Olimpic 3^*

Добрый день! Начну с того, что отель не выполнил свои обязательства по предоставлению забронированного номера. Бронировали на семью семейный номер с балконом. Приехали в отель на заселение, нам сходу было заявлено, что с нашим номером возникли проблемы и поселить нас не могут. Предложили одни сутки провести в другом отеле. Беллбой проводил нас до отеля и донес багаж. Предложенный отель оказался, мягко говоря, ночлежкой - маленькие комнатки, не работающий кондиционер, в общем это ужас. Расстроились так, что положили чемодан и тут же ушли в город, вернулись только переночевать. Утром следующего дня мы вернулись в наш отель на завтрак и оставить багаж на хранение. После завтрака уточнили, по поводу нашего номера, сказали готов будет к 14:00, хотя накануне обещали что возможно и с утра уже заселят. Опять обманули, решили не растраиваться и ушли гулять. Вернулись в отель в 14:30 и каково же наше было удивление, когда на ресепшен достали 2 ключ-карты с разными номерами, даже не смежными, а находящимися на разных концах этажа. Вот тебе и семейный номер! Кроме того, когда мы вернулись в отель в нем было с 12:00 отключено электричество, вернуть которое обещали в 20:00… решили посмотреть мы предложенные номера, естественно, они совершенно не соответствовали тому, что бронировали, балкона не было, за который берут доп деньги. Так как были уже вымотаны этими путешествиями по хостелам, решили уже взять предложенные номера. Но это полное разочарование! Вернувшись в отель вечером, в районе 23:30, обещанного в 20:00 электричества, так и не было, а это значит и отсутвие горячей воды и кондиционера. У входа собралась большая часть постояльцев, которая требовала решения вопроса (к слову, управляющий постоянно отсутствует и если вы хотите с ним пообщаться, то его надо ждать 1-2-3 часа). В результате хостес опять попытался предложить переселение на одну ночь в другой отель, все пошли за вещами, каково было наше удивление, когда мы спустились, а уже ни кого нет, про нас просто забыли. Между тем время уже после полуночи, остались ждать, когда вернется хостес и нас переселят, спустя часа 1,5, всех постояльцев привезли обратно 😂 видимо не нашли столько «отелей», чтоб всех расселить. Спустя некоторое время в район 2 часов ночи, все таки дали электричество. Итак из 3 ночей 2 ночи мы провели в полном стрессе и не понимании. К слову, в отеле и на следующий день вырубали электричество, но дали все таки его быстрее. По сервису в отеле. В номере кончилась туалетная бумага и не работал телевизор. Сперва супруг попросил на ресепшен пополнить бумагу и разобраться с телевизором, затем я лично попросила уборщиц, которые делали уборку в нашем номере, дать бумагу, каково же было наше удивление, когда мы вернулись вечером в номер, а бумаги как не было так и нет!!! Ну и естественное телевизор так и не работал. Пришлось еще дважды посетить ресепшен, чтоб получить рулон бумаги. Воду за все проживание ни разу не пополнили. В номере, который мы бронировали, должны были быть тапочки, в номерах которые дали, в одном были, вдругом нет. В отеле предлагался завтрак на террасе ресторана, завтрак средний, все заветренное, потому что ни как и ни чем не накрывается, выбор средний - куча сыров одного вида, разной нарезки, отварные яйца, фрукты (в первые дни скудное количество дыни и резанного апельсина с грейпфрутом, чуть позже видимо заехали иностранные туристы, выбор стал богаче). Кофе, естественно кофе-машина не работала, был только растворимый, который моментально заканчивался и приходилось постоянно простить. Из положительного только вид на террасе во время завтрака. В остальном не рекомендую, много проблем в отеле, вечные обещание, но ни каких действий по исправлению ситуации нет. Моя оценка отелю 1 бал из 10.

Отличный отель. Прекрасные выды на море. Чисто,аккуратно и очень достойно

Мне здесь не понравилось. На фотографиях красиво, а по факту фотографии сделаны лет 10 назад, когда ремонт был свеж. Сейчас он очень не свеж. Постельное белье в катышках. Кондиционер в номере работал с перебоями. Вид из окна был на стену. На фото есть вид на море с террасы. Я думала там будут проходить завтраки, а по факту там ресторан. Завтраки в соседнем заведении. Я пришла на завтрак в самом конце. Поэтому не нашла себе вкусной еды. Над некоторыми тарелками были мошки. А кофемашина вместо американо налила грязной воды. При мне бармен вскрыл кофемашину и начал колупать ножом что-то сильно засохшее. Я решила не пить там кофе и ушла за стол. Бармен закончил с машиной и налил мне капучино. Пить его я конечно же не стала после увиденного. Хорошо только то, что останавливались мы здесь всего на 1 день.

Отель чистый, убираются каждый день. Персонал приветливый, дружелюбный. Локация очень хорошая 👍 в следующий раз обязательно вернусь.

Великолепная гостинница! Расположение в тихом историческом месте. Вокруг Гранд Базар, Голубая Мечеть, Аясофия. Вечерние прогулки лучше любой экскурсии по жаре. В Голубую мечеть можно прийти после 22 часов бесплатно, когда нет туристов. В самом отеле исключительно доброжелательный персонал, помогали с любым нестандартным вопросом. Для себя открыли пляж Флора бесплатный с прекрасным входом, добраться можно на автобусе 1NB остановка в 10 минутах от гостинницы

Кошмарный отель, который полностью испортил нам семейный отпуск! Категорически не рекомендую, особенно если вы путешествуете с маленьким ребенком. Ужасы начались сразу при заселении ночью. Электронный дверной замок непрерывно и оглушительно пищал на весь коридор. Мы с уставшим ребенком были вынуждены ждать мастера до 2 часов ночи. В итоге замок просто демонтировали, выдав обычный ключ. Из-за этого дверь изнутри невозможно было закрыть на дополнительную задвижку или щеколду, как это сделано во всех нормальных гостиницах. Всю поездку мы чувствовали себя в полной небезопасности. Кондиционер оказался сломан с первой же ночи — работал по 10 минут, дул еле-еле, в номере стояла невыносимая жара, как в сауне. Мы просыпались мокрые от пота. Администрация отеля не нашла ничего лучше, кроме как посоветовать нам открыть окна. В результате нас и ребенка жестоко искусали комары, а с улицы всю ночь стоял грохот от машин и толп людей. Две ночи мы провели абсолютно без сна. Сам номер в аварийном состоянии и требует срочного ремонта: везде плесень, трещины, известковый налет и грязь. Вся сантехника держится на соплях. Ручка смесителя просто вываливается из пазов, если к ней прикоснуться. Вода в тропическом душе течет не через отверстия в лейке, а со свистом бьет из верхнего крепления и стекает по трубе. Было реально страшно, что эта тяжелая металлическая конструкция упадет ребенку на голову. При этом персонал двое суток нагло врал нам, что свободных номеров для переселения нет и мастера вызвать невозможно, потому что «нет запчастей». В партнерский отель нас везти отказались. Но самое циничное: когда мы не выдержали, оплатили другую гостиницу, оформили ранний выезд и уже сидели на ресепшене в ожидании такси, нам вдруг резко «нашли» новый номер. Мы экстренно съехали из этого гадюшника. Не тратьте свои деньги и нервы, обходите этот отель стороной!