The Beverly Hilton 4*
4.1
штат Калифорния, округ Лос-Анджелес, Беверли-Хиллз, бульвар Уилшир, 9876
Бассейн, джакузи и spa
Тренажеры и тренажёрный зал
Терраса и сад
140 фото
Даты и гости
Об этом месте
Гостиница The Beverly Hilton расположена в городе Беверли Хиллс в 1,5 км от центра.
Количество звёзд: 4.
Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, холодильник, телевизор, фен, утюг, чай/кофе в номерах, чайник, сейф, отопление, терраса, мини-бар. Уборка — каждый день.
В гостинице есть ресторан, бар, тренажёрный зал, сауна, конференц-зал. Можно прогуляться по территории и в саду. И вы наверняка захотите отдохнуть у бассейна — он тут тоже есть. Причём открытый, с подогревом, крытый. Есть возможность взять напрокат машину.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео.
Планируйте поездку так, чтобы точно заселиться в гостиницу. Заезд здесь начинается с 15:00, выехать нужно до 12:00. Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть.
Если вы на машине, можете оставить её на платной парковке.
К вашим услугам: химчистка, прачечная, обслуживание номеров, консьерж-сервис, камера хранения, ускоренная регистрация заезда/отъезда.
Удобства и услуги
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Крытый бассейн
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Ресторан
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Прачечная
Тип объекта
Дата постройки
Дата реконструкции
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Трансфер от/до аэропорта
Лифт
Отопление
Бар
Кафе
Ресторан
Бассейн
Рыбалка
Гольф/мини-гольф
Няня и услуги по присмотру за детьми
Дежурный врач
Фитнес-центр
Косметология и спа
Джакузи
Сауна
Можно проводить деловые мероприятия
Переговорные комнаты
Конференц-зал
Можно с питомцами
Объекты на территории
Носильщик
Парковщик
Консьерж-сервис
Доставка еды и напитков в номер
Прокат автомобилей
Обмен валюты
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Уборка в номере по запросу
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Химчистка
4.1
48 отзывов
David
Понравилось: ОФИЦИАЛЬНАЯ ЖАЛОБА
15 августа 2026 г.
Отдел обслуживания клиентов и рассмотрения жалоб
Booking.com B.V.
Херенграхт, 597
Амстердам, Нидерланды, 1017 CE
Тема: Официальная жалоба и просьба о вмешательстве и возврате средств - бронирование
5034406313
Уважаемый сэр или мадам,
Я направляю официальную жалобу на проживание, забронированное через Booking.com в
Отель Beverly Hilton на период с 4 по 10 августа 2026 года. В процессе размещения и бронирования не было предоставлено
надлежащего уведомления о том, что основные рекламируемые удобства недоступны или что масштабные ремонтные
работы могут существенно повлиять на пребывание. Мы полагались на информацию, предоставленную
при бронировании на сумму 16 499,78 долларов США.
Детали бронирования
Бронирование Booking.com Номер подтверждения 5034406313
Отель Beverly Hilton, Беверли-Хиллз, Калифорния
Пребывание с 4 по 10 августа 2026 года (шесть ночей)
На вечеринке 11 гостей: 7 взрослых и 4 ребенка
Номера 4 номера: 1 номер категории "Премьер" с террасой и 3 полулюкса
Общая стоимость 16 499,78 долларов США (приблизительно 48 752 шекеля)
Основания для жалобы
- Бассейн был недоступен на протяжении всего нашего пребывания. Нас не предупредили о закрытии
отеля до прибытия, несмотря на то, что мы путешествовали с маленькими детьми и выбрали отель класса люкс с полным спектром услуг.
- В отеле проводились масштабные ремонтные работы. С раннего утра
в тех частях здания, где располагались наши номера, и вокруг них, работали многочисленные рабочие. Это
вызвало значительный шум, беспокойство и нарушение неприкосновенности частной жизни. Об этом не сообщалось заранее.
- Мы соблюдаем субботу и поэтому не пользуемся лифтами в шаббат. В субботу доступ к
лестнице был заблокирован из-за мероприятия, проводившегося в отеле. Персонал почти час не позволял нам подниматься по
лестнице, пока мы были в сопровождении маленьких детей. К нашим объяснениям
и просьбам отнеслись без должной осторожности и срочности.
- Это были не мелкие неудобства.
Это автоматический перевод
Marco
Понравилось: ничто
Не понравилось: объект находится в ремонте, как ожидается, будет закрыт в этот период.
Комментарий: РАЗРУШИТЕЛЬНЫЙ
Не понравилось: объект находится в ремонте, как ожидается, будет закрыт в этот период.
Комментарий: РАЗРУШИТЕЛЬНЫЙ
Это автоматический перевод
RENAUD
Amrit
Понравилось: Номер был чистым, хорошего размера и красиво обставленным, ванная была чистой, а выбор блюд на завтрак был хорошим
Не понравилось: Можно было бы предупредить, что в отеле ведутся ремонтные работы, так как строительные работы были очень громкими и начинались ранним утром. Чтобы воспользоваться альтернативным бассейном и спа-салоном, нужно было бронировать заранее, что вызывает раздражение при двухдневной поездке. По утрам в ресторане всегда было сыро из-за повышенной влажности, отель в целом казался устаревшим, а завтрак не соответствовал цене. Гораздо лучше было бы позавтракать в отеле Waldorf Astoria по соседству, атмосфера, обслуживание и еда были намного лучше, а цены не слишком выросли.
Комментарий: Хорошо, но я бы не стал останавливаться здесь снова, пока отель не будет обновлен и строительство не завершится
Не понравилось: Можно было бы предупредить, что в отеле ведутся ремонтные работы, так как строительные работы были очень громкими и начинались ранним утром. Чтобы воспользоваться альтернативным бассейном и спа-салоном, нужно было бронировать заранее, что вызывает раздражение при двухдневной поездке. По утрам в ресторане всегда было сыро из-за повышенной влажности, отель в целом казался устаревшим, а завтрак не соответствовал цене. Гораздо лучше было бы позавтракать в отеле Waldorf Astoria по соседству, атмосфера, обслуживание и еда были намного лучше, а цены не слишком выросли.
Комментарий: Хорошо, но я бы не стал останавливаться здесь снова, пока отель не будет обновлен и строительство не завершится
Это автоматический перевод
Romina
Понравилось: Просторный номер Кровать и очень удобные подушки ,бесплатная вода, внимательный персонал, очень доброжелательный
Не понравилось: Ничто
Комментарий: Отличное пребывание
Не понравилось: Ничто
Комментарий: Отличное пребывание
Это автоматический перевод
Jens
Orhan
Понравилось: Ничего
Не понравилось: Продолжающееся строительство
Комментарий: Не бронируйте с помощью системы бронирования. Они оба не выставляют никаких счетов
Не понравилось: Продолжающееся строительство
Комментарий: Не бронируйте с помощью системы бронирования. Они оба не выставляют никаких счетов
Это автоматический перевод
Tareq
Понравилось: Расположение отличное
Не понравилось: Наличие строительных работ рядом с отелем вызывает неудобства, а плавательный бассейн отсутствует из-за технического обслуживания и переезда в другой отель за бассейном.
Комментарий: Это красивое место с отличным расположением, и я настоятельно рекомендую забронировать отель после проведения ремонтных работ
Не понравилось: Наличие строительных работ рядом с отелем вызывает неудобства, а плавательный бассейн отсутствует из-за технического обслуживания и переезда в другой отель за бассейном.
Комментарий: Это красивое место с отличным расположением, и я настоятельно рекомендую забронировать отель после проведения ремонтных работ
Это автоматический перевод
Johan
Понравилось: Все было идеально, и личный никель. внутри отеля нет ничего, на что можно было бы жаловаться.
Не понравилось: Тот факт, что здание, примыкающее к отелю, находится в процессе строительства, полностью ухудшил наше пребывание : начало строительных работ в 6: 30 утра.... видно на деградированном Голливуде.... даже с предоставленной скидкой цена не соответствует этой 5-звездочной
Комментарий: Жаль, что он в работе...
Не понравилось: Тот факт, что здание, примыкающее к отелю, находится в процессе строительства, полностью ухудшил наше пребывание : начало строительных работ в 6: 30 утра.... видно на деградированном Голливуде.... даже с предоставленной скидкой цена не соответствует этой 5-звездочной
Комментарий: Жаль, что он в работе...
Это автоматический перевод
Nour
Понравилось: Мне понравилось мое пребывание в отеле Beverly Hilton, расположение было неплохим, а номер чистым и удобным.
Не понравилось: Строительные работы на месте немного сбивают uber с толку, когда они не знают, откуда нас забрать
Комментарий: Приятный
Не понравилось: Строительные работы на месте немного сбивают uber с толку, когда они не знают, откуда нас забрать
Комментарий: Приятный
Это автоматический перевод
Sergio
Abdulwahid
Valentina
Lisa
Понравилось: Кровать была удобной
Не понравилось: В отеле велись строительные работы, поэтому в нашем номере, за который мы заплатили дополнительные деньги, был балкон с видом на всю строительную площадку, что мне не объяснили при бронировании. На полу нашего чистого номера было несколько кусочков мусора, а на подушке у кровати валялись волосы. В популярном отеле я бы ожидал, что кофеварка будет в номере, а не придется за ней звонить, и мы получили три упаковки сливок, вот и все, думаю, я просто ожидал немного большего, чем то, что мы получили.
Комментарий: Это было так, что я бы туда больше не вернулся
Не понравилось: В отеле велись строительные работы, поэтому в нашем номере, за который мы заплатили дополнительные деньги, был балкон с видом на всю строительную площадку, что мне не объяснили при бронировании. На полу нашего чистого номера было несколько кусочков мусора, а на подушке у кровати валялись волосы. В популярном отеле я бы ожидал, что кофеварка будет в номере, а не придется за ней звонить, и мы получили три упаковки сливок, вот и все, думаю, я просто ожидал немного большего, чем то, что мы получили.
Комментарий: Это было так, что я бы туда больше не вернулся
Это автоматический перевод
加藤恭子
Понравилось: Персонал был дружелюбным и опрятным.
Не понравилось: Несмотря на то, что мы останавливались на 6 ночей, у 2 человек было всего по 2 бутылки воды, по крайней мере, на 1 день требовалась 1 бутылка.Когда я позвонил, я уволился, потому что мне сказали, что это будет стоить мне денег. В номере ничего не было, и я был удивлен.Когда я позвонил, мне принесли чайник и кофеварку, но кофе мне не подливали, поэтому я звонил каждый раз.
Комментарий: В комнате ничего не было.
Не понравилось: Несмотря на то, что мы останавливались на 6 ночей, у 2 человек было всего по 2 бутылки воды, по крайней мере, на 1 день требовалась 1 бутылка.Когда я позвонил, я уволился, потому что мне сказали, что это будет стоить мне денег. В номере ничего не было, и я был удивлен.Когда я позвонил, мне принесли чайник и кофеварку, но кофе мне не подливали, поэтому я звонил каждый раз.
Комментарий: В комнате ничего не было.
Это автоматический перевод
Leigh
Emirsedat
Ozlem
Понравилось: Расположение
Не понравилось: Строительство было очень шумным, в комнате была ванна, душа не было, денег на услуги камердинера было много.
Комментарий: Ну
Не понравилось: Строительство было очень шумным, в комнате была ванна, душа не было, денег на услуги камердинера было много.
Комментарий: Ну
Это автоматический перевод
alanabK9385QT
Понравилось: Только что приехала, в номере очень красиво и тихо. Джон из консьерж-службы очень дружелюбный и любезный. Весь персонал замечательный, я чувствую себя как дома!
Комментарий: Дружелюбный персонал
Комментарий: Дружелюбный персонал
Это автоматический перевод
enesakca
xiaoting
xiaosen
Elizabeth Susan
Понравилось: Я останавливался во многих отелях, и этот - превосходный. Уровень чистоты великолепен. Обстановка в этом номере и ванной просто великолепна. Отдельный душ, роскошная ванна и кровать. Все четыре дня пребывания были просто замечательными, в немалой степени благодаря замечательному персоналу.
Не понравилось: Мне все нравилось.
Комментарий: Очень приятный, красивый, великолепный отель, сочетающий в себе отличные стандарты и радушный персонал.
Не понравилось: Мне все нравилось.
Комментарий: Очень приятный, красивый, великолепный отель, сочетающий в себе отличные стандарты и радушный персонал.
Это автоматический перевод
Gl272001
Понравилось: Это элегантный отель с богатой историей. Здесь стоит остановиться. Территория отеля ухожена. Отель находится в хорошем состоянии. Персонал услужлив и дружелюбен. Обслуживание отличное. Вид из нашего номера был фантастическим. Туалетные принадлежности от Byredo Bal d'afrique - одни из моих любимых. Поздний ужин, который мы заказали, был очень вкусным. Пришлось немного подождать, но оно того стоило. Я бы с удовольствием вернулась.
Комментарий: Элегантный отель
Комментарий: Элегантный отель
Это автоматический перевод
Valerian
Полезная информация
Расстояние до центра: 1,5 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 24 187 ₽ |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
Время заезда: с 15:00 |
Время выезда: до 12:00 |
Дата постройки: 1955 год |
Дата реконструкции: 2005 год |
