Отзывы о Виктория Палас 5^*

Останавливались семье в отеле на два дня. Расположение очень удобное, все рядом. Сам отель потрясающий, очень уютный и чистый, а персонал приветливый. Номер большой и просторный, семья с двумя детьми поместилась без проблем. В номере есть все самое необходимое. Очень рекомендую

Хороший отель в центре города, светлый красивый. Внутри уютно, вкусный бар-(кофе -коктейли). Хорошие завтраки и бизнес ланч. Одну звезду снимаю за не работающий кондиционер (не холодит), не работающий сейф и морально устаревший бассейн (требуется реновация).

Хороший отель Завтрак хороший Номера новые и чистые Басик холодноватый Персонал вежливый.

Были в отеле этим летом - хороший номер, новая мебель и ремонт, персонал внимательный и дружелюбный, девочки на ресепшен быстро реагируют на просьбы. Расположение супер - самый центр города, достопримечательности и ресторанчики рядом. Своя кухня у отеля тоже хорошая, на завтраке большой выбор. Все понравилось, не ошиблись с выбором отеля)

Великолепный отель! 5+ Обслуживание супер ! Спасибо !

Хороший милый отель, с качественным обслуживанием. Номер чистый, уборка отличная (жили 4 дня). Все предметы гигиены если в наличии , так что можно не везти с собой бутыли с гелями и прочим. Мягкие халаты) бассейн теплый, есть лежаки. Ресторанчик хороший. Месторасположение удачное

Приезжали на мероприятия, которое проводилось в самом отеле. Хороший уютный номер, с утра позавтракали в ресторане, а вечером уже пошли на торжество) Удобное месторасположение, красивая ухоженная территория и что важно парковка закрытая

Самое главное в отеле - это номер и питание. Номер нас порадовал, не было старого «повидавшего» ремонта. Нас поселили на 3 этаже, а на нем прошла реновация только в этом году 👍🏻 узнали, когда поинтересовались историей отеля. Чистенько, светло, балкончик выходит прямо на канал , а там и ЗАГС и Кремль видно, летом зелень, в общем топ. Ресторан на твердую 4ку , возможно побольше позиций в меню хотелось бы. Но качество точно 5ка, были приятно удивлены)

Супер отель для отдыха! Выбирали близкий к центру города, чтобы было возможно быстро и без проблем добраться до необходимых мест! Номер был таким просторным и теплым , что не хотелось из него выходить 😁 Приехали поздно ночью, Администратор очень быстро заселила, видела какие мы уставшие, но при этом рассказала всю информацию, оперативно подключила бармена для принятия заказа (а мы приехали прямо под закрытие) , еду быстро приготовили, в номер подняли. Легли спать сытые и довольные👍🏻. Утром напомнили, что можем посетить бассейн , побежала за купальником)) хорошо, что ближайший торговый центр оказался буквально в 10 минутах езды. Погуляли по городу, и уехали из Астрахани только с положительными впечатлениями! В отеле царит атмосфера уюта и спокойствия, персонал отзывчивый и заботливый, спасибо за такое гостеприимство!!!

Приезжали в этот отель в середине октября. Из всех отелей этот изначально понравился внешним видом, современный новый ремонт , красивый холл и необычный ресепшен. Девочка администратор помогла с выбором номера, т.к останавливались здесь первый раз. Очень приветливая, заселила, все рассказала не только по отелю, но и вопросы интересующие про места в городе Кухня хорошая, порадовали завтраки. Есть из чего выбрать . Спа-зона небольшая, но если хотите просто релакснуть – самое то👍🏻 Все понравилось

Чисто , уютно, красиво. Номера отличные , чистые с хорошей мебелью. Персонал очень вежливый. Рекомендую всем 👍

Очень классная гостиница, уютно, чисто, вкусная еда, нам понравилось

Отель понравился. У отеля удачное расположение - все достопримечательности в шаговой доступности, номера новые, есть все необходимое. Можно оставить автомобиль на охраняемой парковке. Приятно удивил завтрак: вкусно и разнообразно. Есть бассейн. Отель подходит как для отпуска, так и для путешествий по работе.

Отель 5/5 - расположение, номер "Улучшенный" - небольшой, но уютный. С балкончиком - вид на город. Бассейн, парковка (кстати что очень удобно - своя и закрытая), ресторан - меню с местой кухней и всем привычными блюдами. Чистенько, аккуратно, быстро заселили, со всем помогли! Будем останавливаться еще

Отель хороший, жили в сентябре - понравилось, что в отеле свежий ремонт, аккуратный и современный. Красивый холл. Персонал вежливый, быстро реагируют на все просьбы, отдельное спасибо девочкам на ресепшене! Завтрак разнообразный, вкусный) В общем остались довольны

Остановилась в Паласе на 3 дня. Просторный и чистый номер со свежим ремонтом. С моего номера открывался шикарный вид на город. Так же не могу не отметить кухню и наличие бассейна👍🏻

Приятный номер: светлый, с изголовьем во всю стену. Удобный матрас. В номере тепло, несмотря на непогоду за окном. Вид с балкона на Кутум просто класс!! Чисто, есть чайная станция, набор принадлежностей в ванной. Халаты и тапочки наличествуют, качество не супер. Нет выбора подушек, для меня была слишком пухлой. Санузел симпатичный, но маловат размером, унитаз зажат между кабиной и стеной. Кран на раковине без рассекателя, может облить. Лейка душа льет куда придется, к сожалению. Жаль, что дизайн не подкреплен функциональностью. Писали, что отель любят выбирать под свадьбы, проверили, так и есть). Гуляли, почти не застали суеты. Большая парковка, шлагбаум. Бассейн хороший, душевые так себе. Завтрак разнообразный, ассортимент немного менялся на следующий день. Порекомендуем!!

Все отлично, лучший из отелей своей категории в Астрахани. Плюсы: + отличное расположение в центре. + современный большой номер с гардеробной, 2 балконами, красивой ванной. + жили в люксе втроем, при заселении сразу был застелен диван (доп.место). + в номере полный набор косметических средств, вода, чай/кофе (пополняли ежедневно). + в первый день в качестве комплимента принесли фруктовую тарелку. Минусы: в один из дней на завтраке в 9-30 уже не было творога и никакого хлеба. И была всего одна девушка, которая и убирала столы, и заправляла кофемашину, и следила за наличием еды. Во второй день в это же время завтрак прошел хорошо, без таких проблем

Неоднозначное впячетление осталось от данного отеля. На пять звезд он не тянет однозначно, да и на четыре не по всем параметрам. Попали жить на выходные, оба дня шли свадьбы. При входе в отель мы помешали торжественному выходу невесты, сразу почувствовали себя не желанными гостями отеля, мешающими чему-то более важному. Вся парковка отеля была забита автомобилями гостей свадьбы. Поселили первоначально нас на пятом этаже, там шел ремонт, валялись стройматериалы, жутко воняло. После возмущений переселили на шестой этаж. По всему чувствуется экономия на персонале - на стойке регистрации максимально один сотрудник находится, часто вообще никого, в задачу горничных видимо не входит уборка коридора, сколько мы там были, столько на шестом этаже между лифтом и окном висела большая паутина. В номере двуспальная кровать состоит из двух сдвинутых односпальних (пять звезд?), санузел тесный и неудобный, вытяжка работает как авиа двигатель на форсажае (никак не отключается, пришлось вызывать техника, глушить, иначе в номере находиться не возможно), ковролин тонкий, затертый. Единой системы конденционирования нет, в каждом номере отдельный конденционер. В бассейн заглянул, но идти купаться туда не захотелось, удивило что парилка оплачивается отдельно и заказывать нужно заранее. Из плюсов просторный - удачное расположение. Завтрак шведский стол, вцелом нормальный, но не не на пять звезд. Цель данного отзыва не разнести данный отель, а донести об'ективную информацию до людей, которые планируют свои поездки, поскольку сам всегда читаю отзывы. Для трех звезд этот отель очень хорош, для пяти очень плох.

Парковка - беда. Ресепшен - плохо. Ключ выдали, толком не объяснили, куда идти, где номер, какой именно лифт. Номер - темный, грязный. Все ступни испачкала и еще мусор в подошвы впивался. Кровать - безобразие! Нет нормальных двуспальных кроватей, рядом две поставили и единой простынкой накрыли. Ванная комната. Почему в этом скользко-мокром загоне, где даже нет крана, чтобы настроить подачу воды, не нашлось никакого покрытия, чтобы не поскользнуться, ни ручки, чтобы держаться? Ну, и к полочке тоже вопрос. А полотенце куда деть? Поливать из душа во время мытья, потому что кто-то на двери кабинки сэкономил? Завтрак - не берите, сходите в кафе. Цены выше московских, качество еды "Чижик". Сидишь, пьешь чай, а мимо барышня туда-сюда ходит и пол возюкает.

Отель чистенький, но на 5 звёзд не тянет. Завтраки скудные, в 5 -ти звездах выбор еды должен быть больше, шампанское и т.д. Вообще именно кухня разочаровала. Повар так себе, а официанты вообще треш, ничего не знают. Заказала креветки, спросила, они чищенные, сказал - да, а принёс не чищенные. Название вин, не знают.

По уборке номера , наличию средств гигиены вопросов нет. Есть претензии по шуму системы кондиционирования в 4 утра 😤 Также при бронировании отеля был предложен вид из окна во двор в соответствии с типом номера( фото приложу так называемого вида из окна) В санузле постоянно душно, так нет вентиляции, на потолке потеки . После принятия душа на полу постоянно стоит вода, которой некуда уходить. Пульт от телевизора так и не предоставили.

Проживание в отеле было комфортным - достаточно просторный номер ( улучшенный) , свежий ремонт, хорошая сантехника, удобный матрас, отличное бельё. Завтраки без изысков, но всего достаточно. Ужинали в ресторане, все блюда вкусные и качественные, подача красивая. Из недостатков - уже писали, что на окнах очень не хватает москитных сеток. Расположение отеля очень удобное, всё достопримечательности в шаговой доступности, но поскольку он находится в центре, при открытом окне с улицы очень шумно. Нам спать не мешало

Восхитительный отель, четыре звезды - была бы возможность дал 5ю! Находится в самом центре города, легко добраться до всех достопримечательностей, персонал дружелюбный, номера чистые и удобные! Сервис вне всяких похвал)

Отличный отель, сервис на высоте. Очень вкусные завтраки. Охраняемая парковка, разрешили оставить машину даже после выселения. Прекрасная локация!