В санаторий мы приехали по путевке от работы. На ресепшене пришлось долго ждать, пока нас обслужат, так как в час дня там был только один администратор, и несколько посетителей. Нам дали ключи от номера и сказали когда подойти ко врачу, и все. В других санаториях сразу объясняли, где столовая, бассейн, когда и как получить сопроводительные документы, чтобы вернуть их на работу и т.д. Здесь пришлось все дополнительно выспрашивать. Зато не забыли взять с нас по 700 рублей за страховку от укусов клещей. Эта услуга добровольная, но мы собирались гулять возле санатория по лесу. Как потом оказалось, все тропы вокруг были от клещей обработаны.
Поселили нас в северном корпусе.
Что порадовало, в номере была ванна вместо душевой кабины. Мебель в современном стиле, большой телевизор с множеством программ, все чисто и ухожено. Убирались у нас почти каждый день. Белье меняли по запросу.
Так же в номере были две кровати, шириной примерно по 80 см. На кроватях лежали толстые матрасы, причем мой постоянно сползал. Одеяло было тяжелое и очень плотное. Без него холодно, с ним жарко. Первые две ночи мне и мужу никак не удавалось уснуть, а к восьми утра уже пора идти на процедуры, причем из-за первых же я подхватила простуду. Одна процедура - душ головы, когда 8 минут на голову льется вода, а после нужно час ходить обмотав голову полотенцем и еще час не сушить волосы феном. Полотенце у меня быстро промокло, голова стала мерзнуть, я не дождалась положенного времени и высушила волосы, но заложенность носа заработала. Усилило насморк посещение спелиопроцедур, так как в соляной комнате был ледяной пол, от которого не спасли ни шерстяные носки ни надетые сверху тряпочные сапожки. И хотя я пыталась держать ноги, так чтобы минимизировать соприкосновение с полом, все равно замерзла и заболела еще сильнее. Если вы подверженны простуде, лучше не посещайте эти процедуры. Я отказалась от них и взамен врач выписал мне ингаляции и кварцевание, а так же сказал, что если мне станет совсем плохо, то пищу мне будут носить в номер. Еще из процедур мне выписали массаж, причем, несмотря на то, что я сказала, про больные ноги и что спина у меня не болит, массаж был именно спины. За массаж ног потребовали отдельную плату непосредственно массажисту. Почему?
Что касается радоновых ванн, расположены они довольно странно. С трех сторон ванна закрыта, а с четвертой коридор, по которому ходит обслуживающий персонал. Или сидит напротив. Чувствуешь себя некомфортно. Хорошо хоть раздевалка закрывалась полностью. Когда время пребывания в ванне дошло до 15 минут, я ощутила сильную слабость. Возможно так и задумано, но так как о подобном результате никто не предупреждал, прием ванн я прекратила.
В основном процедуры назначались на время завтрака или обеда. Но некоторые были назначены на вечернее время, и на них нас просили приходить пораньше, хотя бы до 15:00.
Во время нашего пребывания в санатории был трехдневный ремонт в электросне и спелиокомнате, но данные процедуры на эти дни нам были назначены. Когда я сказала об этом врачу, он ответил, что знает о ремонте. Получается, услуга не была оказана, а в стоимость путевки все равно вошла?
По поводу питания: нас прикрепили к шведскому столу. Первую неделю блюда там были ужасные, выбор небольшой. Несмотря на то, что у столов с блюдами есть подогрев, гречка была холодная, заветренная, без масла и масло туда было не добавить, так как оно не растопится в холодной гречке. Фунчоза ледяная и от этого безвкусная. Сырники тоже холодные с толстой коркой и заветренные. Говядина жесткая, еле жевалась, свинина с огромными кусками жира, рыба с таким количеством мелких косточек, что их невозможно выбрать. Бульоны: один раз куриный попался сильно пересоленый, а во второй, на костном бульоне был толщенный слой жира, так что вначале он никак не остывал, а потом я хлебнула этого горячего жира… гадость.
В конце недели на столы разложили анкеты, с вопросами по поводу обслуживания и еды, однако ручек или карандашей я не увидела. Может их забрали другие посетители, так как не следующей неделе ассортимент все же улучшился и даже блюда были не таким холодным. К тому же в качестве рыбы стали давать горбушу и минтай. Но все равно самым вкусным для меня там оказался чай с лимоном.
Что самое интересное в санатории еще был зал Люкс и на ресепшене нам сказали, показать наши электронные карты на входе в столовую и типа тогда распределят, в какой зал нам ходить. Администратор на входе в ресторанную зону сразу указала нам на обычный шведский стол, вообще не глядя на электронные карты, а когда мы спросили про зал люкс, ответила, что за него нужно доплатить порядка 865 рублей в день с человека. Причем когда в конце срока нам выдали документы для передачи на работу, там было указано «четырехразовое питание, в том числе шведский стол люкс». Как вы догадываетесь, питались мы три раз в день и в люкс не попали. Что это, очередной способ вытягивания денег без оказания услуги?
В санатории есть два бассейна, один крытый, второй на улице. Оба очень маленькие и плавать в них можно только рано утром, когда мало народа. Крытый бассейн рассчитан, если я правильно помню, на 130 человек. Когда мы там были, табло показывало, что в бассейне 107 посетителей. Народ в основном стоял в самом бассейне вдоль стен или крутился возле бьющих со дна струй. Плавать было негде. Сауна платная, до нее мы так и не добрались. Возле уличного бассейна всего порядка 25 лежаков. Практически все они потрескавшийся, некоторые очень сильно. Конечно, их не хватает на всех желающих. Бассейн там тоже маленький.