Парк отель Бурдугуз 4^*

Отличное место для полной перезагрузки. Внимательный персонал, Светлана профессиональный массажист, восстановила за два посещения. Чисто, вкусно, красиво! Рекомендую ❤️

Здравствуйте! Были всей семьей в гостях уже в новом корпусе в день его открытия 1 июля 2024 г. Что хочу сказать, несмотря на то, что только открылись было по-прежнему очень уютно, комфортно и конечно же по европейски красиво)) Такого уровня парк отеля на берегу ангары в Иркутской области точно не найти. Тут и бассейны, большой и маленький (для детей самое то) баня, хамам, тренажерный зал и зал для йоги!!!🤩 всё сделано на высшем уровне. Теперь остается настроить сервис и будет просто шикарно. И кстати, татчики движения на свет в коридоре номера нужно настроить, видимо они слишком чувствительны, реагировали на движения в кровати))) Спасибо что становитесь еще круче, рады к вам приезжать. Отдельное спасибо за прием администратора Валентины) также ждём изменения по кухне)👍

Постоянный ремонт, отсутствие своего такси (до города доехать без своей машины не просто), не богатый бар. В целом чисто, номера хорошие, обслуживание хорошее.

Один из лучших отелей на природе. Чисто, светло, приятный персонал, множество развлечений. Вкусная кухня.

Дороговато

Прекрасное место 👍, тишина. Совсем недавно отдыхали с мужем, приехали на сутки, природа красивая, номер чистый, уютный, всё необходимое в номерах есть, в стоимость номера входило посещение SPA (бассейн, сауна, хамам), провели несколько часов, везде красиво, чисто, современно, а персонал очень вежливый, клиентоориентированный, все приветливые, в общем мы остались довольны. Завтрак разнообразный, всё было вкусно. Обязательно ещё вернёмся 🫰. Советую всем посетить это место. Вообще можно семьёй, с компанией друзей или провести массовое мероприятие.

В новом корпусе нам конечно больше поправилось, ремонт свежий и стильный. Но почему-то как мы не приедем, на территории постоянно что-то строят, чинят, убирают. Вроде сезон отдыха, но персонал в суете бегает везде. Еще момент выбора администратора: Молодой человек очень неприветливый оказался, на просьбу о помощи отзывался резко и с недовольством! Имя конечно не подскажу, но были там на этой недели и уверена, что он там еще так и работает. По весне с ним была такая же неприятная ситуация, которая тоже оставила осадок. А в целом конечно да, приедем еще, нам там нравится и кухня и сам отель с территорией)

Отель нам понравился, дружелюбный персонал, хорошее обслуживание

Топчик

Атмосфера, уют, внимание к деталям, завтрак и конечно спа центр. Номера с хорошим ремонтом и постельными принадлежностями, всё чистое, наглаженное, идеально 🤩

Хорошее расположение отеля с небольшим хвойным лесом на берегу Ангары. Уютные номера со всеми необходимыми принадлежностями. Огромный бассейн с хамамом и сауной. Еда вкусная, но только небольшой выбор.

супер, все, ресторан на 5, бассейн 5*

Построить красивый отель еще не значит 4 звезды. Ваш сервис едва дотягивает до 2х. У вас есть три звездочки – сотрудника, которые знают свою работу и делают хорошо. Остальные – явно нуждаются в доп внимании. 1 звездочка – Карина, работает в ресторане. Приветливая, внимательная. Терпеливо все объясняет, быстро реагирует. Остальным сотрудникам ресторана до нее далеко. Особенно запомнилась на контрасте сотрудница из другой смены с очень хмурым злым видом, с трудом идущая на контакт. Она сутра выглядела так, будто на ней держится весь бизнес. Уставшая, пропускающая неубранную посуду. Злобно поглядывающая на посетителей. !Я заплатила за 2 номера более 40 тыс в сутки на несколько дней. Завтракаю, обедаю и ужинаю тоже в этом ресторане, оставляя по 10К в каждый прием пищи, беру доп услуги и надеюсь на соответствующее обслуживание. На протяжении всей поездки у меня было ощущение некого сюрреализма, попала в прекрасное место с уровнем сервиса "в подворотне". На заселении – мы зашли в старый корпус, тк не знали, что в новом был отдельный ресепшн. Минут 20 ждали, что кто-то появится. Тимофей – бармен, сразу же, как нас увидел, позвал администратора, но ждали мы его долго. Когда вместо администратора мы увидели неопрятного парня с немытыми длинными волосами, даже не подумали, что это он. Явился он минут через 20, сделал вид, что нас нет и ушел по своим делам. Мы его все-таки поймали и он в довольно свободной манере послал нас на другой ресепшн. Я была в шоке. Была у вас несколько лет назад. Еще не было нового здания. Но сервис был намного НАМНОГО лучше. Мы пришли во второе здание и нас встретила другая ваша звездочка – Ольга. Она сумела сгладить мой уже существенно расстроенный настрой. Быстро среагировала, была крайне приветлива. Из администраторов выделить больше некого. Сделайте Ольгу старшей, пусть обучает других, иначе к вам возвращаться не будет никакого желания. Я затащила чемодан, и была удивлена, что некому помочь с ним. Хотя за стойкой администратора сидел здоровый молодой лоб, играющий в телефон. После моего возмущения он взял мой чемодан, докатил до номера и просто оставил его в коридоре. 4 звезды!!!. 20К+ в сутки стоит номер! Вы серьезно? Крайне рекомендую администрации посетить хотя бы раз в жизни настоящий 4 звездочный отель и понаблюдать за сервисом. Интересный прецедент. Клининг забыл убрать наш номер с табличкой! «уберите пожалуйста»!, догнали их, убрали. Попросили обновить пакетики чая. Долго никого не было, пришла администратор (другая смена, не Ольга), дала 2 пакетика со словами: «мы вам не обязаны их обновлять, а даем один раз при заселении». Номер стоит 20+тыс руб. вы не можете позволить гостям дать 2 пакетика чая в сутки?????!!!!!!!! Просто стыд! Можно и воду ставить не по 0,5 а по 1,5 на человека. У вас в округе ни магазинов, ничего. Только ресторан. Предлагаете останавливаться у вас но мотаться по ближайшим деревням за чаем и водой? Родители заехали в 2х-местный номер, вдвоем. Им застелили кровать 1 одеялом. Мы попросили второе, нам любезно предложили заплатить 1500 руб. После долгих препираний мы выяснили, что в шкафу есть второе одеяло, его можно использовать, так и быть (именно одолжение) пододеяльник нам принесут. И правда принесли, и оставили в номере. В номере никого не было, можно было спокойно одеяло подготовить. Заправить. Родители заправляли его сами. С таким же подходом предлагаю оставлять швабры и пылесосы в номерах, чтобы гости сами мыли их. Ну а что? 4 звезды же! Ну просто стыд какой-то. Сервис ниже дна. Последняя ваша звездочка, которая поддерживала настроение глядя на весь ваш сервисный упадок – это Тимофей. Прекрасный человек. Контактный, доброжелательный, он искренне волнуется о комфорте гостей, старается угодить, деликатный и делает очень вкусные коктейли. Всех остальных – гоните в шею. 3 звезды - ваш максимум :) Есть еще пожелания по завтракам. Шведский стол - кофе можно гостям подавать хороший и не за доп плату. Эти помои, что на шведской линии - не вписываются в те ожидания, которые вы формируете, позиционируя себе "около люкса" Шведская линия - ужасна, не успевают обновлять, нужно напоминать, пространство маленькое, дети везде лезут своими руками, трогают все. Официанты убирать не успевают. Ощущение будто ты на вокзале. Завтрак а-ля Карт был намного удачнее. ни за что не приеду к вам на выходные теперь. Просто чтобы не очутиться снова "на вокзале". Если вы хотите, чтобы к вам приезжали "на подольше" подумайте с едой. Я вывозила 4х взрослых людей. За 3 дня мы испробовали все меню и каждый раз оставлять по 10К - довольно накладно. Вам стоит подумать о полупансионе. Все равно деваться там некуда.. И полупансион а-ля карт вполне себе достойная подача. Лучше сделать отдельное меню для этого.

Очень уютно, отличные номера, в стоимость входит посещение спа зоны, что очень радует! Рекомендую 👍

все хорошо, нравится

Очень плохое обслуживание за эти деньги. Не рекомендую. Еще дополню: 1. Штопор у отеля 1 на весь отель 2. Решили сделать комплимент на процедуры в СПА, пришел, оказалось что сломалось и проведуры сделать нельзя) 3. Завтра не очень 4. Ремонт средний Отдал около 45 тыс за 2 дня и был «приятно удивлен» сервисом. Больше не приедем

Как всегда на высоте! В это приезд особо порадовали завтраки , были очень разнообразными и вкусными. Персонал, все ребята молодцы, приветливые и доброжелательные. С удовольствием еще к Вам приедем. Особо приятно, что есть поздний выезд 😇.

Отличное место для перезагрузки от городской суеты! Кухня достойная (вкусно, быстрая подача и сервис), проживание комфортное (номер просторный, завтраки вкусные), спа-зона прекрасная. Были в будни, поэтому постояльцев было мало, что добавило плюсов к отдыху. Массажисты-огонь! Весь персонал центра приветливый, все чётко и по существу. За три дня отдыха удалось расслабиться и набраться сил. Место располагает для уединения и перезагрузки. Единственный минус - в номере сильно шумела батарея. Обратились к администратору на ресепшене с просьбой, чтоб техник посмотрел. Но, то ли забыли, то ли устранить шум не смогли... в общем проблема не решилась. Но этот мелкий факт не испортил отдых, все плюсы перекрыли этот бытовой недостаток. Друзьям посоветовала, и они уже оформили бронь на свой отпуск) Рекомендую для семейного отдыха и для уединения /перезагрузки

Классное место. Воздух чистый, обслуживание хорошее, парковка есть. Погулять одно удовольствие

Номера хорошие, просторные, чистые, кухня отличная

Очень колоритное место, красиво и очень спокойно. Вкусная кухня, приятный и вежливый персонал

Отличный отель всё понравилось рекомендую 👍👍👍

Отличное место, комфорт, уют, вкусные завтраки, клиентоориентированные сотрудники, даже старый корпус вполне приличный, бассейн - шикарный, в целом таких мест нет в Иркутске, спасибо!

Всё отлично) приезжайте)

Отличное место для деловых поездок и семейного отдыха. Завтрак отличный. Кухня ресторана разнообразная. Большой новый бассейн с просторной сауной и хамамом.