Отель «Silk Way»-небольшая, но очень уютная гостиница в самом центре Алматы. В шаговой доступности расположены «Мега», алматинский Арбат, Старая площадь, «Детский мир», разнообразные кафе и т. д. Прямо напротив торговый центр «Silk Way» с хорошим супермаркетом «Evro Spar». За последние годы я много раз останавливался вместе с родственниками в этом отеле, в разных номерах, расположенных в правом и левом крыле здания. Например, недавно 8 и 9 июня 2023 года я останавливался в номере №2. Всего номеров 17, у них разная площадь, разный уровень комфорта и соответственно разная стоимость. Но цены приемлемые и соответствуют качеству. Персонал отеля вежливый и квалифицированный. За круглосуточной стойкой регистрации посменно работают внимательные и грамотные администраторы Наталья, Мадина и Умут. Они всегда шли навстречу моим просьбам и отвечали на все интересующие вопросы. Номера всегда изумительно чистые с белоснежным постельным бельем и полотенцами, всеми туалетными принадлежностями и набором для чаепития. Чистоту номеров и наличие в них всего необходимого обеспечивают аккуратные и коммуникабельные горничные Алтын и Алия. Помещения проветриваются, в них никогда нет посторонних запахов. С технической стороны: сантехника новая, освещение и электроприборы исправные, в номерах телевизоры, кондиционеры , Wi-Fi Интернет, на 1 этаже есть прачечная. В мини-отеле имеется собственный небольшой кафетерий со свежими континентальными завтраками, которые входят в стоимость. Среди посетителей я видел в основном командировочных, иностранцев, туристов, семейные пары. Большое спасибо всем-всем сотрудникам отеля «Silk Way» за их труд и гостеприимство! Желаю вам крепкого здоровья, успехов в работе, семейного счастья, благополучия и отзывчивых посетителей! С уважением Дмитрий.