Альфа хоум плюс 

Забронировала апартамента Alfa home plus на ул Володарского ,28.Полностью оплатила.Позвонила по указанному номер уточнить некоторые моменты,поскольку никогда ранее апартаментами не пользовалась,только отелями.На все мои просьбы-отказ.Но это я понимаю,правила заселения и их право не идти навстречу.Нет второй кровати,ок.Попросила доп одеяло для сына.Только за доплату.Удивилась,т к отель никогда не брал за это деньги,но тоже ок.Женщина сама мне недовольно предложила одеяло бонусом.Я ничего не ответила.Просто сказала,увидимся и разберемся.Прервала разговор,т к была на работе и зашел пациент на прием.Примерно через 30 мин мне перезвонила эта дама и сказала,что передала наш разговор начальству и мне отказывают в заселении.Я спрашиваю,на каком основании.Я не отказываюсь,оплатила всё.Вы нарушаете мои планы.На что мне было сказано,что если вы приедете,мы вас не пустим,а заселим других!я реально в шоке от такого отношения к клиенту!я не хамила,не грубила,просто задавала вопросы!

Квартира отличная! Соответствует фото и описанию . Нам все понравилось ,отлично провели время

Огромная благодарность Эльвире! Помогла с ранним заездом (в 5 утра!!), всё вежливо и понятно объяснила. В квартире чисто и уютно. Буду рекомендовать.

Квартира очень понравилась, современный ремонт,есть все необходимое . Удобное расположение. Спасибо)

Уютная квартира, чистота, удобные спальные места Удобное месторасположение

Чисто и уютно,центр города Супер сервис Рекомендую )

Оплатил проживание через т-банк. Звоню получить инструкции по заселению. Отельер Эльвира спрашивает: сколько гостей, отвечаю - три взрослых человека. Эльвира спрашивает: в квартире всего два спальных места, как вы будете спать. Отвечаю - у нас с собой имеется надувная кровать. Эльвира: с надувной кроватью нельзя, вы надуете и чего-нибудь испортите. Отвечаю, ок, верните деньги, пойдём в другое место. Эльвира: звоните в т-банк. Звоню в т-банк объясняю ситуацию. Они заводят обращение и обещают решить проблему. Через некоторое время закрывают обращение со словами: отельер обосновала отказ тем, что гостей было 5 человек, а в квартире только 4 спальных места.

Все очень понравилось!) Чисто и уютно Всем рекомендую!

Ехали проездомНашли самую подходящую к центру городаПрекрасные апартаменты Быстрое заселение

Отличные апартаменты Удобная локацияЕсть все для проживанияПо цене лучше чем гостиница

Чисто, аккуратно. Есть чайник и умная колонка Алиса. Минус: нету освежителя

Супер апартаменты,останавливался в пути,чистенько Центр города Рекомендую)

Центр города,отличное расположение, всё в шаговой доступности! Идеальная чистота, красотааа и уют! Очень порадовало наличие кондиционера! Лайк за голосовой помощник" Алиса "и комфортную кровать! Всё просто отлично! Рекомендую!

Очень понравилась квартира, чистенько и удачное расположение квартиры,в самом центре города Хозяйка очень приветливая и помогла с поздним заездом