Ревиталь Парк 5

Шикарный отель, всё на высшем уровне, номера, расположение, ресторан, территория, обслуживание. Отдельное спасибо, за завтрак, голодными не останетесь.

Отдыхали семьей с двухмесячным ребенком в номере сюит. Отель небольшой, приватный - что было важно с маленьким ребенком, уютный , комфортный большой номер , своя терраса, с прекрасным видом; вкусные завтраки и обеды, хороший спа-комплекс, небольшая, но красивая ухоженная территория. Это все плюсы. Теперь о персонале. Хочется отметить работу официантов и администраторов на ресепшене - были внимательны, вежливы и обходительны; отелю можно поставить пять звезд, если бы не поведение администратора Евгении, работа которой не заслуживает и одной звезды! Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и откровенно хамским поведением. Столкнуться с таким в пятизвездочном отеле пришлось впервые, да и вообще впервые! причем было видно, что Евгению ничуть не беспокоит имидж отеля и что по сути ей все равно с каким впечатлением покидают отель гости и какой отзыв и рекомендации они напишут. «Лицо» отеля явно портило этот имидж. В день отъезда 19 июля, подшли на ресепшен, уточнить, можем ли мы выехать не в 12, а к 13 , если номер не забронирован. У нас маленький ребенок, нюансы могут возникнуть с кормлением, сном и тд. Евгения сказала, что номер пока не забронирован, но в 13 выехать нежелательно , почему ? - не обьяснила. Впервые сталкиваемся с такой ситуацией: обычно идут навстречу либо за доплату, либо продлевают пребывание на 1 час без доплаты, тем более что номер был не забронирован. В 12 мы были готовы освободить номер, все вещи собраны, но возникли вопросы по уходу за ребенком - пришлось задержаться. Нам позвонила Евгения и недовольным тоном сказала что сейчас придет горничная принимать номер.лет 10 а то и больше такого понятия как приемка номера уже не существует! Хотелось бы получить информацию у руководства отеля - действительно ли необходимо сдавать номер горничной? Пришла горничная, с недовольным видом стала проверять номер, и по сути выдворила нас оттуда. Ребенок засыпал в коляске, мы уже собирались выходить, но после звонка горничной проснулся и расплакался. После проверки, Горничная закрыла номер и ушла и пока моя дочь вынуждена была кормить ребенка , чтобы успокоить его в холле под сильными кондиционерами , в течение почти получаса, горничная так больше и не появилась. Т.е. явно пришла не для уборки, а для того чтобы нас выгнать! Хочу сказать что мы снимали самый большой и самый дорогой номер и приехали не к кому-то домой в качестве незванных гостей! Мало того, пока дочь кормила ребенка в холле на третьем этаже, к ее мужу на первом этаже подошла Евгения и начала угрожать ему что за несвоевременное освобождение номера надо нас оштрафовать!? Ей было сказано, что номер давно освободили, приходила горничная и у нее надо было уточнить прежде чем делать такие замечания и угрозы. Возмутительное поведение администратора! если мы и задержались, то профессиональный специалист позвонит в номер и узнает: не случилось ли у нас чего и не нужна ли помощь, а не выставляют из нлмера с младенцем и как мальчишку не отчитывают отдыхающего при других сотрудниках отеля. Просто шок, как в таком отеле может работать настолько непрофессиональный, нетактичный работник! Задали Евгении вопрос, можно ли подъехать ко входу отеля и погрузить вещи, кроме сумок и чемоданов была большая коляска и автолюлька; полу, а нем нам пробурчала что это не к ней с такими вопросами, на вопрос: а к кому ответа не последовало. Ни до свидания, ни всего хорошего мы не услышали от этого «лица»отеля. Впервые! настолько некомфортно с испорченным настроением и стрессом полученным матерью и ребенком, покидали мы этот санаторий. Очень плохо, что на сайте отеля отсутствует раздел с отзывами посетителей . Я уверена, что в подавляющей массе отзывы были бы с оценкой 5. Но, если возникают такие вопиющие ситуации с поведением персонала, руководство отеля должно знать об этом и принимать самые жесткие меры, поскольку труд и усилия и руководителей , и остальных сотрудников перечеркивают такие работники как Евгения, которой категорически нельзя работать в сфере услуг! Потому только из-за Евгении ставлю две звезды, за испорченное впечатление об отеле и об отдыхе

Ретро! бассейн отличный еда вкусная.Расположен хорошо Сосны кругом! Я б приехал ещё раз

Снимаю 2 звезды только за администоатора Евгению . Хочу отметить что путешествуем по всему миру, но такое встречаем впервые !! Жили в самом большом и дорогом номере в этом отеле .. все было прекрасно , отель действительно замечательный все продуманно до мелочей ! Но день выезда просто перечеркнул все волшебные впечатления накорню ! Мы отдыхали с ребенком котрому нет еше и 3 х месяцев .. Так вот в день выезда подошли уточнить сможем ли мы выехать на час позже , если конечно позволяет ситуация и номер не забронирован никем после нас .. В любых отелях тем более такого уровня это не проблема .. и если надо было бы естесвенно мы бы доплатили .. Но нам ответили что не желательно , но при этом номер забронировен не был никем . Я не стала объяснять почему мы можем задержаться .. логично же .. маленький ребенок ! Котрому в любой момент может потребоваться поесть поменять подгузник и тд .. в обшем в итоге так и произошло .. с учетом того что мы приехали на 3 дня .. и в день заезда заселились вечером, в день отъезда хотелось перед дорогой в такую жару успеть в Бассейн . Завтрак получился затяжной .., т к пришло сразу 4 стола и бдюда выносились не так быстро как обычно ! В спа не пошли ( хотя было бы быстрее) т к с коляской не совсем удобно , и на улице были заняты лежаки..поэтому пошли В бассейн .. в общем , с учтем всех факторов из номера получилось выехать ближе к часу .. Но ! Это было похоже больше на наглое выселение ! Господа я такое реальное встречаю в первые ! Когда мы уже собирались ввезжать , еле уложили ребенка спать в коляску что бы спокойно выехать в дорогу .. к нам пришла горничная .. позвонила в дверь .. разбудила тем самым ребенка !! И сразу же начала сама открывать дверь и заходить в наглую в номер .. мы уже были на старте обутые с сумками.. не хватило каких то пары минут ..! ну хорошо! Вышли Ребенок испугавшись звонка начал плакать И мне пришлось сидя в коридоре под дверью в номер и сильными кондиционерами успокаивать мылышку еще минут 25... Но самый апофеоз в том что горничная вышла из номера через минуту!!! и за почти пол часа болше туда не вернулась ! Значит острой необходимости в уборке номера не было ! При этом администратору Евгении еще хватило наглости ургожать какими то штрафами мужу пока он ждал нас внизу говрря о том что номер уже давно освобожден и вы можете там убираться , но никого из горничных там нет почему то, на что не пооучили никаких ответов одни перекошенные и недовольные лица , как буд то напросилист лично к ней домой .. угроза штрафами при стоимости номера более 50 тыс за сутки .. серьезно ? При задердке выезда на 45 минут , да надо было бы оплатили бы поздний чекин но никто этого даже не предложил ! Вместо того что бы позвонить узнать все ли у нас в порядке, возможно что то случилось или предложить помощь получаем еще и угрозы и засланых горничных якобы для уборки номера! ..Я не стала метать бисер перед свиньями , потому что не иначе как свинским отношением это не назовешь ! Но очень надеюсь что администрация отеля и его руководство обратить внимание на вашего абсолютно непрофессионального негостеприимную администратора Евгению ! Абсолютно не располагающая, не профессиональная , не умеющая общаться уважительно с постояльцами , не клиентооринтированная дама .. Которая , должна сказать в целом на фоне других коллег не облалает приветливостью, а скорее наоброт ! Когда мы еузжали в целом из отеля нам даже не созволили сказать до свидания или как то попрощаться .. просто тихий ужас на фоне прекрасного отдыха в отеле в целом ! Очень бы хотелось думать что для вас такое отношение , особенно к отдыщаюшим с маленькими детками не норма все таки . И к сожалению все впечатление было испорчено как и настроение в дорогу .. шокированы на столько, что я вынужнена в первые писать такой развернутый отзыв к сожалению ! Такой некомпетентный персонал просто портит все представление и впечатление об отеле

Провела прекрасных 14 дней в Отеле Ревиталь Парк 5*. Отель великолепный, номер шикарный. Персонал - великолепная команда, внимательные, заботливые, готовы всегда прийти на помощь. Еда очень хорошая, завтраки разнообразные и отлично приготовлены. Хороший бассейн с морской водой, на море отдельный пляж. Всем , кто хочет отдохнуть от городской суеты, лучшего места не найти. Огромное спасибо всему коллективу!

Отличное уютное комфортное место отдыха с душой. Персоналу отдельное спасибо за внимание, заботу и участие. Вернемся неоднократно, чувствовали себя как дома. С искренним уважением, Дмитрий, Наталья

Прекрасный отель!

Найдите время и прочитайте до конца! Итак, Ревиталь лучший отель из всех, где приходилось останавливаться и отдыхать-именно отдыхать! По сути небольшой, всего 6 номеров, но, что это за номера: изысканность интерьера, ничего лишнего-всё предельно функционально и оригинально! Балкон во весь номер, да такой, что и загорай на нем, и просто наслаждайся видом моря-ведь море, вот оно, прямо сразу за небольшим, ухоженным японским садом! Хотите окунуться в шум набережной-пожалуйста!, 15 метров и вы там, хотите тишины и отдыха-укройтесь за тяжелыми, бронированными окнами или насладитесь бассейном с морской водой, или погрейтесь в сауне или хамаме! Заканчиваю!-это не реклама!, не хотите, не приезжайте-сами будем тут отдыхать!)

Добрый день, отдыхали семьей в июне, хоть отдыхали неделю, но сумели прочувствовать весь калорит этого места🥰во-первых, как приехали сразу удивело расположение отеля(далеко от шумных мест и самнительного контингента)во-вторых, приятно удивило быстрое заселение. В-третьих, поразил сам номер с террасой с чудесным видом на море. В-четвертых, завтраки, как в самых лучших заведениях страны. В общем и целом, все было на высоте! Спасибо большое, еще вернемся

По моему мнению лучшие отели в Геленджике! Сервис достойно, территории ухоженные, номера, бассейны, персонал приветливый и отзывчивый, кормят вкусно, пляж отличный. Рекомендую!

Место, где мы почувствовали себя действительно желанными гостями. Тихо, спокойно, всё продумано. Просторные номера с видом на море. Прекрасные завтраки . На обед меню короткое, но качество блюд на высоте! Прекрасный бассейн и хамам. Вся мебель и оборудование свежие , удобные. Чистота идеальная. Прекрасный персонал, который старается сделать ваш отдых максимально комфортным. Мы обязательно вернёмся.

Отличное место для приватного семейного отдыха. Красивая территория, набережная в 20 метрах от отеля, бассейн с морской водой. Вкусные завтраки и возможность заказать обед по меню. Отдельно хочется выделить персонал отеля. Приветливые, улыбчивые, быстро реагировали на все просьбы и пожелания! Вернемся еще непременно!

Один из немногих уютных, комфортабельных отелей в который хочется ещё вернуться. Приветливый, отзывчивый персонал готовый помочь клиенту в любом вопросе. Вкусные завтраки приготовленные поваром ресторана, отличный сервис. Уехали из отеля отдохнувшими , с хорошим настроением и приятными воспоминаниями.

Отель на первой линии,балконы и террасы на море,закаты,природа,набережная ,всё шикарно. Вкусные завтраки,заботливое обслуживание. Большая парковка.Персонал на рецепции очень душевный и заботливый,быстрое решение любых вопросов,а так же проявление дополнительного внимания и заботы,поздравление на завтраке ребёнка,да и в целом всё очень достойно. Турецкая парная очень правильная,с большим круглым столом для процедур и релакса. Бассейн с морской водой. Если чуть теплее был бы идеален,но и так было супер. Охрана на уровне. Номера чистые,всё отлично ,ну разве что второго су в более просторных номерах не хватает. Из минусов это погода,постоянный ремонт всего вокруг отеля,отбойный молоток без остановки ,грязь,снующие работники,огромные котлованы,работа спецтехники,из за которой не подъехать к отелю и не загрузить вещи,ночью наоборот,крайне тихо,хорошо с детьми ,но скучновато в другой компании. Цена показалась сперва завышенной сильно,но после пребывания,мнение изменилось,всё очень и очень достойно,все работники очень стараются,поэтому уезжать не хотелось,спасибо большое!!!

Класс

Отель очень понравился: месторасположение, номера, бассейн, великолепные завтраки. Уютная территория, так же, можно гулять по территории санатория Кавказ, там же, пользоваться открытым бассейном. Внимательный персонал, быстрая, качественная уборка (пока завтракаешь, номер чистый). Спасибо за прекрасный отдых, обязательно вернемся!

Все на высшем уровне! Очень заботливый, приветливый и при этом не навязчивый персонал. Вкусная еда. Чистота везде. Комфортный бассейн. Красивый вид из номера.

Ездим второй раз. Приобщает цена и тёплый бассейн. Но за отелем хозяин как-то не очень следит, поломанные кии на биллиарде, разбитый угольник (который склеить две минуты), шаров не хватает, мелка нет, - при этом биллиард платный)))) - я ржал просто. Ну и бассейн грязненький. Я люблю холодный бассеин, он в апреле был очень грязный, ну хоть вода налита. Ну на обслуживание номера, полотенца, бумагу и тд. Тоже пришлось бегать уговаривать. Обязательно приедем и в третий раз - мы любим экстрим…)

Все супер - и обслуживание, и номера, и персонал.

Спасибо за отдых

Доброго времени суток! Отель реВиталь - это шедевр, на уровне искусства отдыха! Дизайн, интерьер, еда и люди, сопровождающие Ваш отдых- безупречны!

Качество, отношение, внимание - на высоком уровне. Отель из которого не хочется уезжать и в который хочется вернуться. Буду рекомендовать друзьям, знакомым.

Благодарим за прекрасные выходные в отеле! Супер комфортный, даже можно сказать приватный. Приятное обслуживание, красивая территория, идеально чистый, большой номер с шикарным видом. Вкусный завтрак:)

Самый комфортный отель с видом на море! Море в шаговой доступности. Чисто, уютно, бассейн с морской водой, сауна, хамам… тихо, ощущения, как будто ты снял отель, а не номер:) возвращаемся 7-й раз!

Очень хороший отель завтраки имба огромный басейн хамам и баня вид тоже супер