Были две недели в начале июня с детьми 2 и 7 лет.
Минусы:
-еда. Жирная, все время все в соусах, пересоленное, пережаренное, в муке. Жутко бесили металлические контейнеры, тяжелые крышки приходится открывать самим, пока сверху на ладонь жарит обогрев блюда. Много национальной еды, типа рагу, блюд в тажине. Посреди территории стоит мангал, где вечером бедный повар жарит в уголь различные виды мяса, из-за этого вообще дышать нечем, дым стоит адский по всей территории.
Для ребенка 2 лет почти не было еды: все жутко соленое, пережаренное, овощи все в соусах, детского стола как такового нет, точнее это макароны и болоньезе, картофельное пюре (подобие) и нагетсы жесткие как кирпичики на обед в восточном ресторане и на ужин в азиатском ресторане в конце линии фасоль, рис, курица/рыба вареные, из этого меню не менялось в течение 2 недель вообще ничего.
В отеле три ресторана: на завтрак работают восточный и итальянский (около сцены), на обед работают восточный и азиатский, на ужин все три. Находятся они все в линию, есть проход из одного в другой. Ассортимент кроме завтрака везде разный, чтобы найти что-то съедобное для детей приходилось ходить из одного ресторана в другой с тарелками. На завтрак дают выреные яйца, жареные тосты , вафли/оладьи с нутеллой, в французском ресторане вкусные свежеиспеченные круассаны и лепешки. Каши (пшеница/рис/овес) не ели дети - хлопья отдельно, разбавленное молоко отдельно, нет уже готовых яичниц, сырников и запеканки нет. Есть йогурты, я делала с ним и овсяными хлопьями завтрак детям. Есть нарезка колбас и мягких, полутвердых сыров, кукурузные хлопья, свежие овощи, сосиски как бумажные, никто не ел. Делают яйца омлет и глазунью по запросу, очередь за ними собирается гигантская. Есть фильтр-кофе, кофемашина нескафе, неограниченный вкусный апельсиновый фреш на завтрак.
На обед в азиатском ресторане в конце линии есть детские блюда: вареный рис, фасоль и вареная курица/рыба. Все. Остальное для детей мало подходит. Выбор фруктов в июне был крайне скудный: яблоки, маленькие бананы, кислые сливы, зеленая невкусная дыня. Два раза в неделю по вечерам нарезают на станции арбуз. Справедливости ради в восточном ресторане давали немколько раз тушеного целиком ягненка, телятину кусковую, это реально вкусно, со стейками дела обстоят печальнее.)в итальянском ресторане стоит шикарная печь, и пиццу готовит очень милый повар, но всего 6 начинок, неизвестный сыр, болгарский перец, креветки, фарш, лук и томатная паста, и так со всем здесь: и мясо, и рыба сами как продукт хорошие, но готовят их несъедобно, раз в неделю готовят креаетки и красную рыбу, но повара кладут их в тарелки сами))
Местное клубничное и манговое мороженое не отмывались с тела ребенка после 3 часов моря и душа с мылом, имейте в виду, если дети аллергики))
- Анимация. Незаинтересованная, незамотивированная, жутко уставшая. Ориентирована на немцев (которых в отеле много) и других европейцев. Нет нормального расписания на день на входе в ресторан например, приходится все время все узнавать, что на детской площадке есть стретчинг утром, мы узнали на второй неделе. Вечернюю программу объявляет местный аниматор на ломаном непонятном русском при этом в команде минимум 3 человека россиян, ну почему нельзя им объявлять? Детский клуб убитый, игрушки в плачевном состоянии, всего один детский аниматор из команды 7-8 человек, это удивительно для отеля, позиционирующего себя как детско-семейный. Раз в неделю для детей был мастер-класс по печенью и пиццу, ребенок весь измаялся, пока все дети сидели ждали пока придцт работники столовц, выдадут им тесто, полтора часа в полдень в жаркой душной столовке с работающей печкой, это жестоко. Ну почему не сделать веселые старты на улице? Несколько раз надували батуты, один из них с баскетбольной мини-площадкой внутри, ри одного ариматора рядом не было, ни зотя бы работника для контроля, вечером вся анимация ходят в платьях и смокингах, хотя в шоу они не участвуют, артисты приезжие. Был мастер-класс по расписыванию футболок: дали убогие старые кисти, акриловые краски и белые футболки за 15 баксов. Детский клуб раьотает с 10 до 12:30 и с 16 до 17:30, то есть во время купания детей, пока еще не сильно печет солнце. Какой в этом смысл? Одна и та же дискотека с 20;15 до 20:45 с одним и тем же репертуаром: анимация преимущественно на английском и немецком, много песенок на немецком. Надувают ростовых кукол, которые сдуваются через пару минут работы. Они просто ходят по территории и дают руки. В 21 гастролирующие артисты с танцевальными номерами, файер шоу, акробатические шоу, живой музыкой. Раз в неделю пенное шоу. Повторюсь, для детей нет ничего в течение дня! Только мини-диско на полчаса вечером.
Из плюсов:
-Зона аквапарка:чистая, работники в течение дня всегда следят за чистотой. Полотенца выдают бесперебойно, за безопасностью в воде тоже следят работники. Берут пробы воды. Из развлечений есть и трубы для детей постарше, и мелкие горочки для совсем малышей. Вода прохладная в зоне
бассейнов, для меня это плюс.
- Пляж: идеален для малышей: мелко очень, песочек, у буйков по грудь взрослому.
-Обслуживание: официанты в ресторанах просто космос, быстро убирают, приносят напитки, некоторые даже запоминают предпочтения постояльцев. Уборщики номеров убираются не так проворно, но нормально, лучше оставлять побольше чаевых.
-территория чистая, ухоженная, красивая, есть напольная шахматы, мини-гольф, хорошая детская площадка.
-детям каждый вечер аниматоры делают аквагрим.
-спа приличный, но мастеры и техники разные, очень советую для дам девушку по имени Рехэм. Чаевые также очень приветствуются, без них мастера не стесняются показывать своего разочарования)
Вывод один: сюда лучше приезжать не больше чем на одну неделю с детьми от 3 до 7 лет максимум, отель не детский, хоть и называет себя таковым, из детского тут только горки. Отель не предоставляет ни горшков, ни колясок, ни памперсов, нет нормального диетического/детского разнообразного стола. 1 июня в день детей в отеле был «мистер отель», где надо дыло в ом числе станцевать танец под «you can leave your hat on”, это сразу после мини-диско.
Детский клуб в удручающем состоянии, для детей до 3 лет там ничего не предусмотрено. На всех детей всего один человек, это русская девушка Настя, понятно, что она следит только за безопасностью детей, на супер развлечения рук не остается.