Отдыхали в отеле в сентябре этого года. Мнение двоякое. Странно, что комментарии пишут только те, кто останавливался в номерах делюх. А об обычных, стандарных номерах почему-то отзывов нет…. И вот именно о них я и хочу написать.
Так вот, в них - мрак!!!
Вот чего мы не ожидали увидеть в отеле 5 звезд, реально с очень красивой, ухоженной территорией, так это вот такие убогие, ужасно старые номера. Это был шок! Мы глазам своим не поверили!
Имейте в виду, все, кто берет номера room garden (а это стандартные номера в Туане), то:
1. Вы будете жить за территорией отеля. Да-да! У отеля есть доп.территория, за шлагбаумом, вот туда вас, изумленных, и отвезут;
2. В номерах вся мебель и сан.техника настолько старые, что вы вспомните свою молодость, если она выпала на 70-е годы прошлого века. У кондиционера от ветхости пластик даже не желтый, а грязно-оранжевый…, его страшно включать. Краны все покрыты коррозией и жутким известковым налетом, вода еле течет, как правило, холодная. А чтоб пошла хотя бы теплая, надо сливать воду минут 15 минимум;
3. Из душевых принадлежностей в номере шампунь и лосьон для тела, кондиционера для волос нет. При этом, еще постоянно забывают доставлять шампунь, если уже воспользовался, приходилось об этом периодически напоминать;
4. Если вас поселили на 1 этаж, то это «двойной бонус». Солнечного света в своем номере не увидите никогда, там атмосфера подвала. Территория зеленая и все первые этажи обрамлены кустами, поэтому если любите мрак, то вопросов нет;
5. Халатов в номерах нет и в помине, одеял тоже. Покрываться будете тряпкой, которая чуть плотнее простыни;
6. И отдельная радость - комары!!! Много комаров!!! Кстати, кто на первом этаже - тонны комаров!!! Отель и об этом не позаботился: ни сеток на окнах, ни фумигаторов в номере.
И это отель 5 звезд!!!
Когда мы спросили на ресепшене - что это за мрак? Они ответили - это стандартные номера….
И что? Значит можно их держать в состоянии одной звезды? Без ремонта? Неухоженными? С рухлядью??? Они же принадлежат отелю 5 звезд??? Почему такой ужас? Как придорожный отель для дальнобойщиков.
В ответ нам пожали плечами…
Написала специально такой подробный отзыв о номерах, чтоб люди знали что их там ждет.
Я - путешественник с огромным стажем, но такого позора в отеле 5 звезд я не видела.
Поэтому, если вы едете ради территории, моря, еды, и вам неважен комфорт в номере, то вперед.
А так, есть огромное кол-во других отелей, соответствующих 5 звездам, с красивой территорией и достойным сервисом!
Мы очень ждали отдыха в Туане, но отель нас разочаровал.