Это отзыв не об этом прекрасном месте, не о замечательном проживании .
Это отзыв про честность, порядочность и доброту , которые проявили сотрудники этого отеля.
Посетить летний Алтай всегда было нашей мечтой. Мы долго готовились, составляли маршрут, выбирали отели . Нам сразу понравился WP. Отзывы были прекрасные. Мы быстро списались, забронировали, внесли предоплату. И стали ждать наше путешествие…
Но за неделю до выезда случается несчастье с моей мамой - падение, перелом шейки бедра и плеча. Поездка отменилась. Я обзванивала отели, предупреждая что мы не приедем. Кое - кто ссылается на невозвратную бронь, объясняя все высоким сезоном. Кто-то пообещал и …жду до сих пор.
Написав в WP и обрисовав ситуацию, я и не надеялась , что сотрудники отеля настолько проникнуться моей проблемой и предложат её решение. Они мне сразу предложили выставить мой номер на продажу , и если будут желающие, они возвращаются предоплату в полном объеме. Самое невероятное, они сдержали свое слово, через несколько дней мне написали, что номер продан и деньги мне вернули, пожелав здоровье моей маме и пригласив на следующий год!
Чудесные, добрые, отзывчивые люди работают в этом отеле! Желаем им здоровья, процветания и всего наилучшего!!
Очень надеемся к ним приехать и воочию увидеть красоту Алтая!