Останавливались с супругой в отеле в начале января. Честно, ожидали большего! Плюсы: приятный интерьер, в номере чисто (не идеально, но для нас приемлемо), полотенца, тапочки, мыльные принадлежности, чай, вода - всё есть. Тихий район, удобная большая кровать - выспались хорошо. Всё достаточно комфортно.
Минусы: прайс-лист на мини-бар имеется, но в холодильнике ничего не оказалось... Сначала из крана шёл только кипяток, из-за того, что кто-то в любом номере не так закарывает кран гигиенического душа, вся гостиница остаётся без холодной воды. Тропический душ работает очень плохо, использовали обычный.
Завтрак на одного вышел около 500 рублей, за эту цену, я думаю, что должен быть шведский стол, но был один и тот же завтрак на выбор - европейский/английский (яичница или омлет с овощами, сосисками и т.п.), приготовленный по объёму день ото дня по-разному (видимо, был другой повар).
Концепция отеля хороша и, если бы он был расположен ближе к центру, думаю, было бы больше гостей и лучшее обслуживание, сейчас же на 4 звезды и статут гранд-отеля не тянет! Есть более достойные отели в центре за ту же стоимость, если честно. Но комфортно отдохнуть, безусловно, можно.