Кто едет первый раз и за свой счет (не от профсоюза или от работы) обратите внимание на вашу путевку и какие услуги платно, а какие бесплатно .
Ожидания и реальность не совсем совпали.
-красивая, ухоженная территория, много цветов , есть красивые места для фото, мини зоопарк , пляж, погулять и насладиться природой 10 из 10!
- еда была вкусной, разнообразной, практически без повторений , мясо, рыба, курица, салаты, всегда свежая выпечка, фрукты , мы были с ребенком полтора года и всегда было чем накормить.
- неприятные моменты по самой столовой это постоянная трансляция из колонок что в случае обнаружения курения в номерах или распитие алкоголя вас немедленно выселят … все как бы понятно, спасибо за информацию, но это крайне неприятно сидеть кушать , а над головой бесконечно эта озвучка что тебя выселят …. как то нужно более деликатно людям доносить данную информацию , хватило бы просто ознакомления с правилами проживания или информационных , листовок.
- номера уставшие, на сайте выставленны фото номеров с ремонтом, по факту большинство номеров старые и без кондиционеров, двери скрипят, ручки еле держатся, ковры грязные , покрывала в катышках. Ничего критичного, но и приятным не назвать. Еще очень неудачные душевые в номерах, очень маленькие , и высокий вход как две ступеньки лестницы, с больными коленями туда не забраться и не выбраться …
К уборке в номерах вопросов нет .
-а вот персоналу очень много вопросов,при заезде мало что объяснили, где куда идти дали карту в руки мол идите туда и там все поймете … так же при обращении к администраторам , тут на кого попадешь, кто-то ответит с улыбкой, а кто-то чуть ли не пошлет , к сожалению был и такой опыт, также разобраться во все корпусах и кабинетах ушел реально день , самостоятельно было непонятно что где находится , особенно тяжело , если у вас больные ноги .
Точно отмечу это большой проблемой , потому что таких как мы, которые плутали в поисках кабинетов было несколько человек !
- бассейны на улице холодные, реально купаться в них только в жару , если погода хоть немного с ветром и прохладная… бассейны просто пустуют
- большой хороший спортивный бассейн , теплый, комфортный , много места , все свободно плавают
-мини бассейн с саунами, впечатления сомнительные, как оказалось, сам бассейн небольшой и заполнен максимально, мы ходили в первой половине дня ,он должен работать до 13 часов, но в 12.40 всех людей просили уже на выход. Бесплатно днем работает только одна сауна, остальные работают с 18 часов на платной основе …
- отдельно выделяю ужасную раздевалку и душ перед бассейном, при большой загрузке это просто кошмар какой-то, она очень маленькая, скамеек нет, все голые просто толкают друг друга, с маленькими детьми это тот еще квест, и если вы пришли чуть позже всех, просто будете голой стоять и ждать пока освободиться место чтоб пройти к своему шкафчику.
- для малышей бассейна нет никакого , есть аквапарк , но он также платный для всех видов путевок
-также есть площадки для спортивных игр, но инвентарь мячи и ракетки все также платно нужно брать в аренду , мы брали и сразу скажу что все убитое , ракетки и мячики для большого тенниса на последнем дыхании держаться, очень грязные , в руки брать было противно.
Считаю что за такие деньги как было оплачено качество и количество бесплатных услуг не соответствует, есть над чем работать !