Парк отель Кавказ 

Отдыхали вдвоем, конец апреля-начало мая 2024. Из плюсов: хорошее расположение, воздух чистый, тихо, спокойно, 1 линия, парк ухоженный, отель чистый, опрятный, разнообразное питание (повара молодцы!) Офицанты в зале сразу забирают грязную посуду, на ресепшене дружелюбные и приветливые девушки, номера регулярно убираются. Большое спасибо фитнесс тренеру Александре, хорошему профессионалу своего дела (жаль, что мало народа приходит на тренировки). Погода была прохладная (+10-+16 и дождь), отопление в номере работало, температура комфортная. Теперь небольшие минусы ( темы для улучшения) --видно пылесос маломощный у девушек для уборки, и совсем не поднимает волос с ковролина, и при уборке до нас и при уборке при нас, на ковролине оставалось куча длинных волос всех цветов и размеров - очень неприятно. По поводу смены белья 1 раз в 4 дня, девушкам необходимо напоминать, не следят. Бассейн 2-3 дня был теплый в начале нашего отдыха, а потом почему- то перестали подогревать. Да, людей стало меньше - это факт, но а что, для оставшихся и холодный сойдет? немного испортили общее впечатление. В целом оценка на 4+ или 5 с минусом

Шикарный отель и расположение. Стартуйте не пожалеете.

В отеле сделан современный ремонт, номера чистые, большой телевизор, удобные кровати, уборка ежедневно, воду, чай и сахар пополняют тоже каждый день. В ресторане шведский стол, питание разное и вкусное. Зал ресторана просторный. На территории есть бассейн с подогревом, много зелени , лавочки для отдыха и два фонтана перед входом в отель. Очень отзывчивый персонал . Ещё в стоимость входят сероводородные ванны, к которым организован бесплатный трансфер.

Отличный отель в старой Гагре. Удобная кровать, одеяло и подушки ) Вкусно кормят на шведском столе, еда домашняя. Экскурсии можно купить рядом с ресепшн, советую джип туры. В 5 минутах от отеля, на площади, за мостом, маршрутки на рынок, в Сухум и т.д.

Отель на твердые 3 звезды, пока достраивается, в смысле довосстанавливается из советского наследия. Поэтому не все процессы налажены. Проблемы с оплатой картами, как во всей Абхазии, бассейн с морской водой не работает круглосуточно. Слабый выбор блюд в ресторане, хотя к качеству претензий нет совсем. Нет песчаного пляжа, галька, по которой тяжело ходить.

Немного порядок навести на улице.

Очень понравилось,отдыхали с семьёй, вежливое обслуживание, чисто, номера со всеми удобствами,тёплый бассейн с подогревом, свой пляж в минутной доступности, плюсов Очень много, ремонт свежий, современный. Вкусная кухня, шведский стол, готовят различные блюда.

Очень понравилось расположение отеля , свежий ремонт ,чистые уютные номера . Девочки на ресепшн очень отзывчивые и добрые ! Немного хромает работа горничных, что-то частенько забывали ,и не мыли пол в душевой, но на наш отдых это не повлияло. Еда вкусная ,разная выпечка, десерты ,фруктов много и очень вкусный сок ,не как в других отелях .

Отдыхали с 25.04 по 2.05 всё супер

отдыхали с 19 по 26 апреля. все очень понравилось - при заселении угостили шампанским - мы попали на официальное открытие, девушки на ресепшене очень приветливые. Особенно хотелось бы отметить Диану - замечательная! Тур был с завтраками, все отлично, вкусно. Бассейн тоже очень понравился. С погодой повезло - и погуляли, и позагорали. Для тех, кто едет в апреле - будьте готовы к тому что поесть особо негде в городе, лучше брать полный пансион. Апрель ещё не сезон и все закрыто. Работала Чайхона возле Абааты - лодочки чудо!

Лучший

Прекрасное место. Красиво, вкусно, приятный персонал. В номерах чисто. Пляж тоже чистый

Очень хорошо

Хороший отель,достойный шведский стол,дружелюбный персонал,вид из номера на море 👍

Приветствуем всех планирующих отдых в Абхазии! И делимся впечатлениями о нашем визите в "Кавказ"! Коротко: восторг и удовольствие! При чем, назвать их конкретные отдельные причины, выделить, - было бы нечестно. Думаю, в нашем случае, все совпало в ТОМ САМОМ моменте: особая слабость и любовь к старой Гагре,сентябрьское мягкое солнце и роскошное море, редкая возможность побыть наедине после суматошного рабочего года и вечной Московской гонки "за презренным металлом", и неизбежная для этих мест сердеШная ностальжи по Советской эпохе. 2 года подряд мы останавливались в соседнем Sunrise Garden и, гуляя по пустынному пляжу, наблюдали за грустной версией закрытого "Кавказа", в котором угадывалась былая роскошь, представляли, фантазировали о его прежних заслугах и активной бурлящей жизни отдыхающих советского периода, находили старые фото в сети, статьи и зарисовки....И вот...в 23-м он возродился! Не сразу и не до конца поверив рекламе в сети, мы решили: это знак!) и рискнули удостовериться во всем лично. Прибыли в районе 4 ч. утра и парканулись у забора возле главных въездных ворот, где, собственно, наше авто простояло в течение всей недели отдыха. С официальной парковкой НА территории парк-отеля схема весьма мудреная, почти квестовая)) но мы ни разу не ощутили на себе неудобств по этому поводу. Вопрос - вашего отношения к таким мелочам. Вы их либо выискиваете и, естесссно, находите; либо не обращаете на них внимания и кайфуете от глобального!) Оно здесь представлено в ассортименте: первейшая береговая линия, пляж и открытый бассейн, трансфер-команда, доставляющая гостей в и из- водолечебницы, свой собственный экскурсионный гуру, разнообразная достойная кухня, душевный бармен на втором этаже основного отельного рестика, уютная мебель и декор в рекреациях и конечно новенькие комфортабельные номера! С последним нас ждал особый сюрприз! По счастливой случайности (или по особой задумке менеджмента отеля) нам вместо забронированного стандарта достался панорамный делюкс с огромной террасой! О, да! Это был весьма приятный сюрприз! "Кавказ"у отдельный огромный респект за него! Уверена, весь номерной фонд выполнен на достойном уровне, но наш определенно the best! Чайная станция, новехонькая мебель, отменный текстиль, огромный душ, релакс-матрас, все просто супер! Заботливые горничные, ежедневное пополнение гигиенических расходников, халаты, тапочки, полотешки...Словом, все, что необходимо для комфортного отдыха, организовано и работает как часы. Определенно, "Кавказ" еще продолжает свое преображение и благоустройство (на территории и в главном корпусе угадываются локально незавершенные работы), но он уже умеет и желает радовать своих гостей! В советчики не стремимся, скорее, оставим дружеское пожелание "Кавказу": пополнить арсенал шезлонгов и зонтов (их пока определенно меньше, чем отдыхающих). А в остальном, менеджмент и команда "Кавказ" - красавцы и большие молодцы! Так держать! Спасибо за классный отдых! Уже в ожидании новых встреч, Наталья и Дмитрий.

Еда на пять баллов ,все очень вкусно. Обслуживание не плохо. Номера на двоих очень небольшие, но ремонт хороший, все удобно, функционально. Персонал хороший, отзывчивый. Расположение прямо на берегу, просто супер. Шум прибоя прямо в окно . Были на новый год. Один из недостатков: при полной загрузке отеля (600 чел) в столовой не хватает места

Не хватает разнообразия еды, обслуживание достойное, номера отличные, расположение шикарное !!!!!

Номер приятный. Шумоизоляция ужасная. Шведский стол, практически такой что его можно сказать и нет.

Отдыхали в отеле с 31 по 6 января. Ожидали большего. Осадок от пребывания остался неприятный. К питанию у нас нет вопросов, все очень вкусно, приборов и тарелок всегда хватало, даже если чего-то не было, работники столовой очень быстро реагировали и исправляли это. Единственный момент, фрукты, их было очень мало( В новогоднюю ночь сложилась очень неприятная ситуация. Вечером перед Новым годом можно было заказать еду в номер за дополнительную плату. Дабы не сидеть в Новогоднюю ночь голодными, потому что ужин заканчивается в 20:00, мы решили воспользоваться этой услугой. Но когда мы подошли заказывать нам сказали, что заказы уже не принимаются (хотя должны были принимать еще 2 часа), тем самым оставив нас просто с пустым столом в Новый год🤷‍♀️ Хотели бы сказать огромное спасибо бармену в лобби баре, очень понимающий и клиентоориентированный парень. Таких очень не хватает в этом отеле. Очень расстроил бассейн, было заявлено, что он с подогревом и это был наш главный критерий по выбору отеля. Но за весь отдых зашли мы в него 1 раз, очень замерзли и больше не подходили к нему. Насчет территории отели. Не поняли почему так грязно и неухоженно, все время отдыха валялись битые стекла под окнами столовой и видимо еще долго будут там валяться. И переходим к самому интересному, это к номеру. Номер у нас был на первом этаже, практически рядом со столовой. Первые дни, как в детском лагере, у нас прямо под дверью стоял настольный футбол. Думаю, что все представляют какой шум стоял прямо под дверьми нашего номера. Мало того, что мимо нас все проходят в столовую, так еще и сделали игровую зону. Спасибо, что в середине отдыха это исправили. Постельное белье просто отвратительное, самая дешевая синтетика, очень неприятно было спать, от малейшего шевеления мы оказывались на голом матрасе. За все время пребывания ни разу нормально не убрались, постельное белье не меняли. Было такое, что полотенца забрали, но новые не положили. Было бы неплохо поставить кулеры на этаже, потому что воду иногда забывали класть и по 0.5 на человека в сутки это конечно же очень мало. Как только заехали были проблемы с электричеством, несколько раз отключали. Насчет воды, тоже были перебои, бывало, что заходила в душ, а горячей воды не было. В первый день, когда решила сходить в душ, поняла, что слив наглухо забит, потому что вода не уходила вообще. Также были проблемы с телевизором, жуткие помехи, которые мы сначала пытались исправить самостоятельно, потому что думали, что так везде из отключения электричества. Вай фай очень слабый.Но оказывается с нашей розеткой были какие-то проблемы. Не понимаю почему номера не проверяют перед заездом гостей. Ну или проверяют, но просто забивают на решение проблем… И теперь подхожу к тому, без чего я бы вообще не села писать этот отзыв, но персонал на ресепшене просто вынудил. Очень и очень забывчивые девушки или инженеры, этот момент мы не выяснили. Как только мы заехали, в нашем номере была проблема с ночными шторами - сломан карниз. Шторы просто слетали с петелек, когда ты пытаешься закрыть их (вечером конечно же хотелось их закрыть, потому что жили мы на 1 этаже) И тут я снова не понимаю, почему это не проверяли перед заездом гостей. Почему во время отдыха гости должны мучаться и бегать за инженерами, чтобы те решили их проблему. Рабочий день у инженеров, кстати, очень короткий. Хотя с тем количеством проблем, что есть в отеле, они должны находится на территории круглосуточно. Первый раз к нам пришел инженер, долго мучился, просто повесив шторы на карниз, со спокойной душой ушел. Конечно же придя в номер мы начали закрывать их и они снова упали))) На следующий день, мы попросили убраться в номере и как раз таки разобраться со шторой, пока нас не будет. Придя вечером мы видим очень неприятную картину, у нас и не убрались, и со шторами не разобрались (только 1 штору сняли и унесли). Вечером инженеры уже конечно же не работают, нам предлагают переселится в другой номер. Мы не согласились, потому что очень устали в этот день и таскать вещи туда сюда нам не хотелось (кто знает, какие проблемы ждали нас в другом номере). И нам обещали, что исправят на следующий день (поменяют карниз). В этот день мы уехали рано утром и приехали только ночью. Мы даже не сомневались, что за день им удалось решить нашу проблему, просто поменять карниз и какого было наше удивление, когда мы увидели, что НА НАС ПРОСТО ЗАБИЛИ, даже не пытались что-то сделать. У нас также висит на нескольких петлях одна штора, а второй и вовсе нет. На следующий день мы уехали. Вся эта ситуация просто перечеркнула все положительные эмоции, касаемо вашего отеля. Пятерка кухне и красивой природе, всему остальному позор! Этот отель, понятное дело, мы не посоветуем никому!

Понравилось ,люблю Абхазию,страна мандаринов, в ресторане не всегда есть 😙 отзывчив персонал, но .. Расположен шикарное, возможности безграничны, нужен кинозал, забавы для взрослых:шахматы книги живая музыка:саксофон 👏👏👏 за собаками следить надо!!! ….

Огромное Спасибо всей команде Парк Отель Кавказ после погодной стихии за гостеприимство, за заботу и внимание к гостям отеля! Всем респект и самое главное здоровья и благополучия! Спасибо за ваш труд на все 100👍👍👍

Отдыхали на январских праздниках 2024г. Из плюсов : отель со свежем ремонтом и шикарным расположением на первой линии. Девочки на ресепшене приветливые и отзывчивые . На этом пожалуй всё! Из минусов : питание на слабую 3 , из заявленного полного пансионата с шведской линией - выбор еды скудный . Овощи не очень качественные , еда холодная и в ограниченных количествах. Лимон к чаю только по утрам , вино только в обед . За сладости еще стоит побороться . Фрукты были только яблоки и мандарины с апельсинами . В отеле нет шумоизоляции на стояках коммуникаций. И когда ты спишь , то слышно всех соседей кто купается , пошел в туалет … Нет никакой детской зоны . Территория в полу ремонте или полу разрушена, мы так и не поняли . Бассейн. Заявлено что он с подогревом , но по факту вода холодная . Мы в море смогли окунуться , а в бассейн так и не зашли 🤷🏼‍♀️ территория вокруг него так же не облагорожена . Обслуживание номеров . В памятке указывают что ежедневное пополнение чайного столика и воды . По факту приходилось напоминать о воде .. и при заселении её тоже не было. Рум сервис отсутствует. Если после 8 вечера вы захотите покушать (а ужин в отеле с 18-20:00) , то в номер заказать не сможете . Хотя ресторан в нескольких метрах от отеля . За ту стоимость что мы заплатили , отель очень сильно не дотягивает .

Испорченный отдых! Экскурсионная фирма при отеле не выполнила своих обязательств, записались заранее на экскурсию. Пришли за 10 минут до отправления и узнаем, что автобус ушел раньше. Для чего тогда график отправления экскурсий и запись? В остальном отель прекрасный.

Оставляю отзыв об отеле "Парк отельКавказ". Отдыхали с 31.12 2023 года по 04.01.2024. Компанией из 10 человек. Всегда по нашей просьбе при раннем бронировании пишем размещать на одном этаже, первый раз, нас мягко говоря проигнорировали. Хотя в заявках пофамильно писали с кем рядом размещать, и что для нас это принципиально. Подробно:- О плюсах и минусах. Из хорошего:- Место расположение отличное. Море в шаговой доступности, парковая зона красивейшая и большая. Есть где погулять. Так как отель находиться в удалении от дороги, достаточно комфортно. По отелю. Видно, что стараются облагородить и осовременить отель. Но до ухоженного как внутри так и снаружи еще очень далеко. По питанию претензий нет. По обслуживанию возможно, это нам не повезло. Но сказать что это было на слабую троечку, ни чего не сказать.Просили при раннем бронировании верхний этаж с видом на море. Двух комнатный делюкс. По факту нас разместили на 2-ом этаже с боковым видом. На мою просьбу о замене номера, сообщили у нас 100% загрузка и мы вам ни чем не можем помочь. И у вас и так "верхний этаж", не первый же. Второй это уже верхний. За 4 дня у нас ни разу не убирали. Все что было сделано, это на кровать положили полотенца, и вынесли мусор. В других номерах( у наших друзей и этого не было), они сами выносили мусор. С просьбой принести моющее для душа, мы его так и не дождались. Постельное, это вообще отдельная история. Ужасное. Стоит пошевелиться и ты уже спишь на матрасе. Двухспальная кровать, по факту сдвинутые две полуторки. На лестничных пролетах, два дня подряд валялось постельное ( видимо так заведено), первый этаж весь в стойком запахе кухни. Спа в отеле нет. Нужно ехать в соседний отель Амра. Бассейн большой, но не теплый. Для купания, в зиму температура не комфортная. И расположен вдали от отеля. Из развлечений НИЧЕГО. Кроме того, что можешь вечером сходить на территории в "типа ресторанчик". Послушать музыку. Мы организовывали экскурсии платные. И прсто уезжали в рестораны вечером других отелей. Приедем ли мы еще в этот отель Нет. АБХАЗИЮ ОЧЕНЬ ЛЮБИМ. Гагра наш излюбленный город. И нам повезло, что мы начинали с других отелей. После этого отеля, осталось неприятное послевкусие. Честно приехав домой, уже и не хотелось писать. Но думаю, вдруг кому то будет полезно. Пятерку ставлю кухне. Повара молодцы. Уборка УЖАС. Обсуживание на ресепшене , без комментариев. Забывчивые, надо 100 раз напомнить. Мои друзья за 4 дня так и не дождались пульт от телевизора. ИТД. Посоветую ли я отель, как и вся наша компания. Однозначно НЕТ.

Отдыхали в этом отеле с 31.12.23 по 04.01.24 компанией 10 человек. Бронировали и оплачивали за 2 месяца ранее.Ужасный отель это мягко сказано, началось все с заселения, на ресепшене нас расселили на разные этажи с 1 по 5, хотя всегда в других отелях , в том числе и в Абхазии всегда шли нам на встречу и селили на одном этаже. Нас поселили на 1 этаже возле ресепшена, это ужасно проходной двор, крики, шум. В холле возле нашего номера остальные отдыхающие ставили столы и отмечали праздник прямо там, шум, шум, крики , музыка. Делала замечания администратору, что позволяют в гостинице такое. Хотя там есть ресторан, где нормальные люди отдыхают. Ни в одном гостинице не видела такого. Номера убирают ужасно, работает персонал из ближнего зарубежья, то полотенца не доложат, то кружки грязные не помоют, пульта от телевизора два дня просили, таки не дождались. Персонал на ресепшене некомпетентный. Никогда больше не приедем туда и другим не советую. Какая- то забегаловка, а не парк-отель, как они себя позиционируют.