Алтай Пэлас Шале 4

Нам очень прнравились. Лучше чем в основном корпусе. Виды замеченные

Уважаемые читатели, 10 раз подумайте прежде чем ехать отдыхать в данное место. Природа и сама локация красивые . Вопросы к качеству обслуживания ! Приехали на 2 ночи ( с Пт до Вс) вдвоем с супругой, нас заселили в дом в котором не работало отопление и не было горячей воды ( и это в апреле когда еще прохладно мягко говоря и не так много туристов , можно было бы проверить дом до заселения) мы сообщили об этом , несколько часов нам пытались устранить эти недостатки , в итоге предложили переезд в другой домик. Мы собрали обратно свои вещи и заселились во второй дом ( наконец то получилось принять душ с дороги спустя 4 часа после приезда) слава Богу в пятницу на этом закончились приключения. В субботу уехали до вечера, потом провели время в основном отеле и по возвращении в домик (около часа ночи) мы обнаружили ту же картину , опять нет отопления и нет горячей воды, нам прислали инженера починить , он ковырялся пол часа эффекта нет, нам предложили обогреватель и бутылку спиртного и еще один переезд мы естественно ночью никуда переезжать ни стали (два вечера не возможно помыться без танцев с бубном, ребята цена проживания 24500 руб). С обещаниями от администратора, что с нами завтра свяжется человек из руководства и объяснит нам за что мы заплатили, нас успокоили и уложили спать. На утро мы проснулись было очень тепло в номере , так тепло что дышать не возможно ну это дело наживное (проветрили). Только одна небольшая беда утром мы не смогли принять душ ( опять не смогли !!! )потому ,что из обоих положений крана шла горячая вода, мы молча собрались ( воевать с кем то совсем не хотелось), сдали ключи и уехали. Так с нами никто и не связался. PS : Инженер который чинил нам отопление , излучал такой запах , что после него и без того ледяной дом пришлось проветривать :) PS 2 : Мы знаем , что каждый получает ровно столько сколько заслуживает и если с нами это случилось значит мы это заслужили ) Но вам не желаем таких приключений за ваши деньги.

Отличное место! Шале 5 звезд

02.04 мы приехали в первый день я решила заказать мидии в соусе 1560₽ цена порции в кастрюльке, есть три соуса на выбор, заказываю в соусе блю-чиз, спрашиваю идут к ним тосты или нет, мне говорят нет, я говорю ну ладно тогда отдельно можно заказать? Можно Девушка принимает заказ и уходит, спустя какое то время к нам подходит другая официантка, я узнаю у неё почему к мидиям не идут тосты, она говорит что идут, одна говорит одно, другая другое..тосты кстати были настолько в масле что их пришлось промокнуть салфеткой, потому что это масло с них чуть-ли не текло 09.04 заказываю цезарь, приносят салат с сырой курицей, опять иду с этим цезарем до администратора или менеджера, (высокая девушка с длинными темными волосами)она предложила убрать из счета, или переделать, извинилась Принесли новый цезарь, курица или не знаю что (сомневаюсь что это была курица, по вкусу индейка) была сильно острая (переборщили с перцем) было очень много майонеза, цезарь кстати стоит 790₽ ФРУКТОВЫЕ НАПИТКИ, 460-480₽ за чайник 0.6 сели поесть в бильярде, заказываю этот напиток со вкусом «Груша липа» приносят сладковатый кипяток иду до ресторана прошу переделать хороший менеджер, в очках, длинные волосы, очень быстро привел в порядок ситуацию И переделывают настолько вкусно, это был просто потрясающий напиток, поэтому я не теряла надежд заказать его снова. 10.04 заказываю в зоне казино, фруктовый напиток со вкусом «Облепиха Маракуйя» приносят настолько сладкий, что пить невозможно, прошу переделать делают тоже самое только теперь кислое, никакого вкуса ничего просто отказываюсь и всё ни извинились ничего, дала попробовать администратору она скривилась от кислоты и унесла с собой молча чайник, ну ок 12.04 ИДУ В РЕСТОРАН, ВЕРЯ В ТО, ЧТО ТАМ ОПЯТЬ СДЕЛАЮТ ВКУСНО На этот раз заказываю «Таежный» приносят, кислый кипяток опять опять возвращаюсь, даю попробовать менеджеру, переделывают, получше, но просто как морс горячий ну ладно, бармен принес свои извинения, сказал будет новый рецепт

Очень приятные номера, ухоженная территория.

Есть проблемы синхронизации в работе казино и отеля. С точки зрения клиента здесь сервис на нуле, не удобно, что нужно отдельно уточнять информацию по отелю (свободные номера на конкретные даты) и расписание активностей в самом казино, приходится по очереди звонить, то в отель, то в казино (кстати, в казино ещё и не с первого раза берут трубку). Из-за этого общее впечатление смазывается, особенно если первый раз планируешь визит.

Хорошее место для семейного отдыха 👌

Ок

Очень чисто и приятно в шале! Единственное-не очень удобно туда-сюда ездить зимой)) удобнее жить в самой гостинице-особенно если приехали с целью поиграть!

Отличное Шале, с панорамным окнами, действительно хорошим ремонтом и очень удобной кроватью. Единственный минус - это практически полное отсутствие шумоизоляция с соседним номером.

Очень комфортные домики. Идеальная эргономика, полная комплектация: фен, утюг, чайник, холодильник, сейф, в общем полноценные 4 звезды. Отдыхали семьей в феврале, когда по ночам температура опускалась ниже -25, однако даже проветривали номер, поскольку было очень тепло, это же касается и горячей воды Что касается завтраков, то и здесь все на уровне 4 звезд: все что положено и даже чуть больше)

Были в шале первый раз Всё устроило и сервиз и обслуживание, начиная с регистрации на ресепшене и заканчивая доставкой еды в номер В шале очень чисто и уютно,единственное мы попали в морозы и немного замерзли ,но это не критично!хочется приехать летом

Всё хорошо

Вид хороший)

Рекомендую

Всё отлично

Моё самое любимое место отдыха. Езжу сюда семьёй уже более 7 лет, сначала в отель а теперь и в шале. Большой бассейн, музыка, напитки. Детская игровая. Бани новые просто улёт, трансфер от отеля до шале. В общем один большой плюс и ни каких минусов. Чуть не забыл, ресторан Ламбик просто атмосферное место с очень вкусной кухней. Не забудьте, посетить Каимское, за пару лет очень преобразилось , появилось spa и новые шале.

Кайф все на уровне для людей.

Чудесное место.

Уютный и стильный интерьер. Было чисто, убирали номер каждый день. Парни в службе размещения - красавцы, всегда в хорошем настроении, вежливые, приятные. Брали пакет романтик - при заселении шампанское и фрукты уже были в номере - очень здорово)

Подвозил человека с наружи вид великолепный воздух горный ну супер

Отличное казино

Только с первых минут разговора с девочками на ресепшене, говорит о многом! Приветливые! Улыбчивые! Добрые! Предложили Шале, чему я очень благодарна! Потрясающий вид, белоснежное постельное белье , кровать это отдельная любовь! Нам посчастливилось, у нас был трансфер до отеля! Все как в Голивуде! Завтраки, такие насыщенные и вкусные. Пришли уже к 10-45 было полное меню шведского стола 🍤 Хочется писать и хвалить ваше заведение, я осталась в таком восторге! За презент в номер - это отдельная любовь❤️ Это тот случай, когда звезды сошлись 💫

Свободная зона для казино. Номера чистые. Персонал профессиональный. Охрана корректно- надёжная. Бильярд и караоке, настольный футбол и бармены - это великолепно!

Впервые были в Казино , понравилось , ушли в плюсе !