Grand-City 3

Администратор на ресепшене долго не могла найти бронь, не обяснила время завтрака. Сами номера средние если не брать "люкс" и "суперлюкс". Расположение подалуй лучшее в городе особенно если путешествовать на поезде (вокщал напротив)

Нарвался в «Grand-City» на овербукинг: заранее оплаченный номер оказался занят. Взамен предоставили номер в соседней гостинице с удобствами на этаже. Клиентоориентированность и поведение сотрудника стойки регистрации «Grand-City» — махровый совок. Вопрос компенсации пришлось решать через поддержку Яндекс.Путешествий.

Из положительного: Расположение отеля, просторные номера. Из отрицательного: тонкий матрац с выпирающими пружинами утоплен в каркас кровати, и когда на нее садишься, каркас режет под коленями. Застиранное постельное белье серого оттенка. При росте 180 проблематично укрыться коротким и очень легким одеялом. Тусклое освещение и в номере, и в ванной. Нет прикроватных светильников: не вставая выключить свет не получится. Оставлял на ночь свет в санузле и держал открытой его дверь, чтобы ночью пройти в туалет. Чисто, но в сетке раковины был пук волос. Туалетная бумага распадается от прикосновения. Шторы на окнах прозрачные, и это проблема, если днем после перелета вам надо выспаться. В чайном наборе отвратительный растворимый кофе. Шведский стол на завтрак - средний. Если приходить не под конец завтрака, то выбор блюд еще будет. Придется смириться с тем, что уже в 9 утра в кафе, где проходит завтрак, за столами, заставленными водкой, сидят и бухают веселые компании.

Посещение не понравилось, на ресепшене старшему администратору ничего не нужно, не нужны гости, общается через зубы, в номере 513 из окон дует и слышимость как на улице. Но кровать удобная. Наличие у данной гостиницы 3 звезд, вызывает вопрос. В номере чайник оказался не исправен, но по звонку на ресепшн в течение 30 минут предоставили другой, но весь в белом налете.

Гостиница хорошая, персонал вежливый, номер понравился, на троих номер большой и просторный, но единственный минус, не работал душ, а так всё понравилось, ещё и завтрак включён

Номер был чистый. Но такое ощущение что вернулся в СССР. Ремонт так себе, сантехника тоже оставляет желать лучшего) Провести косметический ремонт не помешало бы)

Хороший отель удобно расположенный в центре города.

Комфортная обстановка 👍

Гостиницу не рекомендую для длительного проживания (не более суток). Номера не убирают, мусор не выносят - всегда надо звонить администратору и просить навести порядок. Включенные в стоимость завтраки однообразные и совершенно невкусные. Рекомендую перед поселением посмотреть номер. Я приезжала в командировку по работе на 5 дней и в моей комнате не было розеток возле стола, так что работать с ноутбуком приходилось на полу, рядом с розеткой.

Кайфовое место

Все в тему 🔛👌🔛👌🔛👌 цена супер

Останавливался на одну ночь и пожалел, номер требует ремонта, номер прокуренный. Вообщем впечатления так себе 😕

Хорошие номера, гибкая оплата- за 12 часов 70%, милый персонал.Расположение отличное.

За свои деньги 👍

Дыра дырой, все прокурено. На рецепшн всегда очереди. Завтраки есть невозможно. Администратор всегда с недовольным лицом. Заранее забронированы номера оказываются заняты, селят в какую то вертикаль рядом.

Молодцы цена радует

Спасибо. быстрое оформление. хорошее расположение . напротив ж/д вокзала.

Номер категории стандарт в целом не плохой, хотелось бы посвежее. Но для командировки пойдёт. Завтраки нормальные, без изысков , но все есть : каши , овощи, салаты, выпечка, напитки.

Приветливый персонал , уютный номер ,очень чисто и приятно , отличное впечатление .

Не первый раз останавливаемся тут и все устраивает, девушки на ресепшн лучшие❤️

Очень не понравилась гостиница, очень грязно, не приятные запахи в Холле. Навести порядок и тогда может будет нормально.

Хорошая гостиница, брали номер люкс или полулюкс( точно уже не вспомню, память девичья) 😊 В номере чисто, уютно, комфортно! Не жарко, не холодно. 💯✨ Полотенца чистые, пастель отглаженна, мусора нет.

Нам с сыном очень понравился номер- чисто, свежо, в номере душ, фен, телевизор.. Персонал все объясняет. Главное, что близко с вокзвлом и соответствует всем нормам.

Чисто, уютно, спокойно! Жирный минус за завтрак в полуразрушенном кафе, со сплошной антисанитарией, грязными и качающимися столами! Жить можно, но завтрак лучше в другом месте!!!!

Хуже не бывает! Начиная от отсутствия вежливости персонала заканчивая чистотой в номере. Три звезды статус гостиницы под сомнением. Рекомендую руководству гостиницы нанять менеджера по обучению персонала в общении с клиентами, может отзывы будут лучше!