Понравилось: Расположение отеля хорошее, кровати хорошие, а ванна хорошая. Но у нас было так много проблем, начиная со дня бронирования и заканчивая днем регистрации, что в целом это оказалось плохим опытом. И кофе в первый день был довольно плохим, мы пошли около 9:15, и кофе из термоса был холодным, французский бублик выглядел старым, он был твердым. На второй день мы пошли пораньше, и все было лучше, но в конфетах было много москитов (гуава).
Не понравилось: Я не мог забронировать номер через веб-сайт и не разговаривал с обслуживающим персоналом через whatsapp, ни одна из моих 3 карт, которые я тестировал, не сработала (две международные и 1 национальная). Разговаривая с обслуживающим персоналом во время выезда, она сказала, что это может быть потому что я использовал "виртуальный", но никто не предупреждал меня, что он не будет работать с виртуальным (и он должен работать, так как это гарантия для меня, и я использую его во всем, что есть сайт). Следовательно, я получил электронное письмо, которое выиграет купон на скидку 25%, но я не смог использовать его, так как эта скидка будет для прямого бронирования через сайт, который не работал. Так что я закончил бронирование через Booking (без скидки). Придя в комнату, мы заметили на простыне пятно, похожее на кровь, попросили поменять, и девушка, которая пошла переодеваться, была очень противна, даже не извинилась, казалось, что "я ошиблась, попросив сменить грязную от крови простыню". Когда мы пошли использовать банное полотенце, на одном из них тоже было пятно. Ужасно!!! На днях мы заказали чистые полотенца, и девушка, которая пошла забрать, тоже была "неохотно", то есть нас не заботили, они не были сердечными. И мы никогда не сталкивались с этим, когда у нас были грязные простыни и полотенца, и о нас все еще плохо заботились, плохо обращались. Кофе должен улучшить уход, потому что вы не можете пойти, если будете наливать конфеты из гуавы и отпугивать десятки москитов, это было отвратительно. К сожалению, с таким количеством вариантов проживания нам не повезло выбрать этот отель, который в конечном итоге лишил нас Счастья от поездки, и нам пришлось побеспокоить нас в туре, который должен был быть просто развлечением. Наша первая поездка в BH. Я надеюсь, что персонал будет лучше обучен и проинструктирован, чтобы другие гости тоже не пережили эти неудачи. Там написано, что у него звукоизолированное стекло, но мы остались на 13-м этаже и были разбужены в 8 утра шумом детей на спортивной площадке, которая находится на первом этаже здания по соседству. Гараж взимается отдельно, R.40.25 за ночь.
Комментарий: Разочарование от начала до конца! Мы не рекомендуем его никому!