Отель больше похож на дворец - шикарный холл с парадной лестницей, мраморный пол, ковры, система быстрых лифтов, удобная мягкая мебель - всё дарит комфорт с первого же момента прибытия. Мы прибыли в 7 утра и нас любезно заселили практически без ожидания в качестве комплимента. Номер просторный, кровати и подушки очень удобные и дарят комфортный сон. Уборка ежедневная, при этом у каждого номера есть система световых электронных уведомлений рядом с дверью для сотрудников: "не беспокоить" (красный) либо "прошу убрать номер" (зелёный) - таким образом, вы сами определяете график уборки. Персонал внимателен и старается выполнить любую просьбу. В моём случае впечатление усилилось приятным сюрпризом - доставкой праздничного пирожного с шарами и рукописным поздравлением с днём рождения. Я не избалован таким вниманием и не сообщал о дате заранее, поэтому было очень неожиданно и приятно. Отдельно отмечу завтраки - они весьма разнообразны и очень вкусные. У меня был включен в стоимость ещё и ужин - это по факту можно приравнять к ресторанному уровню- с персональным обслуживанием. Также за дополнительную плату доступен обед - если для вас важно регулярно питаться без ущерба для бюджета - очень рекомендую доплатить за обед или ужин, в зависимости от предпочтений. Доплата за обед или ужин составит 85 дирхам с человека за ночь, это очень недорого с учетом средней стоимости блюда в ресторане 95 дирхам. В отеле также есть пивной бар, но он был закрыт из-за ограничений. При этом работал летний сад-ресторан Lounge Garden с разливным пивом, блюдами и кальяном, а также большим экраном с онлайн-трансляциями - любители английского футбола оценят. Также есть ресторан индийской кухни, но мы там не были. На крыше в свободном доступе для гостей отеля есть бассейн с мягкими лежаками и столом для настольного тенниса. Полотенца выдаются на входе. Бассейн небольшой и неглубокий - от 900 до 150 см, но для релакса вполне достаточный.
Не понравилось: Не слишком живописный район вокруг отеля - для прогулки воспользуйтесь такси (например, через приложение Careem или Uber)- пешком куда-либо дойти по жаре будет затруднительно, даже до Рамки, хоть она и рядом, но из-за проходящей широкой трассы с развязками на путь уйдёт немало времени. До Бурдж Халифы, пляжа Ла Мер и Сити Уолк, ВАФИ Молл такси обойдётся в среднем 35 дирхам, а до пальмы джумейра - уже 130, до глобал вилладж от 60 до 100. Поэтому если в приоритете ежедневно посещать район джумейра - закладывайте расходы на такси. В расположении есть один плюс - до аэропорта рукой подать, что облегчает трансфер. На завтрак приходите до 9 утра- сейчас в отеле ограничения на скопление людей и к буфету прикасаться нельзя - вас пригласят, чтобы положить на тарелку всё, что захочется, но ожидание может затянуться - на всех сотрудников ресторана явно не хватает. В номере был лишь один халат, одна пара тапочек. Холодильник не работал- сообщили на ресепшен и нам сразу привезли новый. У декоративной дверцы шкафа для холодильника отваливалась одна петля на двери - работники долго пытались ее починить, но не смогли :) Мы решили плюнуть на это и не заморачиваться - плюсы отеля перекрывают подобные мелочи.