Понравилось: Расположение, номер были прекрасны.
Не понравилось: Если у вас есть комментарий или жалоба и вы сообщите об этом на ресепшн, вам будет угрожать как минимум один сотрудник. На нас кричали и угрожали, что подадут на нас в суд.
Этот сотрудник не умеет общаться с гостями. Поэтому, как преподаватель общественного питания, я был шокирован тем, как отнеслись к комментарию / жалобе. Связывался несколько раз, например, через booking.com и электронное письмо с объяснением, что я никогда не пишу плохих отзывов, но хочу, чтобы с другими гостями так не обращались, это также указано в электронных письмах. В этих электронных письмах четко указывалось, что я хотел, чтобы это было сделано профессионально, но этими возможностями не воспользовался.
Итак, к сожалению, этот отзыв.
Комментарий: Угрозы со стороны персонала отеля