Поляна 1389 Отель и СПА 5

Конечно это пять 😍🫶🏻👍🏻 все отлично🙏🏼🔥🥰 все стараются и это видно. Доброжелательный персонал🩷 чисто , красиво, стильно . Наши друзья давно здесь отдыхают . Мы первый раз и надеюсь , что не крайний ) очень хочется летом приехать 🥰 есть один нюанс. Сегодня вечером на минус первом этаже в лобби заказала мороженое и попросила посыпать шоколадной крошкой. Петр , официант, сказал , что такого у нас нет. Но я уточню у повара кондитера. Ответ повара- кондитера последовал гневный . Он наотрез отказался помочь . Мне пришлось идти в магазин за шоколадкой. На удивление , мороженое принесли с какой то крошкой 🙏🏼 и еще ) ирландский кофе нужно подавать в высоких стеклянных бокалах , а не в чашках. Отдыхом более чем довольны 🩷

Замечательный отель , 8 лет мы в горах в Сочи , посетили много разных отелей, пока это лучшее место. Очень большой выбор завтраков и ужинов , вкусно , разнообразно , рум сервис , уборка работают отлично , много всего для детей , прекрасные воспитатели в детском клубе, дискотеки для детей более младшего возраста , лазертаг и игры для детей постарше , зона спа с бассейном вообщем отдельная любовь !!!! Дети просятся обратно и только туда . Мы рады , что нашли это место !!!!! Можно выйти на трассу прям из отеля , но тк дети занимались в лыжной школе, то приходилось ездить на психако , можно дойти пешком , но с лыжами неудобно , для этого есть маршрутки , которые ходят каждые 30 минут с такими же прекрасными водителями, и дверь помогут открыть и лыжи (сноуборды) положить в салон!!!

Замечательный отель , отличная шведская линия, большой ассортимент , вкусно , красиво , на завтрак игристое, официанты вежливые , виртуозы своего дела. Горничные приветливые , уборка качественная, смена постельного белья каждые три дня . Номера просторные, есть всё для удобства и приятного отдыха . Виды с балкона , террасы и любого места отеля и территории с ног сшибательные. Прекрасная СПА зона, два бассейна: внутренний и наружный с видом на заснеженные вершины , тёплые джакузи на открытой веранде рядом с открытым бассейном. Всевозможные души и бани, холодная купель, теплые камни, большое количество лежаков , шезлонгов . Понравилось всё !!! К посещению рекомендую .

Достойный отель европейского уровня, тянет на реальные 4-5 звёзд даже по европейским меркам 👍 Расположен отель в живописном месте в окружении гор, виды вокруг шикарные 🏔️🏔️🏔️ Номера просторные, дорогая мебель, уютная обстановка, качественное обслуживание 👍 Питались в ресторане «Панорама», шведский стол был шикарен, там было всё: от слабосоленого тунца, всяческих салатов, нарезок и прочего, до десертов, глаза буквально разбегались 🤤😀 На входе в ресторан нас всегда встречали улыбчивые официантки, желали приятного аппетита, обслуживание в ресторане оставило самые приятные впечатления 👍 Также в отеле есть достойный СПА комплекс с бассейном, турецкой, финской и солевой саунами 🧖🧖🧖 В общем шикарное место для качественного отдыха и релакса, ценник конечно соответствующий, но оно того стоит 👍👍👍

Отель высшего класса, ездим уже какой год! Гарант хорошего отдыха с семьей. Плюсы: -очень красивый вид -SPA зона, с бассейном на открытом воздухе, джакузи и все это с видом на горы, балдеж!! Хамам, сауна, соляная , травяная- отличный релакс после дня на склоне ⛷️ -разнообразное меню, блюд не очень много, но достаточно, и все очень вкусное! Брали завтрак и ужин, этого вполне достаточно, если днём хочешь покататься на лыжах или просто отдохнуть в SPA 🧖🏼‍♀️ -отель находится на горе, очень близко 15 метров дойти до ближайшего подъемника. Для тех, кто касается - класс 👍🏻 -обслуживание во всем отеле на высшем уровне, очень приятно! -достойная уборка номеров, все чисто и приятно каждый день Минусы: -очень дорого, особенно в зимний сезон (Хотя не кажется, что деньги выкинуты зря) -уборщица ворчала не хотела ставить побольше воды в номере -в зоне Спа бывает много воды на полу, в женской душевой плохо пахнет под конец дня

Идеальный отель для горнолыжного отдыха, уютные номера, удобный выход к трассам, локеры… Вечернее катание с 18-00 Трассы были всегда подготовлены Питание брали 3-х разовое, разнообразное, фрукты, выпечка, большой выбор Спа зона очень интересная, разные виды саун, теплый бассейн, джакузи, ледяная купель Ресторанов на территории отеля и на территории курорта очень много, магазин с необходимым минимум продуктов и алко на минус 1, но цены 🤦🏻‍♀️ Уборка каждый день, наполнение номера + Жили в корпусе D, 9 дверей и три лифта, но зато вид на склоны сектора В 🔥

ПОТРЯСАЮЩЕ! Выше всяких похвал! отдыхали семьей в мае. 1. территория - весьма обширна 2. персонал очень профессиональный и внимательный 3. номера - очень удобные, качественные 4. еда - м-м-м-м-м. бывал в горных отелях Банфа (Канада), Андорры, Австрии, Италии - сильно уступают нашей Поляне! питание разнообразное, вкусное! на территории несколько ресторанов на любой вкус. 5. СПА - блестяще! 6. виды и воздух - незабываемо. Ранее - несколькими годами ранее приезжал в этот отель ранней весной - покататься на лыжах - более удобного лыжного отеля я не встречал (см. выше...). мои домочадцы - в восторге, уже строят планы на следующее посещение.

1. Транспортная доступность. Приезжаю сюда семьёй уже в восьмой раз. Летал самолётом и ездил машиной из Москвы- на машине удобней и парковка наверху, в отеле БЕСПЛАТНАЯ. Но из аэропорта всего час. Тоже не дорого и быстро. 2. Размещение. Жил и в основном корпусе и в коттеджах. Теперь выбираю домики, чуть дешевле и как то свободнее. 3. Еда. Завтрак и ужин включён- есть все варианты кухни. Хоть мясоеды, хот веганы - любой вариант. На завтрак бокал шампанского - вообще тема. 4. Спа. Бассейн и сауны- все есть, но в этом году финская закрыта... это минус... 5. Дети - с ними есть много активностей, ездим с ними. 6. Горки- широкие, в меру агрессивные. Найдётся каждому по возможностям. Но чёрных нет. С детьми - они такие широкие, что столкновений практически нет. 7. Всегда можно спуститься вниз, в зону красной поляны. Ключик от номера является пропусков на канатную дорогу. Очень удобно. 8. Когда лучше ехать. Был в январе, ыеврале и марте. Больше всего понравился конец февраля - снег есть, тепло есть, солнце есть!! 9. Персонал - 5 с плюсом. На всех локация.

Газпром поляна 1389 Наш состав 2 взрослых и 3 детей - 8 лет, 5 лет и 2 года. Прожили с 28 мая по 2 июня. Пожелание к отдыху - спокойны отдых, любим тишину Отель расположился в потрясающем месте, вокруг гор на высоте 1389м , мы смогли потрогать облака руками пока поднимались на такси к нему. Приехали мы к 12 и сразу заселили ( я заполнила онлайн регистрацию до заезда) у нас сбыли апартаменты - это отдельные домики 3х этажные перед главным корпусом. Конечно же прекрасная природа вокруг, красивая ухоженная территория отеля, охраняемая, ощущение безопасности было. Номер нам понравился, просторный чистый. Есть кухня, если кто-то хочет готовить - кастрюля, сковородка есть. Детская площадка - качельки нуждаются в ремонте, ну и хотелось бы что-то поинтереснее и не 1 на территории. Кстати, если вы с коляской - то у вас будет квест по передвижению, надо везде обходить потому что много где ступени, пандусов нет и надо обходить к лифту, мы ходили в свой домик (номер 3) через запасной вход тк у него есть парковка и парадный вход по ступенькам надо пройти. Так же многого где проложена бетонная решетка на дороге и коляске с маленькими колесами не проехать по ней. Что бы пройти к канатным дорогам надо пройти весь главный корпус по переходам и лифтам - это надоедает 🫤 и от кпп вверх по лестнице, в коляску и ребенка тащить на руках тк пандуса нет))) Детская комнатка небольшая и не сильно интересная, делают поделки - маски, раскраски, блокнотики, короны еще есть анимация - но туда мы так и не сходили. Бассейн теплый, но не прям большой, внутри маленький по размерам (особенно на контрасте с Заполярьем ))) Питание - вкусное , большой ассортимент, но однообразно - в последний день и не кушали особо, надоело. Самый главный плюс- канатные дороги включены в стоимость проживания - катайся сколько влезет на всех(которые работают), до отеля канатика работает круглосуточно - если кто-то хочет погулять ночью внизу, но в темноте ехать жутко Персонал приветливый, вежливый, было приятно общаться со всеми. Неприятный осадок остался только в одном - я когда бронировала, указывала в комментарии и просила поздравить дочь с др, просто открытка от отеля (она их собирает) но для этого оказывается мне надо было специально звонить и бронировать по номеру телефона, а раз я так не сделала, то это не положено (я не просила их скидки на проживание, праздник или бесплатное ночное посещение спа, )просто открытку подписанную ребенку оказалось нельзя им положить и это было неприятно😅 ну привыкли мы немного к другому отношению))) хотя кто будет там праздновать др - забронируете по номеру телефона(на сайте) в теч 10 дней после дня рождения вас поздравят и дадут открытку, скидку на проживание, посещение спа ночью))) А и еще рекомендую заведение скала - дети могут пожарить зефирки, родители посидеть и отдохнуть 🌟

Отдыхали с супругом в октябре 2023. Наше первое посещение отеля. Отдыхом остались довольны. Стандарт с видом на горы и выходом на общую террасу небольшой, но уютный комфортный номер, двоим места было достаточно. есть мини-бар и чайная станция, запасы чай-кофе-сахар пополнялись ежедневно + вода. Отличная спа-зона, бесплатная до 18.30, с 19.00 1500 на человека. Очень понравился бассейн на улице с красивыми видами, джакузи - тоже зачёт! В стоимость проживания включены подъемники(по карточкам от номера) Альпика и Лаура, что несомненный плюс! Отличный интересный завтрак с игристым вином, некоторые горячие блюда все 3 дня менялись. Много разных фруктов, вкусная выпечка. В нашем номере было очень жарко, радиатор под полом грел на всю и отказывался регулироваться, спать с открытой на террасу дверью не могли - там шастал енот и один раз даже заходил к нам))) После обращения на ресепшен в течение 15 минут прибыл техник и проблему решил! Без минусов не обошлось: - подушка всего одна на человека и она не удобная(мы как-то привыкли, что во многих 4-хзвёздочных отелях по 2 подушки), промучившись одну ночь попросили на ресепшен дополнительные подушки, после второго напоминания их принесли; - в номере нет бокалов для вина и штопора(это тоже странно для 5звёзд), пришлось бегать по отелю - в баре отказали, в ресте отказали, одна из горничных нашла нам штопор; - при уборке не пополнялись шампунь, гель, зубной набор, лосьон для тела...потом уже случайно обнаружили приклеенную к зеркалу табличку с надписью, что надо на ресепшен звонить и просить - считаю, это тоже не норма для 5*. Здорово, что на территории отеля есть магазин по продаже продуктов и алкоголя(хоть и по завышенной цене). В общем, отличный отель, хоть и с недочётами. Уже собираемся сюда весной!

Отличное тихое место для летнего уикенда(были летом). Вид из номера - сказка. Просторные номера. Ухоженная большая и красивая территория. Дорога сказочная, если не укачивает)Есть возможность спуститься на фуникулере к Галактике. Бесплатно и быстро, потому что такси ждать не менее 30 минут. Бассейн и спа великолепны. Плескаться с видом на горы - потрясающе. вот завтрак был на 4. Видимо не сезон. По дороге можно увидеть медведей, а енотов тут вообще много

Очень понравился отель, обязательно приедем еще! У нас был номер на 7 этаже в дальнем крыле, вид просто потрясающий! Удобный выход с 5 этажа сражу на склон, канатик рядом. Персонал очень приятный, приветливый, при заселении помогли с вещами, подсказали на каком этаже и на каком месте паркинга удобнее поставить машину, чтоб было ближе к номеру. Завтраки - шведский стол - вкусно, за шампанское на входе отдельный респект)) Спа понравилось, бассейн классный, часть бассейна на улице, очень прикольно) баньки-парилки тоже понравились, выбирай любую на любой вкус) Номер убирали каждый день. В день выезда до вечера разрешено оставить машину на парковке, пользоваться спа и подъемниками отеля. В общем остались всем очень довольны, обязательно еще вернемся!

Еда - шведский стол, очень вкусно, всегда есть выбор, шампанское утром в общем огонь Обслуживание - румсенвис не всегда быстро берут трубку, но доставка быстрая Вид - как можно описать вид в горах, это прекрасно Персонал - приветливый и пытается помочь в любой ситуации, мы спросили где наш мангал, и минут через 10 нам его принесли СПА - 4 парилки, бассейн с выходом на улицу джакузи, но есть 2 минуса первый после 16:00 там аншлаг от количества людей, второй после 18:30 спа платный Норма - не смотря на то что построена к Олимпиаде в Сочи, за гостиницей следят, чисто, все целое, уборка каждый день.

Были несколько раз. Шикарное место для отдыха! Отличный сервис! Ресторан радует своим ассортиментом и качеством блюд. Отличный акцент на аутентичных продуктах. Спа зона достаточно разнообразная. Единственный недостаток, что мало шезлонгов и кресел. В час пик нет ни одного свободного места. Еще хотелось бы отметить что из года в год отель улучшается с учетом пожеланий своих гостей.

Конечно шикарный отель, все на высшем уровне. Территория, питание все на отлично. Персонал очень вежлив и приветлив. Живописнейшее место, величавые горы, горная река у подножия.. Но вот есть один неприятный минус.. в душевой по углам плесень. Обратилась к горничной - ничего не изменилось. Сейчас столько средств для очистки если есть такая проблема почему бы не учесть замечание и исправить чтобы уж совсем ни к чему не придраться…

Отличное место . Вне зависимости от погоды есть чем заняться. Для отдыха семьей . Цены в барах и ресторанах в декабре порадовали, необходимости спускаться в эстосадок не было. Есть спа зона, достаточно большая- два бассейна (один открытый), парилки и парные на любой вкус. Подьем на гору в декабре (2000 для катания) Для осмотра бесплатно по карточке от номера. Питание хорошее, шведский стол. Привыкания к воде не было (видимо система фильтрации). Семья довольна. Прогулки прям по трассе можно проводить (когда закрыта), сезон не захватили, катались на 2246 м. В декабре было очень мало людей, естественно трасса свободна ( работал только верхний участок в тестовом режиме).

Ван лав ⛷️❄️🏔️ чудесные завтраки, щедрые ужины. Апартаменты в домиках уютные, чистые и просторные. А ски аут это супер удобно. Есть хранилище для оборудования. Ящики. Но их не на всех хватает. Как вариант можно оставлять оборудование в холлах апартаментов. Там тоже есть сушилки для ботинок и прочего. Спа и бассейн после каталки - особый кайф. Отель, куда хочется возвращаться снова и снова ✨❤️

Еда вкусная и разнообразная. Виды просто бомбические, тебя всегда окружают горные пейзажи. Обслуживание приятное, сотрудники доброжелательные. Бассейн большой и с подогревом, есть внутренний и наружний. Номера высокого класса. Также есть выход к фуникулёрам и лыжным трассам, но зимой я здесь не был, поэтому не знаю как там. В целом впечатление бомбическое, был здесь уже 2 раза.

Хороший отель, номера комфортные, кровать большая. Спа зона большая, очень тепло внутри, в бассейне вода теплая и на улице тоже. Завтрак очень вкусные, особенно сырники и запеканка. Ужины не плохие, но хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на внешний вид гостей на ужинах. Не очень приятно за такие деньги видеть гостей в резиновых тапочках, шортах и спортивных штанах.

Красивый видовой номер с огромной верандой и уютными креслами. Вкусная разнообразная шведка. Хороший аква термальный комплекс. Приехали в конце апреля. Никто не предупредил, что не будет работать бассейн и практически все канатки. На рецепшн сказали никуда не ходить. Нашли сами выход к олимпийскому стадиону. Немного напрягло, что практически некуда деваться в это время. За то, что не работал бассейн, разрешили комплиментарно посещать аквакомплекс Гранд отель Поляна. Тоже здорово! Посмотрели отель заодно) И территория 1389 не очень зеленая.

Хороший отель, удобное расположение, инфраструктура, вкусная еда, клевая спа зона с панорамным видом на горы. Нам не повезло с погодой, все 4 дня было пасмурно и облачно Из минусов - очень много людей, шкафчики для горнолыжного оборудования не вмещают в себя обьем снаряжения, приходится оставлять так, часть шкафчиков сломана, в зоне спа мало лежаков, при большом потоке людей цена завышена, 45 тыс сутки

отдыхал с 20 по 25.11.23, проживали с семьей в троем в двухкомнатных апартаментах с кухней. отличный номер с хорошей обстановкой и обслуживанием. Питались в ресторане шведский стол- завтрак,обед,ужин.Кухня отменная, выбор блюд большой, все очень вкусно,. сравнивали с турецким шведским столом, были раз 15 в Турции, этот стол как день и ночь,каждое блюдо сделано с душой и по каким то рецептам высокой кухни. Ездили,как гости отеля бесплатно, по канатной дороге вниз каждый день,едет кабинка 10 минут, виды шикарные, на высоте снег, а внизу на деревьях зеленые листья и лето,гуляли по Роза Хутор, Красной Поляне, Эсто садок.Ходили в отличный бассейн отеля , из него выплываешь в уличный бассейн на террасе, с которой открывается вид на горы, при бассейне разные сауны-тровяная,солевая,хамам, просто сауна, в которых разная температура и влажность, разные купели с холодной и горячей водой, разные души и джакузи, Отдохнули отлично, семья довольна. Вот такие отели надо строить по всей России.

Очень классное место👍 отличный спа комплекс с разными парными, соляная, травяная, хамам, сауна. Вода в бассейнах чистая и хлорирование видимо современное поскольку нет такого резкого запаха как в обычном бассейне. Номера сделаны хорошо, дорого и материалы и качество отличное. Из еды пробовал только завтраки. Кстати шампанское наливают прямо на завтрак))) сам завтрак отличный. Есть все и вкусно. Выбор короче большой нет смысла перечислять. Икры конечно нет, но все остальное есть. Кстати большой плюс что в номерах не шумно и звуков которые создают соседи не слышно. Есть тренажерка, скалодром, столы для пинг-понга, бильярд. Да и самое главное вид на горы просто восхитительный. Вообщем поехать на недельку и расслабиться самое правильное место👍 рекомендую)))

Очень классно! Лучшее место! Виды просто потрясные!!! Живёшь в облаках, средь вершин гор. Очень теплый бассейн, в прекрасный спа. Всё живое, без признаков разрухи. Номера убирают ежедневно. Питание на 5. Выбор есть для всей семьи, правда многие блюда островаты, но этож Кавказ! Вобщем за десять дней никому ни завтраки, ни ужины не приелись. Для гостей круглосуточно ходит вниз канатка, особое удовольствие, видели под ней медвежонка. Также раз в день можно подниматься на две вершины бесплатно.

Потрясающие виды на горные вершины открываются с локации Плато Псехако . Отель Поляна 1389 отличается высоким уровнем сервиса и безопасности . Изюминка Отеля СПА центр - комфортное место для отдыха и релакса , с набором 4 х видов бань , закрытым и открытым , круглогодично подогреваемыми бассейнами . Чистота , сервис , сотрудники СПА и Отеля - всё на высоком уровне ! Рекомендую !