Отзывы о Акваград 4^*

Нахожусь в АкваЛоо в ресторане затерянный рай , всё замечательно, персонал очень добродушный хороший в основном Эдуард , Георгий девчонки очень тоже добродушные мне все понравилось и очень добрый администратор Дарья.

Хочу написать о плюсах и минусах данного отеля . Акваград находится прямо на территории огромного комплекса Аквалоо. Но позиционируется как 4*. При заселении нас отправили в 7 клиплекс. Дорога идет вдоль забора, сам корпус как рабочее общежитие выглядет хотя номера в нем хорошие, но вид из окна и сама удаленность и забор просто не тянут на заявленные 4. Мы попросили нас переселить . Жили в основном 4 корпусе. Те кто едут с детьми либо с пожилыми родителями просите чтоб селили в основном корпусе номер 4. Номера тоже требуют ремонта но персонал отзывчивый и быстро выполняют все пожелания. Пляж прекрасный чистый , управляющие пляжа всегда на месте, следят за чистотой и порядком. Пляж достойный ! Благодарность им за чистоту и порядок в пляжной зоне.Питание простое, но на территории много кафе. Советуем бар наутилус на пляже. Есть живая музыка, вкуснейший шашлык и мидии.

Сходили сегодня поесть в "Янтарный" на шведский стол. У двоих детей рвота. Оба ели мясную котлету. Сходили, называется,по отзывам... p.s. Очень маленький шведский стол

Отдыхали в Акваграде с 25.06.2026-05.07.2026. Начну с того, что поезд у нас прибывает в Лоо в 4.00 и мы хотели сделать ранний заезд, за две недели позвонили по номеру указанном на сайте и они нам поставили бронь на ранний заезд. Перед выездом в Лоо я позвонил на ресепшен в Акваград для уточнения раннего бронирования, но они сказали, что моей брони нет и раннее бронирование и поздний выезд можно сделать только по факту в отеле. Пришлось бронировать номер в другом отеле с 4.00 до 14.00. Заселение: заселили нас в корпус 11А, шумоизоляции отсутствуют совсем, потолок и окно установлены криво, про дверь я вообще молчу, на фото всё видно. Корпус имеет наклон, не знаю почему. За два дня до выезда в ванной комнате перегорел светильник, его так и не починили, мылись с фонариком. Уборку производят каждый день. Чай в пакетиках в номер дают, а вот сахар не всегда. От корпуса до ресторана Янтарный и других локаций вам нужно подниматься в горку метров 70, да там ходит электро кар, но не всегда на него успеваешь. Такая же ситуация и с моря там горка ещё круче. Ноги от ходьбы в горку заболели на 2 день). РЕСТОРАН: ресторан шведской линии один на два отеля Акваград и Аквалоо. Еда: перловка, пшенка, макароны. Перловка имеет коричневатый оттенок я даже подумал, что это гречка). Котлеты, рыба и курица, что на обед, то и на ужин.Через три дня появились голубцы и картофельное пюре (картофель на воде). Салаты странные особенно один из огурцов, перцев и риса! А салат из редиса с гнилым редисом. Я показал официанту это гнильё, но наследующий день был опять гнилой редис. Из напитков кампот, вода, кола, чай и кофе в кофе машине в одном варианте «американо» и не всегда кофе машина работает. В аппаратах с соком сок появился только 1 июля. Также с 1 июля появилась печенка, куриное филе и ленивые голубцы вот только почему-то в них добавлен помидор. Алкогольные напитки: вино белое и красное УЖАСНОЕ бармен мне показал, что это за вино оно из литровых пакетов название точно не помню «Долина ясная» или что то в этом роде. Шампанское отсутствует. Виски, ром и джин отпускают по 40 мл в одни руки. Крепкий Алкоголь только в ресторане промежуточного питания Затерянный рай и он работает только до 21.00 с перерывами. Единственный плюс этого отеля это аквапарк вход в него бесплатный, но только вход, а напитки и еда внутри аквапарка платные. Пляж закрывали 3 раза за 10 дней из-за беспилотной атаки. Перед пляжем есть Аквабар в нём только квас, вода, сухари именно сухари (кусок хлеба разрезали на несколько частей и засушили не обжарили, не посолили, а просто засушили). Два раза за 10 дней там был попкорн солёный. На территории есть два медпункта один платный другой относительно бесплатный! Из бесплатного в нём только первичный осмотр, а дальше идёте сначала в кассу, а затем на приём! Вечером у отеля Аквалоо проводят дискотеку, с 20.00-21.00 детская, с 21.00-22.00 взрослая и на этом из развлечений «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО» всё! Больше в этот отель не поеду!

Отдыхали в Акваграде в июле 2025 году! Ужасное место! Сервис-0! Еда- ужасная, приходили на обед и видели салаты приготовленные из того, что осталось с завтрака! В аквапарке всегда много народа, пускали не только проживающих в отеле, но и всех кто приобрел билет. У персонала бесполезно что-то спрашивать - ответа они не дадут. Номера чистые, но мебель пора поменять. Территория не ухоженная, везде бегают толпами уличные коты.Всё включено- это вообще не про это место!!! В баре не нальют виски, так как нет колы, а без колы наливать запрещено, тоже самое с коктейлями- не было вишневого сока. На пляже мороженое есть, шашлык есть и многое другое тоже есть, но приобрести это всё можно только за деньги, вот так «ВСЁ ВКЛЮЧЕНО». Отдых был испорчен!!!

Все отлично, кроме самого отеля, у него нет 4 звёзды. Максимум 3. Отель находится в 5 метрах от железной дороги, постоянно ездит поезд. Ночью шумно из-за этого. По поводу самого отеля, заказывали 3 местный номер, а предоставили 2-ух местный и предоставили кресло(КРЕСЛО!!!!). Мыло и шампунь предоставляют не одноразовые, а наполняют специальные бутыли , зубных щеток нет, тапки предоставили один раз. Лифт есть не во всех зданиях. Но все остальное отлично, еда, аквапарк, бар, развлечения, детские комнаты все супер

Еще бы поехал

Все вроде и замечательно, но как то остались вопросики. В отель Акваград приехали около 12 часов, нас заселили без ожидания ( огромное спасибо) заселились мы в 4 корпус( это рядом с аквапарком и рестораном для питания) Номер чистый, достаточно большой ( разделён на две части) , в номере чайник, холодильник, кондиционер, 2 телевизора. Два вместительных шкафа( номер у нас для троих). Номер с выходом на большой балкон с хорошим видом. Убирались и меняли полотенца по запросу... Персонал приветливый, всегда объясняют если возникают вопросы. А вот и вопросики. До пляжа вроде бы и не далеко и пляж достаточно уютный, июль месяц и лежаков вроде всем хватает. Но вот подниматься обратно в гору, тяжеловато. Аквапарк( посещение для гостей отеля бесплатно) можно посещать каждый день. Не самый лучший на Краснодарском побережье, но при условии, что он при отеле на небольшие недочеты мы закрыли глаза. ( но они были). И вот самый главный вопрос это по питанию. Ну не 4 звезды ребята)) это просто столовская еда. Да вы не будете голодными, да вы не отравитесь, но не 4 звезды. Из фруктов в июле зелёный абрикос, яблоки и нектарин. На завтраки нет ни блинов, ни сырников. Ну вообще по питанию наверное самый главный вопрос. А так все хорошо, вечером дискотеки. Так же ходили на боулинг 1500 час/дорожка. Есть настольный теннис, бильярд. Спасибо , но пока звезду одну сниму

Детям здесь понравится только потому, что на территории бесконечное количество бассейнов с горками на любой вкус от мала до велика. Но уровень самого отеля на троечку с бооольшой натяжкой. Начиная от питания и заканчивая косметический средствами в душе. В первый час после заселения все стало ясно. Но детям нравится и это главное.

Акваград. Номера хорошие, уборка на уровне, правда женщины на оч любезные. Ресторан Янтарный хороший, стараются,На пляже территория обустроенная. Но спасатели и какой человек с рупором постоянно кричат, нервируют и включают с удовольствием сирену с поводом и без. И так нервяк по сиренам и рупорам из за бпл, а тут еще они бесконечно кричат. Зачем? Например- родители смотрите за своими детьми, понятно зарплату отрабатывают. Мне это очень не понравилось. Хочется посидеть , послушать море, а тут дерготня сплошная.

Никогда не думал, что столкнусь в России с харассментом по весу. Оставили ребенка в игровой комнате, на входе предлагают взвесить ребенка, чтобы ограничить его доступ к тем или иным игровым снарядам. Считаю это вопиюще не правильно (да и не справедливо), ограничивать детей по весу и наносить им серьезную психологическую травму. Если у вас имеются ограничения, то согласно российскому законодательству должно быть размещено предупреждение (о наличии таковых, как например во всех игровых аттракционах), в иных случаях это сродни мошенничеству. Обещаются одни условия, а при использовании условия меняются. На 07.07.26 таких предупреждений или ограничений не было высказано ни при заезде, ни при размещении заказа.

Все отлично! Нам понравилось, отдыхали с детьми.

Единственный плюс отеля - вид ( если у вас конечно этот вид оплачен) и близость моря у 7х корпусов. Дальше сплошное разочарование (на минуточку - номер люкс за 25тыс в день) 1. Плесень в душе (фото) 2. Уборка заключается в смене полотенец и выносе мусора - продукты жизнедеятельности голубей с балкона не убрали ни разу. Постельное белье не заменили ни разу за 7 дней - заявлена замена раз в трое суток. На мой вопрос поступил ответ - у нас проблемы с бельем 3. На кровать страшно сесть - разваливается на ходу 4. Двери такое ощущение, что их выломали когда-то 5. Питание как в обычной столовке. Иногда было приемлемо. По заявленному тарифу премиум все включено - все выключено. За такие деньги по тарифу мы могла бы питаться в ресторанах . Ужин заканчивается в 19.30 - совы имейте ввиду. Промежуточное так называемое питания из тарифа все включено включает - лимонад и хот-доги на пляже в одном месте . До него пилить и пилить по жаре. 6. Инфинити бассейн работает с 9 до 19. Перерыв с 12 до 15 на тренировки каких-то школьных групп. 7. Все очень усталое - от номеров до инфраструктуры на пляже и в аквапарке. Я не знаю, кто им присвоил 4 звезды!!! Итог - потрачено 250 тыс на 4х за 7 дней - нет спасибо!

Хороший отдых для семьи

Супруга купила путёвки ол инклюзив через WB. Отдыхали с 02 по 12.06.2026г. Всё понравилось, и еда и природа и аквапарк и сам корпус, жили в корпусе 7 (Морской). Рекомендуем.

Забронировала отдых месяц Назад на даты 8.07-11.07 Позвонила 29.06 в отель хотела добавить еще два дня мне озвучили сумму и я поняла, что- то не сходится Изначально была одна сумма и чек по которому я внесла предоплату, по исходу звонка сумма была уже на 22 000 больше Я начала узнавать как это произошло, сказали вам считала стажер. Я говорю почему нам не сообщили, что сумма другая почему я узнаю таким образом мне на это ответили хотите едьте, хотите нет. Разговаривали по хамски никакого решения не предложили, только лишь не ехать к ним! И возврат денег в течении 14 дней Спасибо за испорченый отдых!

Хороший комплекс для отдыха, как и везде со своими плюсами и минусами))) Бронировали номер Комфорт тариф Все включино в 7 корпусе с видом на море. При заезде в номер обнаружили, что не горит свет в душевой комнате и не закрывается дверь, плюс был момент с мебелью и шумно, тк выходило окно прямо на бассейн. Хоть свет и починили, вошли в положение, поменяли номер, за что спасибо. На 4 этаже прекрасный вид из окна, хороший номер. НО к вечеру оказалось, что не работает телевизор😬. К счастью, на следующий день, заменили телевизор и начался отличный отдых. Персонал "слышит" постояльцев и всегда решает все возникающие проблемы. Горничная Полина большая молодец, из всех, у нее самая качественная уборка, приветливость и доброта, заслуживает Премии) . Плюсы: -Прекрасный вид из окна на море. -Шикарное питание в ресторане Янтарный с хорошим обслуживанием. Разнообразное питание, все вкусно, красиво, всегда полные подносы с едой и чисто. -Большая территория с зеленью, есть где погулять. -Анимация хорошая, ребята молодцы, стараются, единственное, логичнее чтоб зарядка проводилась на пляже, тк в основном все уже на море... Днем и вечером классная анимация, как для детей, так и для взрослых. Сын везде ходил, участвовал, дарили грамоты, за что спасибо большое. Ребёнку запомнился Альберт (очень понравился). Надежда большая молодец, зажигалочка, с ней танцевали Зумбу на пляже и с ребятами дискотеку проводила. Ещё молодец мужчина, не запомнила, тоже проводил мероприятие, крупненький, не высокого роста. По окончании сыну подарили подарок, шоппер с логотипом за активное участие, огромное спасибо ребятам. -Аквапарк в безлимите. Есть горки различные, бассейны, сауна, джакузи. -Смена полотенец по необходимости. Смена белья раз в 3 дня. -Чистое белое постельное белье, хороший матрас и подушки. -Отличный широкий пляж, много лежаков, зонтики, прокат сапов, катание на банане и тп. Недостатки: -Некоторая мебель уже требует ремонта тк скрепит, со скола и, разбухшая и тд, душевые кабинки требуют генеральной чистки тк местами плесень, налёт, ржавчина и протекает вода. -На ресепшине чуточку бы приветливости и улыбчивости девушкам) -Слышимость в номерах. Но это неизбежная проблема гостиниц) На территории есть Мед центр, где можно сделать массаж и физио процедуры по желанию за доп плату.

2 звезды именно столько я поставлю этому отелю. Так отвратительно я даже не ела в придорожном кафе, а мы там прожили 2 недели. Ехали за морем и приятным отдыхом, а отель делал все чтоб люди ходили и ели за деньги где угодно, но не в ресторане Янтарный. Все развлечения за деньги. Отсутствие напитков и перекуса на пляже от отеля, даже обычной воды не было попить. Ужасное обеспечение бельем и полотенцами, в прачечной самообслуживания нет раковины руки помыть, нет нормального мусорного ведра, порошок закончился, а его никто не добавил, машинка стиральная сломалась, её не сделали. Места промежуточного питания закрывали, на территории аквапарка все платно, кроме горок и бассейна. Мало того территория большая, народу много и с детками маленькими, так сами администрация ни о чем не думают что и как дети будут кушать. Ужасс. Спасибо ребятам с Оперы (промежуточное питание) только они спасали и организовали у себя детскую комнату, напитки и перекус были вкусными. Все остальное вообще отвратительно. Прекрасно только море. Сюда больше не приеду. ((

Сюрприз от мужа на 10 лет свадьбы удался! «Акваград» оказался лучше, чем я ожидала, четыре звезды отрабатывает честно. Номер «Комфорт с видом на море» в корпусе «Морской» — мы каждое утро пили кофе на балконе и смотрели, как солнце встает из воды. Шведский стол поражает выбором, а главное — напитки включены, даже алко в стоимости. Считаю, что годовщина прошла идеально. Спасибо!