Отель позиционирует себя как лучший семейный отель Крыма - возможно это так и есть, с точки зрения занятий с детьми , детского сада и подросткового клуба - мои дети очень довольны, обе (5 и 11 лет) не хотят уходить. Бассейн греется даже в плохую погоду и есть там же сауна, чистые полотенца и спасатель. Територия в целом уютная, красивая природа. Еда на все включено в общем и целом - все съедобно, ничего испорченного не было, все сытые. Ресепшн, няни и часть аниматоров на отлично. Везде все для детей - халаты, тапочки, сидушки и горшки и тд. За это и есть 4 звезды (но по европейским и тем более турецким меркам это твердая 3ка).
Теперь о минусах и недочетах.
Цена - 30 тыс в начале мая (будние дни! С 6 по 9 мая) за семью 2 взр и 2 детей. При этом все-таки везде видится уставшее все - покрасить и обновить все на территории, матрасы самые дешевые с такой знаете сеткой и сверху просто положили накладку-матрас тонкий, подушки все медузки, в душе вода не уходила вообще (дважды обращались чтобы почистили) и душ вообще уставший. Алкоголь что включен это песня - самое никакое дешевое вино, Жигулевское пиво. Еда ну не ужас, но не дотягивает до вкусного большая часть блюд. Десерты все с растительными сливками и самые дешевые (но это беда многих отелей, даже дорогих), кэнди бар детский - много всего лежит, но большая часть химия и не съедобно. Персонал не весь приятный, как-то выборочно попадаются кадры.
Итог - есть с чем сравнить (та же турция, Европа…) - не соответствуют цена/качество по многим параметрам.