The Moss Hotel 3^*

Приехали в заранее забронированный отель «The Moss Hotel”. Бронь была на одну ночь, так как мы хотели продлить наше пребывание в прекрасном Стамбуле. До этого отдыхали недалеко в шикарном отеле “Hayriye Hanim Konağı” с захватывающим видом и неплохим сервисом. По приезде сотрудник разыграл целый спектакль, где яростно доказывал, что его система перегружена и заселить он нас не может. Но при этом наш номер свободен. Далее актер на ресепшене начал настаивать на том, чтобы мы заселились в другой отель, который они предлагают. Но он совсем не тот, что этот. С оценкой 2,4 на минуточку!!И стоимость номеров в разы ниже…Следом сотрудник начал звонить, наверное, всем из своей телефонной книги и что-то объяснять. Тут мы уже час сидим в лобби. Нам не предложили даже воды… Сотрудник предлагает отменить бронь, но мы этого сделать не можем. Сервис «Яндекс Путешествия» этого сделать не дает, что и было прописано заранее. По итогу мы просидели около двух часов в поиске ночлега, общаясь с поддержкой сервиса. Есть предположение, что данный отель по своей «темной схеме» сдает номера оверпрайс. Наш номер был довольно большим для двух гостей, возможно, он был в принципе занят, либо обещан кому-то за ту же оверпрайс стоимость. Спустя двух часов мучений, мы все-таки нашли ночлег, а сотрудник уже всем видом показывал , как хочет, чтобы мы покинули лобби его невероятного отеля

Хороший отель. Вежливый персонал. Обязательно придем еще раз

Хорошая гостиница, не далековато от достопримечательностей

Отель нормальный, номер большой,был чайник, ничем не воняло. Находится в пеший доступности от достопримечательностей. Так же рядом есть общественный транспорт

Забронировали номер заранее, в итоге они отменили бронь за день и уверяли, что все хорошо и мы сможем приехать, оплатить на месте и то, что номер будет нас ждать. В итоге оказавшись вечером в Стамбуле без связи, нас встретили закрытые двери и сообщение, что мы поздно сообщили о приезде. Хотя мы им сообщали во сколько приземлится наш рейс. А они выставили номер за другие деньги и сдали его другим людям за Овер прайс, в три раза дороже, чем мы забронировали. Район ужасный, по нему страшно ходить ночью, вокруг люди подозрительной наружности. К счастью нам удалось найти другой отель и не ночевать на улице.

Хороший чистый отель в колоритном районе Изначально на букинге бронировали в другом отеле с оплаченным завтраком. Но нас переместили сюда, сделав скидку 50 евро, что очень щедро, я считаю. Поселили на третьем этаже, номер хороший, уютный. Работает сплит и отопление, сантехника в порядке, есть отличный вай-фай, холодильник, даже фен. Почти каждый день у нас убирались в номере, меняли постельное белье, клали белые полотенца. Мы с мужем были очень довольны. На завтрак ходили в Rodion отель, там он был правда один и тот же, но достаточно вкусный и полезный. Расположение оставило после себя смешанные чувства. Мужу было все равно, а я с опаской проходила по трущобным улочкам, полным местных торгашей. Местами валялся мусор. Зато рядом был местный магнит А101, где мы покупали все, что нужно, за хорошую цену. Стоит отметить доброту и душевность хозяев обоих отелей. Помогли, когда мы заболели, предлагали помощь и показали, где аптеки, снабдили даже лекарствами. На мое беспокойство ответили гостеприимством, заботой и вкусным чаем. В итоге мы выздоровели и продолжили получать удовольствие от отпуска. Спасибо большое за вашу поддержку! Пусть ваш отель процветает, а клиентов будет много! Никогда не забуду вашей доброты🤍