Hotel Atlantic Palace
4.5
Тоскана, Флоренция, Via Nazionale, 12
Массаж
Бар, доставка еды в номер и мини-бар
Прачечная и химчистка
31 фото
Выберите даты
+5
Classic Room
В номере:
- или1 Queen bed2 Twin bed
нет фото
Double Classic Double Bed
+6
Superior Room
В номере:
- или1 Queen bed2 Twin bed
нет фото
Classic Triple Room
Single Room Classic
В номере:
- или1 Double bed1 Twin bed
+5
Camera Deluxe Uso Singolo
В номере:
- 1 Queen Bed
нет фото
Camera Familiare Superior
В номере:
- или1 Queen Bed1 SingleBed
+1
Camera Familiare Superior
В номере:
- или1 Queen Bed1 Twin bed
Camera Superior Uso Singolo
В номере:
- 1 Queen Bed
+1
Classic Room
В номере:
- 1 Queen Bed
Classic Single Room
В номере:
- 1 DoubleBed
Classic Triple Room
В номере:
- или1 DoubleBedили1 SingleBedили1 SingleBedили3 SingleBed1 Queen Bed
+2
Classic Triple Room
В номере:
- или1 Queen bedили1 Twin bed3 Twin bed
+3
Deluxe Junior Suite
В номере:
- 1 Queen Bed
+7
Deluxe Room
В номере:
- или1 Queen bed2 Twin bed
Deluxe Room
В номере:
- или2 SingleBed1 Queen Bed
+3
Deluxe Single Room with internal steps
В номере:
- 1 Twin bed
+3
Double Room Single Use
В номере:
- 1 Double bed
+1
Double Room with Spa Bath
В номере:
- или1 Extra-large double bed (Super-king size)2 Twin bed
+4
Family Suite
В номере:
- 1 Queen bed
+4
Junior Room
В номере:
- 1 King bed
+7
Junior Suite
В номере:
- 1 Extra-large double bed (Super-king size)
+8
Junior Suite
В номере:
- 1 King Bed
Junior Suite with Terrace
В номере:
- 2 Twin bed
Small Classic Room with French Bed 140cm ( Non-Divisible Bed)
В номере:
- 1 DoubleBed
+1
Small Classic Room with French bed
В номере:
- 1 Double bed
+3
Suite
В номере:
- или1 King Bedили2 King Bedили1 Queen Bedили2 Queen Bedили1 Queen Bed1 SofaBed
+5
Suite
В номере:
- или1 Queen bed1 Sofa bed
+1
Suite Uso Singolo
В номере:
- 1 Queen Bed
+1
Superior Family Room
В номере:
- 2 Queen Bed
+1
Superior Family Room
В номере:
- или1 Double bed1 Queen bed
+2
Superior Room
В номере:
- или2 SingleBed1 Queen Bed
Об этом месте
Hotel Atlantic Palace Florence расположился во Флоренции (Тоскана), на улице Via Nazionale, 11 — неподалёку от железнодорожного вокзала Санта‑Мария‑Новелла и в 10 минутах ходьбы от выставочного центра Fortezza Da Basso. Отель занимает историческое здание монастыря XIV века — в интерьерах сохранились аутентичные детали: потолки с деревянными балками и терракотовые полы. Гостям предлагают классические Номера и Семейные номера с кондиционерами и телевизорами. Часть номеров открывает вид на собор Флоренции. Начните день с американского завтрака «шведский стол» с блюдами тосканской кухни: он сервируется в светлом зале с видом на внутренний сад. Доступен бесплатный Wi‑Fi, работают экскурсионное бюро и консьерж‑сервис. Желающие могут заказать массажные услуги или поучаствовать в презентациях вин. Предусмотрена парковка.
Удобства
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Лифт
Хранение багажа
Прачечная
Тип объекта
Круглосуточная регистрация
Предоставление отчетных документов
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Лифт
Отопление
Бар
Няня и услуги по присмотру за детьми
Дежурный врач
Можно проводить деловые мероприятия
Конференц-зал
Можно с питомцами
Удобства для животных
Парковщик
Консьерж-сервис
Доставка еды и напитков в номер
Обмен валюты
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Уборка в номере по запросу
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Химчистка
Безопасность
4.5
240 отзывов
Carole
Понравилось: Идеальное место для посещения города, организованная парковка для моего автомобиля, моя комната, которая представляла собой очень приятный и тихий большой люкс, и довольно оживленный завтрак.
Не понравилось: Априори, ничего.
Не понравилось: Априори, ничего.
Это автоматический перевод
Ignacio
Понравилось: Очень хорошее расположение недалеко от центрального вокзала, в двух кварталах от рынка и недалеко от исторического центра.
Это автоматический перевод
Maria Augusta
Ellen
Понравилось: Расположение было отличным, удобно добираться пешком от железнодорожного вокзала и недалеко от Дуомо и Меркато. Большинство других мест, где я побывал, находились в 15 минутах ходьбы от отеля.
Не понравилось: Не похоже на четырехзвездочный отель. Я бы не стал доплачивать за завтрак, так как за свежий капучино и яйца, которые не были подогреты, приходилось доплачивать (чего мне никогда не приходилось делать во время других моих поездок в эту поездку), фрукты тоже были теплыми. Мне казалось, что многие вещи в моем гостиничном номере были наклонены, обои отслаивались, было слышно все, что происходило в коридоре, а номер был совсем маленьким.
Комментарий: Прекрасно подходит для короткой пары дней, но если вы ищете качественный отдых, я бы не стал выбирать этот отель.
Не понравилось: Не похоже на четырехзвездочный отель. Я бы не стал доплачивать за завтрак, так как за свежий капучино и яйца, которые не были подогреты, приходилось доплачивать (чего мне никогда не приходилось делать во время других моих поездок в эту поездку), фрукты тоже были теплыми. Мне казалось, что многие вещи в моем гостиничном номере были наклонены, обои отслаивались, было слышно все, что происходило в коридоре, а номер был совсем маленьким.
Комментарий: Прекрасно подходит для короткой пары дней, но если вы ищете качественный отдых, я бы не стал выбирать этот отель.
Это автоматический перевод
Sabrina
Понравилось: Все, приветливые, полезные и, прежде всего, действительно исключительные люди
Комментарий: Фантастический
Комментарий: Фантастический
Это автоматический перевод
Federica
Понравилось: Комната была замечательной, с джакузи и ванной комнатой с двумя раковинами. Очень удобная кровать и очень большой смарт-телевизор.
Не понравилось: Центральное расположение подразумевает шум с улицы, это единственный недостаток. Больше нечего сообщать.
Комментарий: Замечательная гостиная
Не понравилось: Центральное расположение подразумевает шум с улицы, это единственный недостаток. Больше нечего сообщать.
Комментарий: Замечательная гостиная
Это автоматический перевод
Rosmarie
Yingjun Cristina
Ian
Valentina
Понравилось: -Чистота
-Дружелюбный персонал
-Очень хороший завтрак
-Местоположение
-Охрана в отеле, Ресепшн h24
Не понравилось: -Комната с окном через крошечный внутренний дворик, темная -Удобства в номере хорошие, но довольно неудобные -Узкие проходы, неудобно с чемоданом
Комментарий: Хороший адрес во Флоренции
Не понравилось: -Комната с окном через крошечный внутренний дворик, темная -Удобства в номере хорошие, но довольно неудобные -Узкие проходы, неудобно с чемоданом
Комментарий: Хороший адрес во Флоренции
Это автоматический перевод
Gerardo Michele Pio
Robert
Понравилось: Отличный отель, отличное расположение.
Не понравилось: Ничего, это было здорово!
Комментарий: Отличный отель и отдых.
Не понравилось: Ничего, это было здорово!
Комментарий: Отличный отель и отдых.
Это автоматический перевод
parissa
Понравилось: Очень знающий и внимательный персонал ,
очень хорошее расположение
Это автоматический перевод
Stefanie
Понравилось: Персонал и местоположение
Не понравилось: Я въехал на машине, и я въехал на парковку с парковкой в гараже, где трансфер доставит твою машину, но из отеля. Чтобы пройти регистрацию, я едва мог припарковаться, и мне пришлось поставить свою машину прямо у входа в отель, так как не было возможности оставить машину там ненадолго, чтобы потом ее можно было забрать и отвезти в гараж. Регистрация также была немного более сложной задачей, так как вам приходилось ждать более 20 минут, прежде чем вы могли даже зарегистрироваться. кроме того, в номере нельзя было выключить свет, но нужно было вытащить карту, чтобы выключить свет на ночь, а мобильный телефон нельзя было заряжать на ночь, так как все электричество отключалось ночью, как только выключался свет
Комментарий: Само по себе это было приятно, так как расположение также очень центральное, но было несколько моментов, которые можно было бы улучшить
Не понравилось: Я въехал на машине, и я въехал на парковку с парковкой в гараже, где трансфер доставит твою машину, но из отеля. Чтобы пройти регистрацию, я едва мог припарковаться, и мне пришлось поставить свою машину прямо у входа в отель, так как не было возможности оставить машину там ненадолго, чтобы потом ее можно было забрать и отвезти в гараж. Регистрация также была немного более сложной задачей, так как вам приходилось ждать более 20 минут, прежде чем вы могли даже зарегистрироваться. кроме того, в номере нельзя было выключить свет, но нужно было вытащить карту, чтобы выключить свет на ночь, а мобильный телефон нельзя было заряжать на ночь, так как все электричество отключалось ночью, как только выключался свет
Комментарий: Само по себе это было приятно, так как расположение также очень центральное, но было несколько моментов, которые можно было бы улучшить
Это автоматический перевод
Alexandre
Понравилось: Мне очень понравилось расположение отеля. Размещение очень хорошо удовлетворило нашу потребность. Хорошая ванная комната и подходящая и плотная кровать. Одна деталь заключается в том, что улица немного занята и иногда шумна (например, сирены). Отличное место, где можно оставить чемодан после проверки. Ах, довольно близко к железнодорожной и транспортной системе.
Не понравилось: больше всего меня беспокоил шум машин (полиции и скорой помощи) на рассвете, который был частым во время моего пребывания в отеле.
Комментарий: Очень хорошее соотношение цены и качества и команда запрашивает.
Не понравилось: больше всего меня беспокоил шум машин (полиции и скорой помощи) на рассвете, который был частым во время моего пребывания в отеле.
Комментарий: Очень хорошее соотношение цены и качества и команда запрашивает.
Это автоматический перевод
Smith
Понравилось: Персонал был милым и услужливым, завтрак был превосходным, а расположение идеальным.
Не понравилось: Температура в номере была ниже, чем на улице, но нам хотелось бы иметь возможность регулировать ее в большей степени. Также хотелось бы, чтобы в номере был чайный поднос. Но все это не повлияло на наше удовольствие от поездки.
Комментарий: Чисто, хорошее расположение, отличный завтрак и прекрасный персонал.
Не понравилось: Температура в номере была ниже, чем на улице, но нам хотелось бы иметь возможность регулировать ее в большей степени. Также хотелось бы, чтобы в номере был чайный поднос. Но все это не повлияло на наше удовольствие от поездки.
Комментарий: Чисто, хорошее расположение, отличный завтрак и прекрасный персонал.
Это автоматический перевод
Jeffery
Nargiz
Понравилось: Великолепная стойка регистрации и холл, обставленные старинной мебелью. Вам здесь понравится!
Это автоматический перевод
Victor
Понравилось: Расположение идеальное, очень вкусный завтрак, все с 1-го по 1-й, вкусные пироги, лучшая яичница-болтунья, нечего завидовать 5-звездочным отелям. Отличная комната с деревянными балками на потолке, которая выглядит так, как будто вы находитесь в хижине :) Очень внимательный и дружелюбный персонал. Декор отеля "Очень красивый", он похож на художественный музей, а микадо, которые у них есть по всему отелю, наполняют атмосферу изысканным ароматом. Я бы непременно повторил!
Не понравилось: Не смогли принести мне микадо, они огромные :)
Комментарий: Изысканная
Не понравилось: Не смогли принести мне микадо, они огромные :)
Комментарий: Изысканная
Это автоматический перевод
leandro
Rosa
Понравилось: Ничего. Моя поездка проходила очень хорошо. Я возвращался после нескольких прекрасных дней, проведенных в Тоскане, где присутствовал на свадьбе, и мне нужно было только найти приличное, безопасное место для ночлега, прежде чем отправиться в Форте дей Марми. К сожалению, здесь у меня такого опыта не было.
Обращение стало вежливым и уместным только после того, как я пожаловалась в полицию Booking.com и поделилась с ними фотографиями и видеозаписями насекомых, а также рецептом врача/документацией. Администрация отеля также взяла у вас ксерокопию рецепта врача, который содержал медицинскую информацию, не объяснив, как эта информация будет обрабатываться.
При выезде из отеля, наконец, было предложено полностью возместить стоимость проживания, завтрака и позднего выезда. Я понимаю, что они в конечном итоге эти меры, но они пришли только после того, как ситуация уже вызвала значительные разрушения и бедствия.
Я настоятельно рекомендую проверить картах Google отзывы перед бронированием, а не полагаться только на рейтинг Booking.com . Отель получил оценку около 9/10 по рейтингу Booking.com когда я бронировал, в то время как Google Maps имеет значительно более низкий рейтинг - около 3,8/ 5, основанный на более чем 1000 отзывах. После этого опыта я бы не стал полагаться на Booking.com только рейтинг. Надежные отзывы важны при выборе места проживания, особенно когда Booking.com не дает содержательных ответов или решений, а вместо этого просит вас связаться непосредственно с отелем, даже если вы чувствуете, что с вами плохо обращаются.
Booking.com предложили мне 12,15 евро в качестве компенсации за все эти мучения, но я отказался, посчитав это недостаточным, и попросил их пересмотреть свое решение. Они отказались предоставить какую-либо дополнительную компенсацию. Я предоставляю каждому путешественнику решать, в каком отеле он хотел бы остановиться, но я настоятельно рекомендую внимательно ознакомиться с отзывами перед бронированием.
Не понравилось: Очень разочаровывающий опыт. Во время двухдневного пребывания в отеле я обнаружил в своем номере двух насекомых. Первое было похоже на постельного клопа или клеща и было обнаружено на занавеске. Я немедленно сообщила об этом, но персонал сказал, что не знает, что это было, никого не было рядом, чтобы осмотреть номер, и они не могли поменять мне номер. Вместо этого мне сказали осмотреть кровать самостоятельно. На следующее утро я обнаружила второе насекомое, выглядевшее точно так же, прямо на своих простынях. Когда я попыталась поймать его с помощью стакана, он лопнул, и из него потекла кровь. Я отдала обоих насекомых в отель, и у меня есть фотографии и видеозаписи, подтверждающие оба инцидента. Я зашла в аптеку, и мне посоветовали обратиться в больницу для прохождения медицинского обследования. Я пришла туда пешком, поскольку отель не предоставлял транспорт, и провела около шести часов в ожидании, пока меня осмотрят. К счастью, врач не выявил серьезных медицинских проблем. Я не получил оплаченные билеты в музей и не позавтракал или пообедал. Я почувствовал, что мои опасения не были восприняты всерьез. Один из сотрудников сказал мне: “Я не думаю, что вам нужно идти в больницу”, в то время как другие предположили, что насекомое, вероятно, было бабочкой или мухой, потому что было лето. В конце концов отель сменил мой номер, но когда я спросил, был ли новый номер профессионально осмотрен на предмет насекомых, мне ответили, что он был “профессионально убран нашей дежурной горничной”. Booking.com также был в курсе ситуации в режиме реального времени по телефону и в чате, но не смог предоставить альтернативное жилье и потребовал, чтобы я уладил проблему напрямую с отелем. В итоге я остановился, потому что это была остановка на две ночи, прежде чем продолжить поездку с друзьями. Расположение и удобства были в порядке. Однако пренебрежительный ответ и отсутствие помощи как со стороны отеля, так и со стороны Booking.com привели к значительным сбоям, страданиям и тревоге во время моего пребывания во Флоренции.
Комментарий: Два насекомых, которые выглядели как клещи / постельные клопы, никакой надлежащей помощи и крайне разочаровывающий отдых
Не понравилось: Очень разочаровывающий опыт. Во время двухдневного пребывания в отеле я обнаружил в своем номере двух насекомых. Первое было похоже на постельного клопа или клеща и было обнаружено на занавеске. Я немедленно сообщила об этом, но персонал сказал, что не знает, что это было, никого не было рядом, чтобы осмотреть номер, и они не могли поменять мне номер. Вместо этого мне сказали осмотреть кровать самостоятельно. На следующее утро я обнаружила второе насекомое, выглядевшее точно так же, прямо на своих простынях. Когда я попыталась поймать его с помощью стакана, он лопнул, и из него потекла кровь. Я отдала обоих насекомых в отель, и у меня есть фотографии и видеозаписи, подтверждающие оба инцидента. Я зашла в аптеку, и мне посоветовали обратиться в больницу для прохождения медицинского обследования. Я пришла туда пешком, поскольку отель не предоставлял транспорт, и провела около шести часов в ожидании, пока меня осмотрят. К счастью, врач не выявил серьезных медицинских проблем. Я не получил оплаченные билеты в музей и не позавтракал или пообедал. Я почувствовал, что мои опасения не были восприняты всерьез. Один из сотрудников сказал мне: “Я не думаю, что вам нужно идти в больницу”, в то время как другие предположили, что насекомое, вероятно, было бабочкой или мухой, потому что было лето. В конце концов отель сменил мой номер, но когда я спросил, был ли новый номер профессионально осмотрен на предмет насекомых, мне ответили, что он был “профессионально убран нашей дежурной горничной”. Booking.com также был в курсе ситуации в режиме реального времени по телефону и в чате, но не смог предоставить альтернативное жилье и потребовал, чтобы я уладил проблему напрямую с отелем. В итоге я остановился, потому что это была остановка на две ночи, прежде чем продолжить поездку с друзьями. Расположение и удобства были в порядке. Однако пренебрежительный ответ и отсутствие помощи как со стороны отеля, так и со стороны Booking.com привели к значительным сбоям, страданиям и тревоге во время моего пребывания во Флоренции.
Комментарий: Два насекомых, которые выглядели как клещи / постельные клопы, никакой надлежащей помощи и крайне разочаровывающий отдых
Это автоматический перевод
António
Tomassi
Gonzalo
RAMKIRAN S
Понравилось: Все хорошо
Не понравилось: Все хорошо
Не понравилось: Все хорошо
Это автоматический перевод
Полезная информация
Расстояние до центра: 1,2 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 9 514 ₽ |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
