Номер: идеально для семьи с детьми. Доп.место диванчик.в номере 2 телевизора и просторный балкончик с приятными креслами. Есть все принадлежности для гигиены, но можно добавить тапки и халат детские. В конце ноября в номере было очень тепло даже в открытой форточкой. Рекомендую починить стол в 214 номере, пока он не сломался.
Питание: достаточно разнообразное, есть промежуточное питание. Минус что идти через улицу. Были во время шторма и отключения света, янтарный молодцы, всегда кормили и включали фонарики.
Аквапарк требует ремонта. Пенная вечеринка это просто супер фишка, нравится не только детям. Для взрослых есть минеральный горячий бассейн.
Хаммам на берегу: не большой, с ледяным бассейном. Минус это администратор, которая за 5 минут до закрытия начала предупреждать о закрытии и естественно никто не успел собраться, поэтому досталось выслушать лекцию про то что каждый день одно и тоже и какие мы не культурные клиенты. А мы там были первый и последний раз и к чему эти нотации? Пусть лучше научится предупреждать хотя бы за 15 минут, ведь далеко не все ходят в сауну, хаммам с часами на руках.
Молодцы, что перед штормом укрепили берег таким сугробом из гальки. Надеюсь это спасло их.
Рекомендую к посещению
Отдыхали в феврале 2024 года.
Плюсы: очень вкусно, шведский стол, здоровая, но сытная еда. На обед и ужин алкогольные напитки пиво и вино, все отличного качества 👍
Отличный тренажёрный зал.
Чистая ухоженная территория.
Аквапарк большой, несколько бассейнов, есть термальный с горячей водой. Джакузи, сауна, хамам.
Отель делит территорию с другим отелем, поэтому территория большая.
Отдыхали вдвоем без детей, с удовольствием в следующий раз приедем с детьми )))
Пляж прекрасный, чисто красиво, каждое утро приплывают дельфины. Ходит электричка 48р, за пол часа легко добраться до Сочи.
Отель рекомендую 👍
Из минусов, слабо работал WiFi в номере, сказали можно оставить заявку, мы не стали заморачиваться, работали в лобби отеля.
Из плюсов: Номера чистые,комфортные ,уборка каждодневная, территория большая, всё в гору, еда очень вкусная, отношение персонала супер.
Огромный минус: вечерних развлечений НОЛЬ, сходить в клуб потанцевать 500р (нужно платить каждый раз), хотя в 23 году все было бесплатно, даже был включён алкоголь до 21:00. Мы расстроены что вечером заняться нечем и потанцевать негде!
Аквапарк: вечно огромное количество людей, хочется после ужина сходить взрослым людям а уже не получается , в раздевалках грязно очень, везде волосы,негде присесть переодеться, поэтому одеваешься и раздеваешься на весу, вентеляции нет совсем, вода в душе ледяная, если хочешь помыться после соленой воды не получится. Поэтому 3 звезды ставлю, за все эти огромные упущения !!
Замечательный отель, цена и качество очень даже соответствует. В номерах чисто, питание нормальное,есть даже питание отдельно для детей,что очень удивило( пюрешки, водичка и кашки фрутоняня) в номерах убирают каждый день, в номере чай, вода и кофе. Есть конечно и минусы например,то, что в самом аквапарке куча тараканов в шкафчиках, так же нет нормального мед. Осмотра для тех, посетителей аквапарка,которые не живут на территории отеля. Сильно хлорированная вода, на ступеньках отколотый кафель,что не безопасно для детей и взрослых. В самом отеле старенькая мебель, сломанные дверки шкафов, но даже это не испортило нам отдых....главное, все чисто и комфортные кровати.
Большая приятная ухоженная территория, море в шаговой доступности, многообразное и вкусное питание. Большое внимание уделяется деткам: кашки, молочко для грудничков, для детей постарше детская комната, теплые бассейны с небольшой глубиной. Пишу отзыв и с теплотой его вспоминаю, это место, куда хочется вернуться! Проводятся пенные вечеринки. Все бассейны с теплой водой, один с термальной, также есть спа зона, включающая в себя хамам и русскую парную, там же холодный бассейн. Мы были в холодное время года, работал только закрытый аквапарк, очень понравился!
Хороший отель. Номер комфорт- 2х комнатный, большой, светлый. Для семьи 2 взрослых + 2 детей идеален. Много шкафов и ящиков. Номер чистый.
Телевизор в каждой комнате. Удобное освещение. Полотенцесушитель работает. Сантехника в хорошем состоянии.
Большой балкон.
Ресторан 5+: вкусно , разнообразно. Можно подобрать еду даже для аллергиков ( у нас ребёнок с аллергией, но проблем с питанием не возникло)
Детская площадка "уставшая" , но возможно к сезону отремонтируют.
Были в марте 2024г
Стоянка далековато, но можно подъехать ко входу разгрузить багаж.
Жили в 4м корпусе акваград
Отдыхаем тут с воскресенья, погода выдалась прекрасная солнечная, позагорали. Территория большая много зелени, кормят хорошо, проголодаться между приемами пищи - тяжело)) есть промежуточное питание в холле клуба Затерянный рай, легкие закуски, пиво, вино неплохие коктейли (алкогольные).
Аквапарк нормальный, но очень много людей, на втором этаже - где джакузи, там поменьше... Вечером дискотека перед 1 корпусом Аквалоо... Дети или с аниматором, или в батутном центре (10 лет) ищу его только чтобы накормить... В спа центре Немо - все хорошо хамам сауна, но бассейн холодный, раз сходили и больше никто не хочет)... Електрокар от 4 к 7 корпусу Акваграда, не дождешься, с нами 76 летняя бабушка, ходит пешком по горам... А в целом - не плохо, пару тройку дней есть себя чем занять в межсезонье.
Отель соответствует цена/качество. Немного пошарпанные номера, но при этом очень вкусное питание. Хороший аквапарк, очень удобно что входит в стоимость. С детьми одно удовольствие, есть огромная детская комната, различные мастер-классы, дискотека, также можно всегда обратиться к няне и ребенок будет занят. Первая линия, очень красивый вид и чудесные закаты.
Мы тут уже третий раз, но первый раз жили на первом этаже - вот тут не рекомендую, если есть возможность, поменять номер. Лифт, ночью с клуба идут не трезвые люди, крик и ор. С 7 утра начинают общаться горничные, получая задачи на день, и все это прям под дверью.
Вообще отель однозначно рекомендую и вернемся сюда еще не один раз ))
Отдыхали с 2 по 9 апреля 2024 года с ребёнком 3 года. Номер чистый. Уборка каждый день. В ресторане прекрасный персонал, достаточный выбор блюд, напитков и десертов. Есть промежуточное питание и безлимит на пиво, вино и коктейли. Игровая достаточно потрепанная, но дети играют с удовольствием. В игровой батуты, горки, ползалки, мастер-классы, квесты и прочее. В аквапарке тоже здорово: для совсем малышей есть развлечения, и для подростков, и для взрослых. По выходным пенная вечеринка. До моря идти минут 5, не больше. Конечно, инфраструктура достаточно уставшая, но в целом чисто, приятно, комфортно.
Очень классная и недорогая гостиница, тариф все включено ультра. Находится на территории аквалоо, внутри 16 гектар территория, первая пляжная линия, детский игровой центр - достаточно большой, свой аквапарк крытый и открытый, сауны, хамамы, промежуточное питание и все это включено в стоимость. Отдыхали семьей с ребенком, все очень понравилось. Парковка бесплатная для проживающих.
Отдыхали с ребенком во второй половине февраля. Погода прекрасная. Отель, хоть и не новый, но нам понравился. В номере чисто. Есть все, что нужно. Полотенца, халаты, тапочки, ванные принадлежности, фен, чайник, холодильник, сейф. А также две бутылки воды, чай, кофе (пополняют ежедневно). После заселения оставили в номере бутылку шампанского, что приятно удивило. Питание прекрасное, шведский стол. Много блюд на выбор. Так как отдыхали с ребенком, то отдельно хочется отметить ежедневное безлимитное посещение аквапарка, детской игровой комнаты. Аниматоры даже зимой с детьми занимаются. Вообщем нам всё очень понравилось, а на мелкие недочёты нужно просто не обращать внимания. Обязательно вернёмся сюда еще раз.
Заехали семьей сегодня, 28 апреля 2024 года. Номер понравился, чисто, уютно. Красивая территория, много зелени.
Обед и ужин тоже на достойном уровне.
Жутко не понравилась ситуация с парковкой. На сайте написано, что парковка стоит 200 рублей в сутки. Но, если ты решил выехать с территории в течение дня - будь добр, плати еще денег за каждый въезд/выезд. На ресепшене толком ничего сказать не могут, отправляют почему-то к охранникам, а последние просто разводят руками ссылаясь на какие-то неведомые правила. С такой наглостью ни разу еще не сталкивался.
Отдыхали во второй половине апреля. Отель отличный. Жили в 4 корпусе на 5 этаже. Номер двухкомнатный, уборка каждый день, постельное белоснежное, матрасы удобные. Есть халаты и тапочки, банные принадлежности, пополняются каждодневно. Территория огромная, море рядом , 2 минуты под горку. Персонал отзывчивый и быстро реагирует на проблему. Питание очень вкусное и разнообразное, детей накормить проблемы не было, мясо-рыба, овощи-фрукты, напитки разные. выпечку не пробовала, но дети уплетали, говорят вкусно. По столовой без нареканий. Официанты работают очень оперативно, везде чистота. Есть промежуточное питание, если не успели на основной прием пищи. Аниматоры стараются, развлекают деток. Игровая комната есть, можно отдать-забрать ребенка под роспись. Аквапарк тоже очень понравился, дети готовы избыли из него не выходить вовсе. Горки разные, сауны, в бассейнах чистая морская вода разной температуры, на втором этаже тоже сауны и джакузи. Персонал ориентирован на клиента, что приятно. Нашей семье все очень понравилось, планируем вернуться в сентябре.
Если вы привыкли отдыхать в 5 звезд Дубая или Таиланд, этот отдых не для вас. Я пенсионер активный, первый раз здесь. Что понравилось: хороший завтрак, много фруктов, прекрасные чистые номера , жила в 11 а корпусе. Есть где провести время, аквапарк, сауны, джакузи, хамам, все прекрасно, если закрывать на год строительства аквапарка. Многим очень нравится, резвятся и взрослые, и дети на Горках. Рядом море. Я отдохнула с удовольствием 2 суток.
Что не понравилось. Меня заселили в 11 а корпус( очень далеко от всего и ООО очень крутой подъем от корпуса), девочка на регистрации дала мне номер 301 на 3 этаже, при полупустом корпусе. Я на второй день подвернула ногу и все прелести отдыха изменились.
Есть рикша бесплатный, который курсирует между корпусов, но Никогда!!! Не опускается вниз до 11 а корпуса
Это просто испытание.
Администрация, просим обратить внимание.
Довозят до 11 в и дальше опять выкручивая суставы пенсионеры тащат ноги в номера.
В целом все понравилось, кроме удаленности корпуса .
Да, и остановка электрички удобная «Горный воздух».
Всем приятного отдыха.
Отдыхали с подругами спонтанно 21.12.23-24.12.23. Я в восторге, мне очень понравилось. Жили в 4 корпусе, там же ресепшен.
Плюсы:
- все вопросы решались оперативно;
- администраторы всегда на месте, доброжелательные девочки;
- питание - это просто восторг, мы были 4 дня, питание вкусное, свежее, разнообразное. Мы с девченками запереживали за фигуру, т.к. глазами готовы были съесть в 2 раза больше.
- отдельное спасибо за поздравление с ДР: на наш мини отпуск выпал мой ДР, администраторы поздравили фруктами, бутылочкой игристого вина и пирожными. Было очень приятно.
- уборка в номере вполне устроила.
Я не сильно придирчивая, поэтому, если в номере все опрятно, чисто, то на некоторые некритичные недочеты можно и закрыть глаза, вы и платите все-таки не за 5-ти звездочный отель мирового уровня.
Цена более, чем соответствует качеству.
Аквапарк немного уставший в плане чистоты, но, чтобы с утра сходить на зарядку, поплавать часик в бассейне и на горках - вполне достойный. Хотя окна, конечно, не мешало бы помыть.
Единственное, что расстроило, что мы вечером собрались в их ночной клуб "Затерянный рай", который, как оказалось, с 1 декабря не работал, но нас об этом никто не предупредил и на сайте не было информации. А узнали мы об этом, когда пришли к нему уже все при параде вечером.
Отдыхали с 31 января по 3 февраля, жили в номере комфорт. Все понравилось, обслуживание, чистота. В ресторане тоже все чудесно - еда, ремонт, обстановка. Аквапарк тоже порадовал обновленным бассейном с джакузи, саунами, единственный минус, когда бронировали и на сайте аквапарка было написано, что работает весь день по март, а в итоге приехали новое расписание, в будние дни с обеда. Рекомендуем, отдыхайте с удовольствием!!!
Место супер, есть все для отдыха. На море еще и развлекаловки, типа парашют (6000 с человека) или бананы (500),
Питание выше всех похвал, шведский, но разнообразно каждый день.
Есть спа, входит в все включено до часа, можно сходить на доп массаж от 2600 за общий.
Есть экскурсии допом, на джипах, дельфинарий и т.д.
Есть магазины на территории с одеждой и вкусностями.
Мы довольны, рекомендую
Съездили второй раз, и огорчились.
Целый день не было воды, т.е. после моря невозможно ополоснуться. Во всем комплексе, без предупреждения, еще и горничные ворчат, что по поллитровой на человека, не более.
Аквапарк просто - убожество. Требует не то, что ремонт, а в общем замены. Народа тьма, потому что рядом нет больше. В сезон все лежаки заняты под зонтами, под солнцем есть.
В дождь все затопляет, 7 корпус (который с видом на море подороже) так вообще. Не пройти.
В памятке написано одно, по факту обед и в общем все работает по своему какому то расписанию.
Хорошее сказу, про кондиционер для волос, который дают, заценили все девочки. Крутой.
Самый лучший отдых в Акваграде!Получили только отличные эмоции!Здесь есть все для отдыха!Комфортные номера,много развлечений,как для взрослых и детей!Кухня на высшем уровне!
Особенно хочу выразить огромную благодарность управляющей ресторана "Затерянный рай" Полине и повару Дарье!Мы попали на красивый ужин и получили восторг от блюд.Все на высшем уровне! Обслуживание идеальное!Хочется сюда возвращаться снова и снова!
Благодарим за великолепный отдых!
Все очень понравилось! Приветливый персонал, мелочь, но подарили бутылку шампанского, чистые и уютные номера, большая территория, спа, аквапарк
Отдыхали в феврале, все на высшем уровне, недалеко от комплекса ходят электрички, все в доступном расстоянии (магазины, кафе, доставляется яндекс еда)
Остались приятные впечатления, летом приедем сюда ещё)
Отдыхаем в этом отели уже третий год подряд. В феврале. Отель неплохой. Территория большая есть где погулять. Аквапарк обычный, анимация в нем есть.Номера хорошие, большие. В номерах есть все , что указано в описании отеля. Еда столовская. Есть из чего выбрать конечно же не ресторан , съедобно . На территории есть рестораны.
Персонал вежливый. Мы выбираем этот отель из за аквапарка. Приезжаем отдыхать, а не искать недостатки. Конечно же они есть. Но это все мелочи. В целом все неплохо. Будем и дальше приезжать в этот отель😊
Отдыхали в данном отеле в декабре. Отель просто шикарный! Огромная ухоженная территория, море в минуте ходьбы! Номера просторные, с хорошим ремонтом, в номерах уборка ежедневная! )
Питание -шик, все очень вкусно и разнообразно! )
Аквапарк, банный комплекс Немо - есть где отдохнуть и развлечься)
Спасибо всем сотрудникам данного отеля за уют и любовь к вашей работе, благодаря Вам наш отпуск удался 😊
Очень хорошее место, мы жили в 105 номере четвёртого корпуса, хороший чистый номер частично свежий ремонт, белье белоснежное, полотенца свежие, халаты были два новых и два не новых, но белоснежные. Уборка номера отличная, спасибо! Столовая большая, еды достаточно, что то было вкусно что то нет, но это все для всех индивидуально. Были проблемы с посадкой за стол, так как были мартовские выходные и людей было очень много. Пиво и вино нормальное, подают на обед и ужин. Официанты убирающие столы молодцы всегда все оперативно убирается. Аквапарк понравился, но как и везде есть над чем работать. Общее впечатление положительно, спасибо за отдых!
Плюсы: большие номера с удобными кроватями, прекрасные услуги массажа и спа-центра (которые идут на коммерческой основе за доп.плату), удобное расположение отеля рядом с Жд-станцией.
Минусы: еда как в столовой санатория. Голодными вы не останетесь, но это вообще не 4* по разнообразию и вкусу.
В кафе при отеле Black see я отравилась грибным супом-пюре. Это событие испортило впечатление окончательно.
В спа постоянно был запах канализации ужасный, раздевалки маленькие и тесные, людей очень много (как в спа, так и в аквапарке).
В целом, за свою цену было бы вполне неплохо, и можно было бы закрыть глаза на минусы, если бы не пищевое отравление в кафе ПРИ ОТЕЛЕ! поэтому 2 звезды вместо 4
В общем и целом для отдыха в апреле самое то, идет подготовка к летнему сезону, для семьи с детьми одни плюсы, посещение аквапарка и анимация входит в стоимость путевки. Концепция заселения есть на завтраках, завтрак-обед и все включено. Можно брать все включено кормят вкусно, на обед и ужин подают вино(разных вкусов) и пиво. Есть и парочка кафешек вкуснее всего блек сиа или как то так. На территории отеля два магазина все необходимое можно приобрести (по мелочи) на пляже работало две кафешки и лавка с клубникой сырами и разными прочими плюшками. Цены адекватные. Номер в корпусе 10В у нас был чистым, чай кофе и вода пополняют каждый день, все вопросы по номеру и обслуживанию решались оперативно по телефону с ресепшен. Трансфер от и до аэропорта комфортабельный автобус. На территории отеля (а она огромная) есть все что надо. Так же есть спортзал, футбольное мини поле, большой теннис и т д. По территории отеля можно добираться (если очень надо можно добраться на местной электро повозке) в общем и целом - рекомендую.
Хорошее место для семейного отдыха. Питание шведский стол. Всегда можно выбрать, что покушать. Супы, горячее, салаты, свежие овощи и фрукты, выпечка, большое разнообразие соков и многое другое. Большой аквапарк. Много активностей для детей и взрослых. Широкая пляжная зона. В номерах чисто, убирают каждый день, все необходимое есть.