Добрый день всем читающим.
Хочу предостеречь людей, которые ищут остановку на ночь ,как и мы, в этом месте.
Почитали положительные отзывы, решили бронировать номер. Проезжать собирались 2мя семьями и в одном месте ночевать.
Интересные факты начались в обед 26го июля, когда моя жена решила им позвонить и узнать о наличии мест. Было доступно 2 номера комфорт и стоимость за ночь озвучили 3200 руб, когда на букинге цена была 2880 руб. Возможность бронировать на одну ночь была и на букинге и по телефону в гостевом доме. К вечеру ,окончательно убедившись в планах ехать, уже я решил ещё раз уточнить о наличии свободных номеров. Перед моим звонком один из двух свободных номеров забронировал мой друг и на сайте Booking.com было указано, что остался лишь один номер. О чём мне и сообщила представительница гостевого дома Руслан, но цена уже оказалась 3400!
В течение минуты я сделал бронь номера через букинг за 2880 на ночь, получил уведомление, что всё успешно и лёг спать.
Утром 27го июля пошли сюрпризы. И мне и нашим друзьям представитель гостевого дома Руслан через букинг стал писать, чтобы мы отменили бронирование и что номеров свободных у них нет.
Как нет, когда мы 2 свободных по ими же подтверждённой информации забронировали?! Попросту им оказалась невыгодной наша бронь по цене ниже названной в трубку телефона, да ещё и на одни сутки!
Далее уже я стал звонить в поддержку букинга, а они в свою очередь решили вопрос по отмене бронирования и стали нам искать другое место ночлега, многократно извиняясь за причинённые неудобства. Конкретно я из принципа ничего не отменял и на букинге мне сказали, что сделал всё правильно.
А что ещё интереснее, что после отмены бронирования букингом в гостевом доме Руслан появилась информация,что уже от 2х ночей бронирование.
Просто напросто хозяева данного дома решили, что они умнее всех на свете.
Надеюсь, мой отзыв поможет тем, кто дочитал до конца.