Сам отель конечно отличный, с персоналом полная беда. Приехали с семьей покататься на лыжах. Если описать вкратце, то в праздники лучше этого не делать, но если вы решились поехать, то нужно набраться терпения, в ресторанах мест нет, в отеле в ресторане мест нет, рум сервис до 20:00 и если вы где-то задержались, то вам тут никто и ничем не поможет, казалось бы конечно мелочь какая-то, но отношение такое к гостям вводит в негодование. Я пока узнал как проехать к горе со своим снаряжением обошел всех во круге, помог только охранник. В спа отличный косметолог и массажисты, но в бассейн мне кажется высыпали тонну хлорки. Если вы хотите покататься на лыжах, то лучше это делать после праздников. Кстати чтоб преобрести sky pass, то перед окошком вам надо будет стоять на коленях🤣 забавно
Отель отличный, уборка в номерах отличная, с персоналом надо поработать 😔