Отдыхали в этом отеле в начале сентябре 2023г, к сожалению, всего 2 дня, так как решили успеть побывать в нескольких отелях. В данном отеле хотелось остановиться на подольше, но, к сожалению, должны были уже возвращаться. 2-х дней оказалось мало...Хотелось отдохнуть по-хорошему последние дни, но как-то все в суете прошло и поэтому 2-х дней не хватило. Администратор девушка вроде бы и приветливая, но по вопросам оформления, заселения что-то какая-то рассеянная. Через какой-то офис все созванивались, что-то уточняли, выясняли, что-то там напутали, перепутали, Хотя по ватсапу с ними тщательно обсуждали все вопросы, всех человек расписала, и по номерам тоже кто, где, что. Но в результате по приезду все какие-то выяснения. Сначала вообще сказали, что некоторых наших фамилий они не нашли в списке. Потом по оплате тоже что-то напутали, хотели взять больше, когда уже было оплачено. И с дополнительным местом на ребенка также, сначала сказали надо его оплатить, а потом все же выяснилось, что его мы все-таки уже оплатили. Потом долго ждали это доп. место, когда принесут, ходили искали до ночи везде администратора, но про нас похоже просто забыли. Пока искали, ребенок уснул уже на руках. Во второй день, только собрались наконец расслабиться, хотя б денек уж нормально отдохнуть..., так тут новый сюрприз..., оказывается мы между собой, нашими семьями перепутали расположения в бунгало, т.к. один из наших бунгало в последний наш день был занят, и мы бронировали один номер в общем отеле, но туда планировали переехать родители, но оказалось, нам с детьми пришлось переезжать, что очень подпортило наше настроение, мы были не готовы. Получается весь наш последующий день мы были заняты очередным переездом... сбор вещей и снова раскладка их же уже в другом номере. А администратор вместо того, чтобы ответственней и внимательней относиться к своей работе, все уточнить как следует при оформлении и предупредить какой именно домик будет переезжать, хотя бы извиниться, так еще и нас в этом упрекнула, что мы не спросили. Они ж работают с этим постоянно. А мы в суматохе даже и не одумали об этом. Столько выясняли, уточняли у нас всю информацию, что я ехала в этот отель супер спокойной, что наконец отдохнем как следует прям на берегу моря, что никуда не надо идти.
Еще очень хотели порыбачить, но забыли корм для рыб дома и не успели нигде найти. Под конец только узнали, что за отелем и не очень близко есть и супермаркет и вроде и магазинчик для рыбалки. В супермаркете побывали, закупились себе уже на обратную дорогу домой, а вот до магазинчика по рыбалке так и не успели уже дойти и порыбачить.
Еще может для кого-то и плюс, но для нас минус, что нельзя было нигде курить, ни на пляже, ни у своего домика, только в 2-х специальных общих зонах со всеми. Это не очень удобно.
Ну вот и еще вспомнила не очень понятный и не очень приятный момент, что лежаками нельзя пользоваться рядом с морем, только на определенном расстоянии, что тоже не очень удобно. Не могли даже объяснить почему. Получается, лежаки есть, но пользоваться ими практически нельзя, либо штраф 5000 р. Пришлось с детьми расстилать на берегу какие-то простыни, коврики, полотенца. Еще и собаки все какие-то прибегают и вынюхивают все.
В целом сам отель понравился! и для детей есть площадка и есть бассейн, что детям тоже очень понравилось. Очень понравилось, что отель на берегу моря, собственно из-за чего его и выбрали. Но работа администратора, к сожалению, очень подвела, расстроила, даже подпортило наш отдых. Ощущение, что взяли ее на работу туда просто как чью-то свою знакомую, очень не серьезно относится к своей работе, и слишком самоуверенна, что ей ничего не будет за ее ошибки.
Еще хотелось бы пожелать, чтоб расширили ассортимент кафе на продажу...какие-то хоть печеньки, булочки, какую-нибудь хоть выпечку. Выбор меню тоже небольшой, или, по-моему, даже без выбора, на каждый день что-то определенное.
Жаль, как следует, отдохнуть не получилось… Получилось только немного пофотографироваться, так как виды очень красивые. Фотографироваться хотелось вездеее!!!) Когда купались, море было не очень спокойное, а обуви соответствующей не было и было очень больно ногам(( Вообще как-то плоховато в Абхазии с магазинчиками, особенно для пляжа нигде ничего нет., а именно наверно в Сухуме, в других местах Абхазии не была, поэтому про другие места не знаю.
Отель рекомендую, но брать все необходимое для пляжа нужно с собой и какой-нибудь небольшой перекус тоже. А также можно там порыбачить, но брать тоже все с собой. И ехать лучше на больше, чем на два дня.