Кантри Хоум 3^*

Приехали из Дагестана. Красиво. Уютно. Доброжелательно. Шведский стол. Река.

Живописно. На этом положительные моменты заканчиваются. Сервис просто на нуле, а ценник далеко не дешевый. Причём как происходит ценообразование для меня осталось загадкой. Т. К. Мы заплатили за два двухместных номера по 6800 за сутки каждый, но у соседей аналогичный номер стоил 5500. При заселении нам сразу объявили, что выехать мы должны до 12 часов, хотя выезд после 15. Т. К. У них забронировали свадьбу. На резонный вопрос при чём здесь мы, нам предложили скидку, которая составила что-то в районе 600 р. , бутылку шампанского и право пользоваться беседкой. При условии, что её не забронируют. Беседка, к слову, очень уставшая и знавала лучшие времена. Собственно уставшим выглядит всё. Номера, беседки, пирсы. Доски гнилые, большой риск наступить на гвоздь, посадить занозу ( что я и сделала) или вообще провалиться. Свет на территории частично не работает. Отношение персонала пассивно-агрессивное . Вроде пытаются помочь, но между строк читаешь " Понаехали". Ожидать в ресторане ,в пустом зале, 10 минут меню -норма. Причём все три официанта находятся за барной стойкой и, безусловно, заняты очень важными делами. Завтрак включён в стоимость проживания и может столы не ломятся, как в жарких странах, но съедобный и разнообразный, готовы предложить альтернативу омлету и варёным яйцам в виде глазуньи. Казалось бы, чем опять недовольны? Завтрак до 11. Мы пришли в 10:30 - времени, чтобы поесть достаточно. Вышеуказанную яичницу нам принесли в 10:57 и тут же попросили освободить помещение, тк ресторан закрывается на технический перерыв. На вопрос, можно ли доесть, нам предложили пойти самим поискать места на летней веранде ( при их наличии). Про ценник в ресторане - это отдельный отзыв надо писать. Чтобы покормить семью из 4-х человек из расчета первое, второе и компот, надо отдать 4-5 тыс. Причём остаются вопросы к качеству подаваемых блюд. Салат Цезарь за 790 руб - это нечто. Три листочка, 1.5 помидорки и 1 кусок курчонка. При этом время подачи около 40 мин!!! Ребят, вы серьезно? Курица ещё бегала не ощипанная? На четвёртый день нашего пребывания в Макс пришло сообщение, с предложением произвести уборку и поменять бельё. Мы ответили согласием , у нас уточнили время, когда можно приступить. Надо ли говорить, что мы не удивились, когда к нам так и не пришли? Вразумительного ответа мы не получили, но вроде как не привезли чистое белье, поэтому решили не приходить вообще. Номера очень маленькие и узкие. Проектировщик просто гениален. Сделать вход в сан.узел прямо напротив кровати- Брависсимо! Кровать "Двуспальная" .Ушатанная до состояния "спать и не шевелится".От силы 1.30-1.40 с натяжкой. Матрас с пружинами, которые впиваются во все мягкие и не очень места. Одеяло, рассчитанное на двух взрослых человек, чуть больше носового платка. То ли детское, то ли на одного. Кстати, за поломку этого ложа предлагается заплатить по прейскуранту около 15000 р. Дорого-богато. Кстати, прейскурант имеется на все и висит он в прямом поле зрения на стене. Утрата чайной ложки 500 р, стакан вроде 1000. Пользоваться данными предметами перехотелось пользоваться сразу, дабы не вогнать себя в нечеловеческие долги. Привязанные мусорные пакеты к ручкам дверей номера -это просто огонь. Первый раз даже немного испугались. Но ничего страшного, так разносят средства гигиены по утрам. Нет оборудованного пляжа, даже пусть совсем маленького. Бонусом можно приобрести на ресепшене Мокрый уголь и антипожарный розжиг. Вспыхивает ярко, но не горит. Советовать точно никому не буду Прошу руководство обратить внимание на работу персонала.

Шикарное место с невероятными видами, приехали из Санкт Петербурга на свадьбу к друзьям Локация просто суперская

Отличное место, в плане природы и развлечений. Из номера панорама красивый вид на реку. Также хорошие завтраки в ресторане, приедем еще

Отмечали ДР. Бронировали места заранее. В день заезда, по пути в Кантри Хоум раздаётся звонок менеджера, и сообщается, что у них случился овербукинг и один из наших номеров занят другими гостями. Серьёзно? Овербукинг? Поскольку все гости уже были на подъезде, пришлось договариваться о размещении людей на доп. раскладушках по оставшимся номерам. Ситуация очень не понравилась.

Кантри Хоум - прекрасное место для отдыха 🤌 Бронировали домик на 5 дней - есть мангальная зона, заказывали чан ✅ Очень красивое место, много мостов с шезлонгами для отдыха, и спуском в реку 👍 Можно покататься на катамаране, порыбачить, есть контактный зоопарк 🐇 Ресторан с прекрасным видом 😍 Приятный и отзывчивый персонал на ресепшн ☀️

Отдыхали 2 дня, с пятницы по воскресенье. Из плюсов- природа, река, тишина . Отдых омрачил единственный ресторан на территории - из меню ничего нет, есть абсолютно нечего, на завтрак пришли в 10.08 к пустым лоткам, блюда не обновляют. Ресторан , видимо , работает исключительно на свадьбы, которые там проходят и в пятницу , и в субботу соответственно, на остальных гостей плевать. Нет так же и качественного алкоголя в ресторане . Явно нет заявленных 3 звезд, даже на одну не тянет. В прошлом году ресторан работал лучше. На сайте так и пишите, что база отдыха обслуживает исключительно свадьбы, обычным людям тут есть будет нечего, берите все с собой) Р.s. За 2 ночи заплатила около 30000₽ за двоих .

Было очень круто

Были с семьёй на данной базе отдыха первый раз, один из домиков Близнецов у воды. И первый раз столкнулись с такими неприятностями. Из плюсов только природа - приятные виды на реку Мера, удобный спуск к воде, можно брать в аренду лодки и катамараны. Ну и завтрак (шведский стол) был хорош, сгладил негатив на второй день. Минусы: Мы связывались заранее в мессенджере с отелем, т.к была вероятность приехать раньше. Заселение в 16:00, но сотрудницы с ресепшена обещали - если что, запустить раньше, как закончат уборку. Приехали к 14:00, и было очевидно в окнах домика, что уборка уже сделана, за время ожидания никто не заходил из персонала. Как писали в комментарии ниже - ключи принципиально раньше 16:00 не выдают. Но зачем тогда врать гостям? Мы бы вошли в положение правил отеля и спланировали время, чтобы приехать к 16 часам. При заселении на ресепшене внимательнее проверяйте договор, которые подписываете - в них есть важные нюансы :) Вообще первый раз на базе отдыха подписывали договор. И в номере столкнулись аж с "прайс-листом" за порчу имущества - подробный список на А4, заламинированный. То есть, платишь не за фактическую стоимость вещи, а ШТРАФ за порчу. Ценник завышен космически! Например, обычный стакан (который мы случайно разбили) - 1000 рублей. Внутри дом-близнец чистенький, все работает, есть кондиционер. Видимо, недавно сдан в пользование. Но отдых портится постоянным напряжением, что попадешь на деньги, случайно задев несчастную посудину. Иногда же отдыхают люди с маленькими детьми - в таком случае рисков случайно что то разбить или испачкать ещё больше. Места общего пользования явно требуют ремонта - деревянные мостки прогнили местами, общий вид неухоженности и даже заброшенности. Строятся новые домики по соседству, но персонала явно не хватает и на имеющихся туристов. Местный вай-фай в домиках Близнецах не работает совсем. Шампуни и мыло в туалете только на двух персон, хотя нас заехало трое. Ну, все когда то в первый раз - негативный опыт тоже. Для нас посещение этого места явно последнее, рекомендовать другим не будем. Желаем Вам улучшения подхода к гостевому сервису и не скатиться ещё ниже.

Мы не первый раз, но что-то совсем все испортилось. Отдыхаем тут с 19 по 20 июля. Забронировали дом-Близнецы. 16 тысяч. Дом новый, внутри все хорошо (только нет холодильника). Дом убрали раньше 16:00, но ключи отдают принципиально только в 16:00. Крыльцо не убрали, даже не подмели, осталось немного мусора и песка от предыдущих гостей. Гель для душа и шампунь - один, хотя нас заселилось двое. В описании зачем-то написано про сауну, хотя сауна вообще даже не доделана, имейте в виду, об этом вас никто не предупредит. Вай-фай очень плохо работает, а в этом доме Близнецы его вообще нет! Хотели посмотреть чемпионат мира, не смогли посмотреть даже с телефона, очень обидно. Хоть бы антенну сделали в телевизоре, но нет, никаким образом не получилось подключиться ни к чему. Технолог сказал, что тут всегда переменный успех с интернетом…. В ресторане нет примерно 40 % позиций из всего меню. Еда не очень, но в принципе за эту стоимость сойдет. В воскресенье и по будням ресторан закрывается в 21:00. Тут отдых больше направлен на свадьбы и зоны с шашлыками, если привозить свою еду. Ресторан закрытый, летней террасы как таковой нет, пару столиков стоит и всё. А второй ресторан закрыт, его открывают только если второй закрывают. Пляжей тут нет, только сход с мостков, лежаков тоже очень мало, загорать особо негде. С водными развлечениями проблем нет, спасибо сотруднику Матвею, все четко сделал. Отдельный респект за то, что можно с животными. И понравилась баня, красивый вид Я, конечно, понимаю, что три звезды, но тогда нужно предупреждать, что интернет в доме-Близнеце не работает.

Хорошее, тихое место. Для отдыха с детьми немного скучновато. Развлечений для детей мало. Было бы супер, если бы на территории поставили открытый бассейн).

Приезжали на один день, без съема дома. Посетили веревочный парк вместе с детьми, очень понравилось, но в остальном отель создаёт ощущение небольшой усталости. Детская площадка не убрана, кое-где торчат доски в настилах. Если не придираться - неплохое место, чтобы провести день у воды, искупаться и взять на прокат водный инвентарь, но хотелось бы больше ухоженности.

Прекрасное место для отдыха душой и телом. Были ни один раз. От визита этим летом остались самые приятные впечатления - еда стала вкусней, дети порадовались кошкам и котятам, домик Лесника очень уютный. Из минусов: замените ради Бога жилеты - нам выдали рваные когда катались на лодке; будто для галочки выдают а надо для безопасности. После того как попросила заменить принесли получше - неприятно ; почему сразу нормальные не принести?

Мы в эти выходные уже не в первый раз были в Кантри Хоум.... Здесь красивая природа, большая вода, можно прокатиться на катамаране. Хорошо приехать компанией, посидеть, пожарить шашлыки, выпить вина на берегу.... Но с каждым годом сервис становится все хуже и хуже.... Точнее чувствуется бешеная ЭКОНОМИЯ, просто на всем.... Экономят на персонале, на стройматериалах, на продуктах..... Первый неприятный момент в этом году при заселении - с нас попросили доплату в 9 тысяч рублей. Оказывается бронь четырёхместного номера на сайте предполагает только двух гостей. И никто не говорит об этом. Если вы с детьми, то доплатите за них по приезду 🙈 Жили на дебаркадере, стены из гипсокартона, разговаривали с соседями не выходя не номеров, слышимость отличная. Номера старенькие и очень маленькие. Двухкомнатный четырёхместный номер - это прям громкое название, по факту 20 кв метров, разделенных дверью. Тесно невозможно.... За территорией к огромному сожалению не следят. Доски сгнили, никто их не меняет. Перила на лестницах качаются, на высоте это крайне неприятно.... Тай парк наполовину не работает, потому что деревья сгнили и трассы просто закрыты. К детскому батуту подойти страшно, его год не мыли точно, может больше, ужасно грязный. А больше, собственно говоря, детям и заняться нечем 🤷‍♀️ В целом ощущение запущенности и безхозяйственности..... Беседки на территории тоже все грязные и покрытые толстым слоем пыли, чтобы устроиться там, пришлось сначала все самим помыть. С таким подходом вы будете терять клиентов......

Обалденное место👍👍👍👍👍

Нет парковки для яхт , долгое обслуживание в ресторане (

Просто БЛАГОДАТЬ!!! РЕКОМЕНДУЮ!

Все хорошо, кроме подъездной дороги-10 км грунтовки

Атмосферное место! Отзывчивый и внимательный персонал, вкусная еда! Баня просто восторг!!! Жили в Лесной сказке, очень уютный номер, чисто, удобно, все есть! Огромное спасибо всему персоналу!!!

Приехали на разведку и захотелось там остаться Так что в следующий раз планируем уже полноценный отдых там

Отличное место! Прекрасно отдохнули с супругой. Красивая природа, хороший ресторан.

Всё понравилось,хороший сервис,прекрасная природа.Рекомендую посетить.

Из плюсов - территория. Сервис практически на нуле. Чистота в домиках оставляет желать лучшего, еда просто отвратительная. Добираться 10км по грунтовке - такое себе ощущение 10-20км/ч. Персонал - молоденькие девченки вообще без малейшего опыта работы в гостиничное сервисе.

Отличное место для отдыха. Природа, река. Много котиков. Птицы сказочно поют.

Дорога не айс