Хелена
4.7
Республика Крым, Феодосия, Земская улица, 8
Доставка еды в номер и холодильник
Wi-fi и телевизор в номере
Круглосуточная регистрация
78 фото
Выберите даты
Цены на ближайшие даты:
+1
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями
+4
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями, вид на город
+2
Просторный одноместный номер
+5
Семейный номер
+2
Стандартный одноместный номер
+1
Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
Об этом месте
Отель «Хелена» находится в центре города, рядом с морем. В номерах есть Wi‑Fi и отопление. Предоставляются пляжные полотенца. Покрытие пляжа — галька. Осуществляется ежедневная уборка. Есть сейф на стойке регистрации и услуга хранения багажа. Доступна услуга вызова такси. Персонал доброжелательный.
Удобства и услуги
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Хранение багажа
Тип объекта
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Предоставление отчетных документов
Wi-Fi на всей территории
Отопление
Пляж
Пляжные полотенца
Парковочные места для людей с инвалидностью
Доставка еды и напитков в номер
Вызов такси
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
4.7
108 отзывов
Отдыхали в этом отеле в начале июня. Очень хорошие номера, очень близко до моря. Весь персонал очень доброжелательный. Рядом кафе, магазины, набережная. Спасибо за гостеприимство, вернёмся ещё.
Хелена • 8 июня
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам очень важно, что Вы остались довольны проживанием. Будем рады видеть Вас ас снова в числе наших гостей!
Прекрасная и уютная гостиница. В номерах есть всё необходимое, приветливые администраторы. Останавливаемся здесь не впервые-самые положительные впечатления. Близко к морю, к набережной, рядом все рестораны и магазины. Спасибо за тёплый приём и прекрасный отдых!
Хелена • 8 июня
Благодарим Вас за отзыв!
Приятно, что Вы оценили наше гостеприимство.
Будем рады снова Вас принять!
Olga
На входе в нос врезается запах старья, в номере воняет кошачьим ссаньём (мягко говоря). На ресепе сидит хамоватая женщина, на вежливые уточняющие вопросы отвечает бестактно, пренебрежительно, как будто ты напрашиваешься лично к ней в спальню, а не снимаешь номер в отеле. Это не нормально) После 7 вечера – это уже поздно, чтоб свободно выйти/зайти. Уважение минус ноль этой шарашке! Если приехали на отдых, не портите хорошее впечатление! Лучше посмотрите поблизости другие гостевые дома, или снимите квартиру посуточно! Если этот отзыв читает владелец данного заведения, пожалуйста, примите меры, ведь человек заселяющий, показывающий номер – это ЛИЦО отеля. Первое впечатление нельзя произвести дважды!
Хелена • 17 апреля
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо, что поделились своим отзывом. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление, учитывая, что вы у нас не проживали.
Мы проверим указанные замечания по состоянию номера и качеству обслуживания. Подобные ситуации не соответствуют нашим стандартам.
Также обращаем внимание, что ограничений по времени входа и выхода нет, гостиница работает круглосуточно.
Благодарим вас за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
С уважением, администрация гостиницы "Хелена".
Оксана Фролова
Наш гость
Понравилось: Все очень понравилось. чисто, светло, есть парковка, 2 линия от моря ( море рядом, но нет шума)
Иван О.
Наш гость
Не понравилось: В номере очень сильно пахло канализацией. Такой номер сдавать нельзя!
Комментарий: Конечно, были и плюсы - нас встретили ночью, в двух номерах были нормальные условия, но отвратительный запах в третьем номере перечеркнул все плюсы.
Комментарий: Конечно, были и плюсы - нас встретили ночью, в двух номерах были нормальные условия, но отвратительный запах в третьем номере перечеркнул все плюсы.
Расположение здания идеальное но уборка за два дня не прризводилась.,из плюсов наличие посуды в небольшом количестве (кружки тарелки и прибры
Остановиться на пару ночей в центре Феодосии, идеальное место расположения.
Стоимость номера приятно удивила в ноябре 2700 руб. Есть возможность бесплатно разместить автомобиль.
Наш гость
лучшее расположение в центре города, тут все рядом и музеи и рынки и места, где покушать
Наш гость
Центр города, приятная гостиница, в номере телевизор, чайник, холодильник, туалет, душ, до пляжа мин 10 пешком
Персонал абсолютно не приветлив и не ориентирован на клиента.
Владимир
Приезжали в Феодосию в начале августа, останавливались в этом отеле. Хотя мы приехали раньше некоторых других гостей, номер нам выделили на 3-ем этаже, на мансарде, окнами на заднюю сторону отеля, во двор. Хотя при бронировании было указано, что окна выходят на улицу. Обманули. С моей больной ногой было не просто подниматься на верхний этаж, да ещё и с вещами. Просил на первом этаже, но администратор проигнорировала, вселила туда людей, которые приехали позже нас. Также некоторых, кто приехал после нас, заселили в комнаты с окнами на улицу. Не понятно по каким критериям сортируют. Наверно за дополнительную плату заселяют.
Наш гость
Борис В.
Мне здесь было хорошо)) Вот хорошо...5 минут до моря, 5 минут до музея А.Грина...да и, вообще, жить на местном "Арбате" это здорово...сама гостиница вполне комфортная, без претензий, но чисто, матрас удобный, сантехника работает, фена в номере нет, гель/ шампунь берите с собой...слышимость, ну а где ее нет?! Приехала бы ещё? Да))
Татьяна Клопина
Наш гость
Наш гость
Хорошая гостиница. Приветливый персонал, удобное расположение, неплохой, чистый номер.
Отличная гостиница. Единственный минус - нет парковки. Есть неподалеку платные, ценник 200-300 за сутки.
Цена- качество соответствуют. Самый большой плюс, гостишка в центре и недалеко от пляжа
Евгений Ш.
Наш гость
Ощущения от проживания неоднозначные. Номер большой, две комнаты. Но двери нет, в спальне две двуспальные кровати, в гостиной нет спальных мест. В санузле неприятный запах. На вопрос, можно ли от него избавиться, ответили, что долго ни кто не жил, посмывайте. Результат, естественно, отрицательный. Вообщем, впечатления так себе. Цена не дешевая, место хорошее, остальное так себе. Скорее не советуем
