Одна звезда только за природу. Остальное, к сожалению нас глубоко разочаровало. Здесь не ждут маломобильных людей и семей с детьми. Ни одного пандуса, только огромные лестницы. Приехала полечить спину. А в итоге таскала коляску и ребенка. Мало приятного. От номера мы не ждали шика. Но ждали чистоты. В итоге получили паутину в ванной, которую убрали только после нашего показа, вещи в шкафу от предыдущих жильцов и уборку грязной тряпкой, запах от которой стоял на весь номер. Полотенца не меняли. Постельное тоже не хотели менять, аргументируя: «ну вы же завтра уезжаете». У вас в информационной папке прописаны сроки замены белья - вы сами их не исполняете. Смысл от этих правил тогда?
Столовая - это вообще боль. Администратору Черепановой Е.Н. желаю быть добрее к миру. И мир будет добрей к ней. У вас есть функция выбора блюд, в которой нам отказали, ссылаясь на нашу просьбу приходить пораньше на обед, так как обед был ровно во время сна нашего ребенка. Но на завтрак и ужин мы ходили как все. А выбора, как у всех, не было.
Регулярно отключают свет и горячую воду. Удивительно, что нет резервного источника энергии. Я была в душе, когда погас свет и закончилась вода - грустно и печально.
При обращении на стойку администратора - внятных ответов я не получила. Обращение в книге жалоб тоже осталось без ответа. Поэтому пишу отзыв. Пусть люди будут в курсе.
А, ну и главврач встречает по одежке и по технике в руках. Увидев айфон - было сразу же предложено куча доп услуг (полагаю, чтобы срубить побольше денег)