Отзывы о Виктория Палас 4

Восхитительный отель, четыре звезды - была бы возможность дал 5ю! Находится в самом центре города, легко добраться до всех достопримечательностей, персонал дружелюбный, номера чистые и удобные! Сервис вне всяких похвал)

Отличный отель, сервис на высоте. Очень вкусные завтраки. Охраняемая парковка, разрешили оставить машину даже после выселения. Прекрасная локация!

Прекрасный гостеприимный отель. Отличное расположение, красивый вид с балкона на Кремль и набережную. Рядом почти все достопримечательности Астрахани.

Супер расположение, чисто и уютно. Не первый раз там.

Останавливалась на одну ночь в номере эконом. Чисто, уютно, свежий ремонт. В номере чайник, вода, чай/кофе, халат, тапочки, на полу ковролин. В отеле ремонт, в праздники было тихо.

Отличный отель. Удобное расположение с видом на канал, до набережной пешком 5-7 мин. У отеля есть свой парк, по которому можно прогуляться перед завтраком. Есть классный бассейн и сауна. Останавливаюсь в этом отеле уже 2-ой раз и всегда довольна обслуживанием и внимательностью персонала. А еще хочу отметить, что на территории отеля есть прекрасный ресторан, в котором можно вкусно пообедать и поужинать. Блюда приготовлены с любовью, они очень вкусные и красиво подаются! Отель однозначно рекомендую, подойдет как для отдыха, так и для командировок!

В номере протекал кран, как только включаешь воду, на полу лужа. Позвонили на ресепшен, рассказали о проблеме. Ушли гулять, а когда вернулись обратно спустя 6 часов, все осталось по прежнему. Отвратительное отношение к своим гостям.

Неоднократно здесь останавливаемся. Очень много нравится. Еда, сервис, номера. В этот раз только удивила на завтраках вода с лимоном, по факту обычная вода с запахом из под крана. Но, не знаю звезду, в надежде, сто единичная оплошность, в остальном придраться не к чему

Цена чуть выше качества

Все четко

Хороший отель. Отличная локация - рядом набережная. Номера свежие, комфортные, но есть номера формата «семейный», когда между номерами есть внутренняя дверь. Так вот она - это самый большой минус: снизу щель, виден свет соседей, а слышно еще лучше… Абсолютно некорректно реализованный вариант двух совместных моментов. Это минус. Разнообразный и вкусный завтрак: и каша, и горячее (первое, второе), закуски, десерты.

Добрый персонал отзыв чивый женою кушали в ресторане при гостинеце чистота много света обои с женой чувствовали как дома

Хороший отель! небольшие уютные номера, неплохой завтрак шведский стол, приятный персонал на ресепшн, расположение в пешей доступности от центра. Жаль до бассейна не дошла..

Прекрасная гостиница! Останавливались а ней на майские праздники. Очень современно оформлена, красивый интерьер. Номера светлые, просторные! Есть балкон! Расположение очень удачное, близко к Кремлю и набережной. Завтрак хороший! Персонал внимательный!

Прекрасный номерной фонд,приветливый персонал,прекрасный разнообразный завтрак,но шумоизоляция слабовата

Не советую брать отель для отдыха! Постоянные свадьбы! Орут ужасно! Мест парковычных нет возле отеля ! Всё гости свадьбы занимают! Надо писать в объявлении что отель для свадьб ! Завтрак не вкусный! Уборка номера не очень. Шумоизоляция ужасная! Сидишь как на улице! Плюсов нет ! Первый и последний раз я тут!

Официант был настолько вежлив что мы решили. его усыновить. После того как попробовали еду решили усыновить и поваров. Особенно понравились рыбные котлетки в апельсинах. Вроде ели рыбу а целый день была приятная отрыжка с апельсиновым ароматом. Ещё советуем чесночные гренки. Порции хватит на неделю

Останавливались в номере Стандарт. Доброжелательный персонал. В холле светло, просторно,в номере чисто,убирают каждый день и есть всё необходимое для отдыхающих: чай,кофе,посуда, минеральная вода,чайник,средства гигиены,включая зубную пасту, в наличии фумитокс, конечно же холодильник ,ТВ и фен с большой мощностью! Большие зеркала и в комнате и в ванной комнате. Порадовал размер ванной комнаты)Современный стиль,в номере приятно находиться. Нам отель понравился , возможно посетим ещё.

Искренне рекомендую!!!! Отзывчивый , клиентоориентированный персонал, идеальная чистота в номере, вкусные завтраки. Удобное расположение отеля.

Для небольшого города отлично. Для больших городов - не рассчитывайте на большое количество эмоций.

Останавливались в гостинице с 28.04.24 по 30.04.24. Из приятного: хорошее месторасположение, чистая работа горничных, приветливый бармен, красивый холл (который мы разглядели только на следующий день после заселения из-за подготовки отеля к мероприятию), достаточно комфортный номер, если бы не запах от ремонта, большой выбор блюд на завтрак. Что не понравилось: не работал бассейн, о чем нас не предупредили заранее, не извинились, не сделали скидку, искали жильё именно с бассейном. В первый день не было воды (приходите завтра) , на второй она была очень холодной со слов администратора (приходите завтра) , на третий ждали каких-то распоряжений/заключений (приходите после обеда), но мы уехали. Крайне не приятно. Мероприятие 28.04. оказалось корпоративном с музыкой на всю мощь. В номере находиться было не возможно, уставшие с дороги и прогулки не отдохнули. Wi-Fi работает плохо. По приезду обедали в ресторане при отеле, решили этого больше не делать, официант в обмороке, ни живая, ни мертвая, не предлагает, не советует. Столы грязные, в солонках нет соли. По кухне на вкус и цвет, мне не понравилась рыба в салате, мужу вроде норм то, что он заказывал, ребёнку особенно понравился фруктовый салат. Каша и выпечка на завтрак не вкусные совсем.

Очень грязные номера!!! Я сменил их три и один хуже другого. Кругом волосы и грязь на унитазах стульчаках, внутри раковины кровавая сопля которую не отмыли, на полу крупный сор. Когда позвали старшую горничную показать эту грязь, она формально извинилась и объяснила это большой загруженностью, а когда горничная принесла дополнительные принадлежности и беспардонно зашла в номер а не передала их на входе. Всё ушатанное и замызганное вентиляция напольная и очень сильно шумит и работает не на всех режимах, а окна не открываются на вертикальную вентиляцию, одно окно привинчено саморезом к раме. В одном номере мерцал светильник в ванной, а в другом номере у телевизора был только один канал и вызванный техник не смог это исправить. В том номере где был сильно испачкан стульчак горничная не смогла его отмыть и не продезинфицировала его, пришлось ждать второй раз её руководителя и просить отмыть унитаз и желтизну под ободком. Все аэраторы в номерах плохо текут либо брызгают в стороны, когда позвали техника он попытался заменить его но сломал и поставил старый, для второй раковины аэратора у него небыло. Шумоизоляция очень плохая, а на третьем этаже с утра шёл ремонт со сверлением и отключали электроэнергию на всём этаже в тот момент когда я брился. Матрасы, бельё и подушки очень хорошие!!! Один из трёх лифтов не работает. Унитазы очень шумные и ночью это мешает. В холле и номерах почему-то много комаров.

Номер большой, все свеже, сервис 3+, удобства в номере 3+, за 30 тыс сутки отсутствует ванная, пустой мини бар, уборка помещения когда им удобно… пришли в 18:00 отдохнуть в номер, а тут уборка. В коридорах запах, как в придорожных кафе. Многие элементы в номере сломаны, доска для глажки, кухонный кран, держатели для полотенец (хотя новые). Считаю, что проблема с менеджментом.

Останавливались на ночь, отель достойный. Всё - от дизайна до номеров, от завтрака до обслуживания - соответствует высоким стандартам. Балкон выходил на Кутум, вид на Кремль, комарья не было.

Провела в этом отеле свой выпускной. Все было отлично. Не скучно, еда вкусная, атмосфера приятная.