Гранд Премьер 4

Завтраки однообразные, скучные. С десяток тарелок сырых и маринованных овощей, фруктов.. Кто не знает - это для желудка на завтрак не полезно совсем.. Наверное надо создать видимость богатого ассортимента. Кофе машина делает только американо, на четвертые сутки совсем сломалась... В номере нормально в плане чистоты, но санузел весь в разводах и зеленом известковом налете, в душевой кабине нет полочки.. Держишь шампунь и мыло в руках когда моешься. Кабина настолько тесная, что с моими 168см не согнуться, чтобы ноги помыть.. На балконах пластиковая мебель видимо не мылась никогда.. На стол смотреть страшно, видны следы пролитой и засохшей когда-то еды.. Бассейн хороший, сауна горячая. Двор грязный.. Плитку обычно в гостиницах моют кëрхером.. Здесь ее не мыли видимо никогда. При нас соседи бухарики пролили что-то алкогольное у бассейна, так оно пятном и засохло на несколько дней.. Больше никогда🙅

Очень хорошо отдохнули, подогреваемый бассейн с двумя саунами. Комфортные номера, большой выбор еды на шведском столе 10 из 10

Очень понравилось 🔥🔥💯💯💯🔥

Чистота- в номере очень грязно, следы от предыдущих гостей присутствуют везде , начиная от ванны заканчивая кроватью, пуфиком, занавесками… Девушка на ресепшене даже не попыталась изначально решить ситуацию, переселить в другой номер или позвать уборщицу. О Бассейн маленький, заявленной температуры и близко нет. Дверь в сауну просела и цепляется за каменистый пол… отель никак не тянет на 4 звезды.

Отель хороший. Отдыхали в феврале. Бассейн теплый, сауна огонь! НО!!!! есть один минус-это питание. Если у вас на завтрак лапша с пережаренным луком, то ждите в обед суп с этой же самой лапшой. Если на завтрак у вас рис, то на обед на гарнир будет тот же рис, а на ужин тефтели с тем же рисом. Рис видимо с куркумой, так как цвет ярко оранжевый, в тефтелях его не возможно не заметить. Лучше брать без питания. Хотя завтраки очень таки не плохие. Ощущение что производство безотходное. Все остальное отлично. Администраторы приятные.

Прекрасный отель, новый, чистый Бассейн и сауна просто сказка 😻😻

Отель пока еще не уставший, видно что за ним следят. В номере есть все необходимое, даже чай с сахаром. Вид из номера на бассейн. Кровать большая и удобная, с двумя подушками на каждого гостя. Персонал вежливый. По поводу питания: Еще при бронировании думала, выбрать с завтраком или завтрак, обед и ужин?! Я очень обрадовалась, то что выбрала только с завтраком, когда при заселении узнала, что обед и ужин идут не по шведскому столу, а только то, что приготовит повар, то есть хочешь, не хочешь, а выбора нет. Завтраки скудные и для меня странные, всего один вид молочной каши и несколько видов блюд не для завтрака (плов, печеночные котлеты), такое чувство, что это не доеденный вчерашний ужин (фото приложила). Вид из окна не скажу что вау (вблизи частные старенькие дома, только если смотреть в даль, можно заметить море). Так же в столовой есть кофе машина, которая не работала - обратите внимание, т.к. вкусный кофе с утра очень важен. Бассейн хотелось бы, чтобы был немного теплее, баня тоже еле теплая. Места так как мы были не в сезон (29.03-31.03) хватало, а для лета бассейн и баня маловаты и будет тесно. Теперь по поводу номера: Хотела написать по поводу телевизора, телевизор самой дешевой фирмы Hi (работаю в магазине электроники и знаю этот бренд), так еще и без Smart, сейчас уже практически все телевизоры идут с этой функцией, нужно прям постараться, что бы найти такую дешевку. Хочется перед сном расслабится и посмотреть какой-нибудь фильм. Но когда зашла написать отзыв, увидела что в номерах комфорт идут нормальные телевизоры Haier со Smart, меня это прям взбесило, то есть люди бронирующие стандарт - не люди, им и 20 каналов сойдет (а ничего, что из-за отсутствия свободных номеров, нам проживающим вдвоем пришлось забронировать номер на троих - стоимость за две ночи с завтраком 16т, а номер комфорт на двоих с завтраком 12т) Так же в номере не хватало мусорного ведра, мусорка только в туалете. А еще не мало важно, шумоизоляция - отсутствует, находясь в номере слышишь каждый шаг людей в коридоре, с соседями почти породнились, т.к. слышали все их разговоры.

Отдыхали в отели три дня в марте с мужем . Отель свежий с хорошим ремонтом . Бассейн с подогревом и баня хорошие, есть лежаки . Номер не большой , но удобный . Кровать отличная , удобная , много подушек . Но хочется оставить пожелания , во первых на этажах нет кулера с водой , а ходить с 4 на первый со стаканом не удобно . Так же на завтраках вода не предусмотрена , для меня это большой минус . Что бы запить таблетку во время еды нужно взять чашку спустится на 1 этаж , а потом подняться обратно на 5 ? И второе пожелание - это кофе ! Хорошая кофе машина , хорошо работающая и делающая разнообразный кофе стала бы прекрасным и достойным украшением вашего отеля . А так впечатление хорошее, персонал приятный старательный и приветливый .

Великолепный отель, всё очень понравилось! Номер идеально чистый, есть всё для личной гигиены, гель для душа пахнет прекрасно, шампунь хороший. Халаты, тапочки, положении! Нормального размера телевизор, удобная кровать, у каждого по 2 подушки, кипельно белое постельное бельё! Водичка в номере, чай, даже лёд был в морозилке - фантастика, если честно!!! Бассейн с баней отдельное наслаждение после дневной прогулки) в отеле даже есть лифт! мы с мужем остались максимально довольны отдыхом, обязательно вернемся и всем будем рекомендовать останавливаться в этом отеле! Отдельное большое спасибо персоналу отеля, очень вежливые, приятные все работники! Сервис на хорошем уровне!!! Удачи вам и процветания!🌷

Не хочется портить минусами общий рейтинг отеля, т.к. общее впечатление положительное. Но есть над чем поработать. А именно: 1) Вечером в сауне было еле тепло. Просидел там пол часа, и даже не вспотел. Просто надоело сидеть. Хотя в сауне должно быть жарко. Это минус, т.к. очень хотел попариться, и выбирал отель специально с сауной. Просьба ответственным, следить температурой. А если у вас неисправный тэн, то вовремя его менять 2) На завтрак выбор небольшой, к сожалению. И не сказать, что там вкусно. Просто корм. Мы пришли вовремя, еда присутствовала, но может быть лучше, и тут есть куда расти и развиваться. Просьба ответственным взять на примету. В остальном все понравилось. Хорошие номера, расположение, теплый бассейн зимой, приветливый персонал. Вполне возможно, что приеду сюда повторно. Но если проблему с холодной сауной не решат, то следующая оценка будет ниже.

Отличный отель! В номерах чисто, все что нужно для отдыха есть Теплый бассейн и баня, и приятный персонал

Новый уютный отель. Хорошее месторасположение, до набережной пешком 10 мин. Бельё,халаты,банные принадлежности на 5+. Банька хорошая, но вот бассейн не сильно тёплый. Осенью,зимой в нём холодно купаться. Всем советует этот отель!

Хороший, комфортный, стильный отель. До набережной по прямой 10 минут. Есть бассейн и сауна.

Отдыхали в данном отделе в феврале 2024, в номере очень тепло, не переживайте что будет холодно, спали с открытыми окнами👌🏼 сам номер очень уютный, ремонт свежий, все чисто, без нареканий! Очень понравилось, по возможности вернёмся ещё раз! Завтраки хорошие, можно плотно покушать, выбор большой, столовая располагается на 5 этаже, откуда открывается чудесный, я бы даже сказала потрясающий вид на город, как днём, так и ночью! Весь персонал очень доброжелательный, отзывчивый, отдельный огромный плюс администраторам, Валентина Вы супер! Бассейн был +31, немного прохладный, но в целом комфортно, сауна хорошая и чистая! Спасибо Вам за отдых👏🏻♥️

Начну с положительных моментов - свежий номерной фонд, завтраки тоже не плохие за эту стоимость, также относительно хорошее расположение, до моря идти минут 15. Оценка такая поскольку уж слишком много минусов. Первое с чем столкнуться пришлось, так это отсутствие парковки свободной. Парковка при отеле рассчитана на 25% номерного фонда. Следующий момент это завтраки, которые проходит с 8 до 10. И в период 9-10 утра нужно стоять в очереди и ждать минут 10-15 пока освободится стол, поскольку также не рассчитан на количество номеров. Но главный минус отеля - уборка в номере, которую нужно ходить и два дня просить, чтоб ты брали и обновили полотенца и прочие ванные принадлежности. С такой проблемой дико сталкиваться. Сервис тут реально на 1 звезду!

Только вернулись из данной гостиницы. Что могу сказать? Полностью согласна с отзывом от 30.11.23, где говорится о низком уровне обслуживающего персонала. Но, видимо, собственник гостиницы отзывы не читает и никаких мер не предпринимает. Если бы это была просто провинциальная гостиница, то можно было бы поставить оценку и повыше. Гостиница неплохая, но есть небольшие недочёты: - информационной папки в номере нет, все вопросы (пароль от wi-fi, расписание работы кафе, сауны...) приходится задавать самим. - замызганное зеркало в самом номере, хотя санузел очень чистый - ледяные плиточные полы - отсутствие достаточного количества питьевой воды (маленькая бутылочка на человека: хочешь пей, хочешь кипяти для чая) - все гигиенические принадлежности или раскладываешь на маленькой раковине, или держишь в руках - невозможно пользоваться кабинкой, не залив пол, т.к. она протекает. Коврика, к слову, тоже нет. - очень, просто ОЧЕНЬ холодно было на ужин в кафе. Пришлось прежде, чем поесть, возвращаться за верхней одеждой в номер - вход в сауну только через улицу. Поэтому если вы, как мы, приезжая в непогоду, надеетесь погреться, оставьте эту идею. - вода в бассейне холодная, температура комфортна только, видимо, в теплый сезон. Поэтому "подогреваемый круглогодичный бассейн" это просто про то, что вода в нём есть и она не замёрзла. Но это всё мелочи по сравнению с обслуживанием. Как писали ранее в отзывах, приехав в гостиницу, чувствуешь себя просто ЛИШНИМ. Ни о каком вежливом приветствии гостей и общении даже речи быть не может. Ну и "вишенка на торте". Номер был забронирован на сутки с полным пансионом (завтрак, обед, ужин). Заселение с 14:00, а освобождение номера в 12:00. Обед как раз попадает в этот промежуток. Приехали, естесственно, после 14:00, ни на что не претендуя. Просим: "Т.к. у нас оплачен обед, можно мы завтра освободим номер в 12:00, поднимемся в кафе, пообедаем и уедем?" Ответ: "Нет. Я сейчас узнаю, если Ваш обед ещё не выкинули, то завтра мы вам его упакуем и дадим с собой". Точка. Уважаемая администрация гостиницы, красиво рисующей себе 4 звезды, это ДНО! Справедливости ради, к повару претензий нет: ужин и завтрак отличные.

Отличный чистый отель просто супер

Отличный отель, приветливый персонал, везде чисто, свежий дизайн Все понравилось Отдельно стои отметить сауну и тёплый бассейн

Отличный новый отель !

Отель новый, чистый, бассейн теплый, 26 градусов примерно, есть 2 сауны, инфракрасная холодная. Заезжали с ребенком, уборщица не в курсе была, не положила комплект белья, после принесла как нас увидела, но не застелила, не понятно почему. Завтраки как в столовой наверно, на отель не тянут. Но покушать можно. Парковки нет от отеля, ставить возле отеля, камеры не выходят как мне сказали на парковку, отель ответственности не несет. В целом местоположение тихое место, недалеко до центральной части набережной, где есть вся инфраструктура для отдыха. В душе нет полок, очень неудобно купаясь поставить гели, шампунь и тп. Еще негде сушить белье, купальники после бассейна, нет полотенцесушителя. Есть батареи, но были выключены в наш период проживания на ноябрьские праздники. И нет Москитной сетки, все искусаны комарами были! Это огромный минус. Вообщем надеюсь руководство отеля читает отзывы и есть над чем поработать

Отдыхали в данном отеле с 27 по 29 октября. Бронировала отель исходя из отзывов. Подкупило то, что отель новый, с хорошим ремонтом. Так оно и есть, на счёт 4 звёзд, перебор)) Ну это моё субъективное мнение. Отель маленький, уютный, но для номера Комфорт на 3х, за 7.5 в сутки в конце октября, номер совсем маленький (какой тогда стандарт))), место для вещей очень мало (на одного может и хватит, но для семьи -нет, мы приезжали с сумкой, кто возьмет чемодан, будет хранить в коридоре), элементарного столика нет, в ванной - ни одной полочки, очень не удобно, с душа течет. Останавливались с ребёнком. Ходили бочком, причём комплекция наша не большая))) людям крупнее, будет совсем не удобно. Открывая шкаф, несколько раз ударилась. Завтраки в помещении на пятом этаже с красивым видом. Завтраки обычные, для 4х звёзд, очень скромно. В общем, останавливаться на долго я бы не решилась. Стоимость номера в несезон выше, процентов на 30, чем в аналогичных отелях.

Достаточно хороший отель, не 4*, но твердая 3*. 10-15 мин до набережной - это по меркам Геленджика далековато) Плюсы: свежий отель. Есть бассейн с подогревом (очень маленький), сауна, лежаки, в номере есть халаты, полотенца, чайные, холодильник, щетки/пасты/ушные палочки и всеобще все необходимое для пребывания. Очень хорошая кровать с нормальным матрасом. Минус: холодные полы в номере, бассейн рано закрывают в 21-00( у кого вид на бассейн, то есть запах хлорки. Не нашел ярлычка «не беспокоить». Вообще это единственный отель, где смог нормально отоспаться из-за хорошего матраса. Всем советую: цена-качество просто отличные. Поставил бы 5, но уж очень холодные полы в номере были и каждый раз не успевал в бассейн на 5-10 мин(

Отель не плохой, НО!!! Больше 3* не тянет. Большой плюс новый ремонт, матрац и белье. Больше минусов: зашли в номер, номер очень маленький! Лампочка моргала в прихожей, телевизор не работал, не было шнура, это то о чем сразу сообщили администратору. За 2ое суток проживания проблему не устранили, только сказали, что сообщили руководству! Интернет оставляет желать лучшего! Далее пошли нужные мелочи, которых к сожалению тоже не было: ни одной вешалки в шкафу, вещи развесить было не куда, стаканов для воды не было, только кружки для чая, ложки для обуви тоже нет, нет шильды "не беспокоить!" Горничная пришла на уборку, когда мы отдыхали, но предупредить ее о том, что мы не готовы к уборке не было возможности!!! Бассейн пришли чистить в воскресенье в 10утра, когда народ пришел купаться, хотя работа бассейна с 9.00 В общем хотелось бы пожелать руководству обратить внимание на соответствие! В следующий раз будем рассматривать другие возможности проживания.

Вернулась бы я в этот отель ещё раз ? Однозначно да 😍 До моря и центра, минут 15-20 пешком ... Номер новый , чистый , полотенца , постельное бельё всё белоснежное ... Есть баня , бассейн подогреваемый, заявлено у них на сайте ( Только бассейне вода Холодная ) Хотелось бы ещё ,чтоб полотенца в номере меняли НЕ за Три дня один раз , а каждый день !!! Воду забывали докладывать , предпоследний день отдыха , туалетную бумагу даже Не положили ... Не где сушить в номере купальник , сделайте вешалку на балконе либо ванной ... Элементарно даже мокрые полотенца после пляжа Не где вешать ...

Ни о каких 4 заездах не может идти и речи. Информация об отеле неправдивая, нет ресторана, нет никаких завтраков за доплату. В ванной нет сушилки, в душевой нет никакой полочки, шампуни приходится ставить на пол. Уборку могут забыть сделать, также как и не пополнить шампуни, воду и чай. Пока не скажешь на ресепшен об этом раз 5, ничего не изменится и будет просто нечем мыться. Апогеем пребывания стало вымогательство денег. Продлили номер на сутки, все оплатили. При этом через какое-то время в этот день женщина на ресепшн заявила, что нужно еще доплатить за поздний выезд в этот день, ведь выезд до 12. А заселение с 14. А ничего, что мы продлили номер на целые сутки??? Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и хамством