Санаторий действительно чудесный! И атмосфера, и персонал, и даже еда (исключительно санаторная) радовали нас каждый день. Но, хочется обратиться к руководителям этого прекрасного места. Уважаемые руководители, почему о том, что в санатории не в полном объеме предоставляются процедуры, которые входят в стоимость путевки и те, которые можно прибрести дополнительно, мы узнаем только на приёме у врача. Почему на сайте и по телефону озвучена совершенно другая информация? Мы оплатили путёвку, мы хотим получить и другие платные процедуры, ради которых (заявлены в прейскуранте санатория) мы и приехали, а на деле и по факту процедуры отсутствуют или отпускаются не в полном объеме. Было и так: врач назначает процедуры, а в другом кабинете нам не дают на это время, сходите, говорят, в кабинет где делают эту процедуру и попросите чтобы вас взяли без времени. Это как? Я, заплатив за это всё, еще и должна за ради бога попросить?
Да, я понимаю, что санаторий социальный, но тогда не вводите в заблуждение платных отдыхающих, которые на сайте санатория видят как всё замечательно. Если политика руководителей будет на том же уровне, то санаторий, к сожалению, будет только социальным. А это уже совершенно другая история. И это будет очень печально, потому как место замечательное, персонал на процедурах-профессионалы своего дела. Сюда хочется вернуться, но.....если наладится назначение процедур и их наличие в полном объеме.