака.
Плюсы:
1) Достойный завтрак, хороший выбор, красивое помещение.
2) Удобный матрас.
3) С освещением в номере все отлично: торшер, бра в количестве трех штук, двойное освещение ванной комнаты, подсветка потолка, плюс основное освещение.
4) Чисто.
5) Мягкие халаты, они прямо замечательные. Бывают дубовые в гостиницах, а тут с удовольствием можно носить.
6) Красивый интерьер, очень стильно.
7) Есть мусорка, а это редкость почему-то.
8) Кресло отличное, очень удобное.
9) Впечатлило, что во второй день к нам заходила горничная: убралась, заправила кровать, вынесла мусор,положила один комплект шампунь+гель (один у нас еще был не использован, возможно поэтому доложили только один), еще доложили два мыла и туалетную бумагу, две новых бутылки воды поставили.
10) Стул удобный. Комфортный и мягкий.
11) Суперские шторы, не просвечивают.
12) Телевизор исправно работает, проблем не возникало.
13) Полотенца фирменные, «не уставшие». Постельное тоже неплохое (белое, без дыр).
14) Странная история, но милая. Когда мылась в ванной комнате, зеркало запотело и появился конкур огромного сердца. Два варианта, либо кто-то из постояльцев это нарисовал после посещения душа и после этого зеркало не протирали. Либо же это сделали для нас. Второе маловероятно, но мы решили думать так))
15) В лобби-баре нам любезно погрели наши бутеры и ели мы их не холодными, а вкусными и теплыми!
Несмотря на все нюансы, мы хорошо провели время. У нас не было завышенных ожиданий, поэтому мы остались довольны.