Пансионат Нева 

Отдыхаю в этом пансионате не первый раз.Очень хороший пансионат.Хорошее месторасположение. Все чисто и аккуратно.хорошее питание. Вежливый и внимательный персонал. Большое спасибо за работу на ресепшене Екатерине, очень отзывчивый человечек. Обязательно приеду еще раз.

Не возвращают деньги за бронь! Этим все сказано!

Достаточно приемлемый пансионат, шведский стол порадовал! На территории ухожено, красиво! Жили по акции 50% в сентябре! Есть свои минусы такие как, состав блюда не всегда совпадает с содержимым., номер был старенький и местами на стенах не очень приятный вид хотя сам номер и постельное белье довольно чистое!

Неплохой пансионат, соотношение цены и качества очень равные. Были четыре дня, еда столовская, но вкусная. Номера неплохие, везде следы совдепа, но это не мешает совершенно. Везде чисто, очень вежливый персонал. До моря минут 10-12 пешком, свой пляж, тенек, лежаки бесплатно

Сентябрь 2026. Опишу кратко , комнаты-чисто на удивление. Еда, как бы в первый день показалось неплохо, но в течении всего отдыха были продукты совсем не первой свежести, с душком попадались, все однообразно от слова каждый день одно и то же. Написано завтрак до 10 30, закрывают раньше, что то заканчивается, не всем хватает каких то продуктов. Могу понять , экономят, туристов значительно меньше. Но по качеству продуктов, всеравно хотелось бы свежих.

Номера - на 3+. Дёшево, но очень чисто. Двери еле держатся на петлях, неудобные подушки, но, впрочем всё работает. Обслуживание - без вопросов, на отлично. Еда - очень достойная, в случае, когда закончилась - быстро подносят ещё. Блинчики - просто отпад. Даже в период отключения света - всё работает. Вечером скромная анимация, но, впрочем - неплохо. Территория красивая, ухоженная. До пляжа идти недалеко. Реально понравилось, что в условиях отсутствия сезона и тяжёлой ситуации со светом и прилётами, пансионат правильно отреагировал и сильно снизил цену для местных. В результате - в то время, когда многие не могут сложить себе цену и тупо простаивают без клиентов или закрылись посередине лета, в "Неве" не было свободных мест. Одним словом - молодцы! Правильно сориентировались.

Отдыхали с семьёй с 04.09 по 06.09 2026. Очень понравился пансионат. Достаточно хороший шведский стол: без особых изысков, но по домашнему вкусно. Номера чистые. Полотенца и постельное белье хорошего качества. До пляжа неспеша идти минут 5-7 через туннель. Могу советовать для отдыха.

Хочу поделиться нашими впечатлениями об отдыхе в пансионате «Нева», где мы с мужем провели незабываемые дни с 26 августа по 5 сентября. Нам все безумно понравилось! С самого первого момента пансионат покорил своим гостеприимством. Мы приехали, когда обед уже закончился, но персонал пошел нам навстречу и все равно нас накормил, за что отдельное огромное спасибо! 🙏🏻 Вообще, весь персонал здесь очень вежливый, приветливый и отзывчивый. На территории всегда идеальная чистота и порядок, как и в номерах — есть абсолютно все необходимое для комфортного и уютного проживания. Отдельного восхищения заслуживает шведский стол. Меню постоянно разнообразное, все продукты свежие, а приготовлено так, что пальчики оближешь! Огромная благодарность поварам за их талант, а также официантам, которые мгновенно следят за порядком в зале. Вы большие молодцы! 👏🏻 За вечерний досуг — отдельный плюс. Ведущий Виталий — просто классный, добрый и мегаобщительный чувак! Каждый вечер он устраивал потрясающие дискотеки и интересные конкурсы, скучать не приходилось вообще. Спасибо, «Нева», за наш отличный и беззаботный отдых! Желаем вам процветания, развития и всего самого наилучшего. В следующем году мы к вам обязательно вернемся!

Отдыхали с 25.08 по 31.08 2026 все отлично начиная с обратной связи , размещения, питания место расположения, спасибо за отличный отдых!!!

Спасибо большое, Аня и Виталий! Аня — за доброту и терпение, а Виталий — за понимание и поддержку. С вами было так комфортно и весело! Очень ценим, что вы были с нами весь отдых!» Вадиму, увы, мне не за что и не хочется говорить спасибо: он вёл себя ужасно по отношению к детям, обзывал, кричал. Дети плакали, а он говорил плаксам: «Тут не место». Над ним кто-то пошутит — он сразу начинает кричать, а сам шутить может, и мы должны терпеть. Накричал на девочку (13 лет), она расплакалась; вместо него квест проводили взрослые дети, потому что он \"устал\". Детей без присмотра оставлял в детской, а сам говорил, что через час придёт, и опять просил старших детей последить, а потом в основном на старших и орал. Ребёнок весь отдых старался копить неваляшки (игрушечные деньги), в результате на него наорали и сказали, что ничего ему не продадут.

Пансионат не возвращает денежные средства по аннулированному бронированию. На сообщения не реагирует!!!! Репутация- дно! Вынуждены обратиться в суд.

15 октября 2025 г забронировала отпуск в пансионате на 2026 г (с 01 по 14 июля), тариф Возвратный, предварительно оплатила за бронь 54100 руб. 03 июня 2026 г личные планы изменились, обратилась в пансионат с просьбой вернуть первоначальную оплату. И тут началось...Цитирую ответ отдела продаж: проявите терпение; мы ждём окончания режима чс; мы ждём субсидирования. И так по кругу. Начнём с того, что тариф Возвратный подразумевает возврат денег при отмене бронирования в течение 10 дней, о чем меня менеджер по бронированию убеждала по телефону в октябре 2025 г. Т.е пансионат Нева свои же условия отмены бронирования не выполняет. По скольку, разговор по эл почте не привёл ни к какому итогу, т.к за просьбой проявить терпение, никаких конкретных дат, когда вернут деньги, не озвучено, мною была отправлена по почте досудебная претензия. У пансионата Нева есть тг канал. Ежедневно выкладываются посты о том, что в Алуште тихо, спокойно - приезжайте! Клиентам, которые просят вернуть деньги, пишут отговорки про режим ЧС. Госпожа Эбасан Динара Асановна гендир Нева-каскад 2009, видимо, очень смелая (читайте Нaглaя!!!) личность, т.к не боится последствий за такие нарушения. На основании всех отзывов об удержании денежных средств, прибавляется статья о мошенничестве. Опираясь на ст 395 будет предъявлено обвинение Эбасан Д.А. с просьбой начисления процентов за каждый просроченный день по возврату. В прокуратуру будет направлено обращение от меня, если в течение 10 раб дней с момента получения заказного письма с досудебной претензией не будет возврата денег. Подведу итог: пансионат Нева это то место, которое прпахивaет мошeнничествoм. Продолжение. Сегодня 01 сентября 2026, деньги так и не вернули, отправлена досудебная претензия, которую они не принимают, кормя меня завтраками. В интернете полно отзывов (как я теперь убедилась), что деньги не возвращают, отзывы от 2020, 2022 гг. НЕВА, где деньги?????

Отдыхал с семьёй в пансионате, всё понравилось, есть вай-фай по всему пансионата, территория чистая ухоженная, еда разнообразная

Отдыхали семьей с 28 по 30 августа, всё понравилось, номер чистенький всё есть, еда вкусная и разнообразная, персонал приветливый и всегда готов прийти на помощь, есть и детская комната с аниматором и площадка для малышей с песочницей и батутом, до моря конечно с ребёнком чуть далековато идти, но терпимо)

Сейчас я нахожусь в отеле и хочется уехать домой . Начну с того что тур бронировала на август за сутки 25 тысяч на 4х, так ка деньги они не возвращают решили приехать с семьей ( сделали они нам скидку , за 13 тысяч сутки). И 13 он не стоит . Минусы Отель на горе , много лестниц не увидела в отзывах когда выбирала , лестницы в плохом состоянии , пандусы вообще из металла ( скользкие) с коляской сюда точно нет и с больными ногами ! Дорога на море через тоннель , идти не близко еще и лестницы , пляж крупная Галька и Камни ( место такое что солнце заходит быстро) мы ходили на городской платный там и море открыто , нет волнорезов и мелкая Галька при входе . На территории всё старое , пахнет дохлой кошкой и мусоркой если вовремя не увезли . Возвращаться вечером в местах где лестница нет света , номер у нас был хороший. Про столовую мне не нравилось подача ,всё на столько примитивно ( салаты только майнезные или чисто одни листья салата и две креветки ) , вино уксусное , в основном одни пенсионеры. По поводу вай фая на территории везде свой вход в столовой в номере на ресепшене на территории НУ СДЕЛАЙТЕ ОДИН ЛЕГКИЙ ПАРОЛЬ ! Он постоянно вылетает и приходиться этот их 10 значный пароль вводить , ну вот как то всё не продумано . Бассейна нет в отеле особо делать нечего, это нам еще повезло что свет особо не отключали . Что касаемо людей что тут работают все вежливые . Ну не стоит это таких денег .

Добрый день, отдыхали с 15 по 26 августа двое взрослых и ребенок 2,6 года. Хотим сказать большое спасибо за отличный отдых! Питание было очень хорошее, вкусное и разнообразное, за чистотой в столовой пристально следили, не успели встать из-за стола, сразу же убирали грязную посуду, протирали столы и заметали и мыли полы, чтобы не оставалось на них грязи. Анимацию проводили на высоком уровне, интересно было и взрослым и детям. Деткам за участие в различных мероприятиях выдавали деньги (неваляшки), которые потом можно обменять на игрушки в детском клубе. Вечером проводились игры для взрослых и детей постарше, караоке и дискотека. Заканчивалась она в 22:00, что не мешало людям отдыхать и засыпать в тишине. Территория очень большая, чистая и зелёная, много лавочек для отдыха, для детей есть детские площадки и батуты. К морю идти не далеко, можно пройти по тоннелю или по дороге, которая выходит прямо из пансионата. Так же в двух минутах ходьбы от пансионата есть аптека, магазинчики и парк развлечений для детей и взрослых. До набережной идти 5-7 минут прогулочным шагом. Со светом нам повезло, на ночь отключали всего пару дней. Бывали отключения и днём, но на такой случай на территории запускался генератор, на питание и развлечения это никак не влияло, так же всегда была вода (в пансионате стоят накопительные баки). В номере каждый день проводилась уборка, раз в 2-3 дня менялись полотенца и постельное белье. Так же в номере были средства для личной гигиены, шампунь и гель для душа. Хотим ещё раз сказать большое спасибо за чудесный отдых пансионату "Нева", ждем следующего года, чтобы снова к вам вернуться! С любовью Марина, Андрей и Тимоша❤️

Отдыхали в августе в выходные дни. Приехали в первый раз в пансионат и сразу понравилось. Отношение к посетителям очень внимательное, номер был небольшой, но все необходимое в нем есть. Спасибо поварам за вкусные и разнообразные блюда. с нами был внук и скучать ему не приходилось, ребята аниматоры большие молодцы: мы и камешки разрисовывали и мордашку Анечка ему нарисивала и в детском клубе поиграл. Жалко выходные быстро прошли, но мы опять решили вернуться сюда. Спасибо всем большое❤️

Всем спасибо, отдых чудесный. Начиная с рецепшна, люди приветливые, всё расскажут , объяснят, в номер вещи отнесут. На территории чисто, всё в зелени. В столовой чисто, аккуратно, еда вкусная, свежая, красиво оформлена. Всё быстро убирают, очереди нет. По вечерам аниматоры занимаются с детьми, потом дискотека для взрослых, в десять вечера заканчивается, никому не мешают. На пляжах шезлонги, зонтики, дорожки деревянные по пляжам. Спасатели приветливые, общительные. Ещё раз всему персоналу огромное спасибо за отдых, с удовольствием приедим в следующем году, будем советовать друзьям. Огромное спасибо

Мы всей семьёй приехали в пансионат в Алуште — и отдых получился просто идеальным! Наш люкс приятно удивил: просторный, стильный, уютный. Внутри всё на уровне — кондиционер, холодильник, телевизор, сейф, санузел с душем. Чувствовали себя как в хорошем отеле: чисто, уютно, никаких мелочей не недоставало. Плюс рядом была детская и спортивная площадка — можно просто гулять по территории, наслаждаясь тишиной и зеленью. Парк огромный, больше 4,5 га, — там можно часами бродить и каждый раз замечать что-то новое. Питание по системе «шведский стол» понравилось всей семье. Меню очень разнообразное: тут и русская кухня, и грузинская, и восточно‑европейская — каждый находил что-то по душе. До моря всего 200 метров, а проход к пляжу — через подземный тоннель. Это даже добавило какой-то особой атмосферы: будто свой личный маршрут к морю. Пляж собственный, галечный, но полностью оборудованный: шезлонги, тенты, душевые, кабинки для переодевания. Спасатели дежурят — это важно, когда отдыхаешь с семьёй. На территории хватало развлечений для всех возрастов. Днём играли в настольный теннис, брали напрокат инвентарь для водных развлечений. По вечерам собирались в баре: там устраивали дискотеки, караоке, выступали артисты — было весело, никто не скучал. Отдельно отмечу Wi‑Fi — ловил стабильно, так что можно было спокойно делиться фото и оставаться на связи. Для тех, кто приезжает на машине, есть охраняемая парковка, а если нужно — можно заказать трансфер. В общем, пансионат — настоящая находка для семейного отдыха. Здесь комфортно и парам, и родителям с детьми: можно и вместе время проводить, и уединиться, если хочется. Однозначно пять звёзд — обязательно приедем сюда ещё! 😊

Останавливались в этом отеле на 12 дней, и остались очень довольны. Номер улучшенный комфорт семейныйПерсонал вежливый и внимательный, всегда готов помочь. Номера чистые и уютные, с удобными кроватями и всем необходимым для комфортного проживания. Завтраки,обеды и ужины были вкусными и разнообразными. Расположение отеля удобное, всё в шаговой доступности. Обязательно вернёмся ещё!

Всем привет!! Сейчас нахожусь на отдыхе в отеле Нева. Мы первый раз. Приятно удивил, весь персонал очень обходительный, приятный, всегда спокойно отвечают на все интересующие вопросы. Кухня отдельный респект, очень вкусно и всё свежее. Море приятное, лежаки свободные всегда есть. Мне всё очень нравится, рекомендую всем!!

Нева -это отдых для взрослых и детей ! Прекрасные Аниматоры Вадим и Аня развлекают детей с утра и до вечера, а вечером ждет программа для взрослых ! Прекрасный персонал -очень приветливый и отзывчивый, хорошая шведская линия и уютные номера . Приезжаем сюда не в первый раз и всегда уезжаем с хорошими эмоциями !!!

Хороший пансионат - отдыхали семьей в августе! Трехразовое очень вкусное питание, море 5 минут хотьбы, отличный номер Комфорт плюс, красивый вид из номера, ухоженная территория! Вечером можно гулять по набережной, парку, рядом много мест для отдыха! Нам понравилось!!!

Отличное место для отдыха. Столовке топ. Пляж топ. Сервис топ. Советую.

Отдыхаем нашей семьёй и дружной компанией с 11 по 21 августа, не первый год! "Нева" как всегда на высоте, не смотря на некоторые внешние обстоятельства этого года, персонал и руководство пансионата обеспечили отдых на достойном уровне. Всё великолепно: организация, детская анимация, вкусная еда, чистота, комфорт, отзывчивый персонал (реально всегда оказывает помощь и содействие, здесь не бывает не решаемых вопросов), вкусная домашняя еда (блинчики - это космос)!!! Спасибо за великолепный отдых, прекрасное настроение и море позитива! Мы будем счастливы вернутся к Вам летом 2027!