Отель «Старый город» расположен в центре города, вблизи основных достопримечательностей. К услугам гостей — Wi-Fi и интернет на всей территории, парковка, сауна и круглосуточная работа стойки регистрации.
В номерах есть санузел, спутниковое или кабельное телевидение, а также мини-кухня с холодильником, чайником и посудой. Предоставляется услуга «звонок-будильник». Заезд возможен с 14:00, выезд — до 12:00. Персонал отеля отличается вежливостью и доброжелательностью.
На территории отеля находится кафе «Мадина», где подают блюда русско-восточной кухни. В шаговой доступности от отеля расположены Восточно-Сибирский музей почвоведения, Художественный музей имени Сукачёва, Музей Байкала, Иркутский областной художественный музей и Богоявленский собор.