Самый ужасный новый год в моей жизни.
Бронировали отдых с 30.12.2023 по 05.01.2024. Приехав 30го вечером мы зашли в абсолютно холодный дом, который видимо только только открыли. На секунду мы ехали из Москвы с 1,5 ребенком. На улице было -5, в доме от силы градусов 10. Но это только начало. Нет стульчиков для детей. Но кровати есть, то есть отдых с детьми предусматривается. Нас приехало 4 семьи, просто сказали «вы же помните номера комнат, которые бронировали ну и идите заселяйтесь». Шок от номера- это ничего не сказать. Мебель полностью убитая, матрас продавлен и чувствовалась каждая пружина, в шкафу не было 1 дверцы, розетка в номере всего одна, раскладной диван продавлен до основания- спать на нем не реально даже после алкоголя :). Дверь плотно не закрывается, замка нет- навесной снаружи.
Проснулись мы от запаха прогорклого масла с кухни, придя в «ресторан» на завтрак перед нами поставили тарелки с яичницей и сосисками, даже не спросив, а вообще хотим мы это есть или нет. Попросив ребенку сварить кашу, был ответ каш у нас нет.
Но про «ресторан» это отдельная история, кормят ужасно- это не сказать ничего. На обед принесли суп лапша с плавающим жиром и кусками какого то сала или ошметками жира. Ребенка я не смогла ничем накормить, так как по меню они готовят все на прогорклом масле и с кучей соли.
Новогодний банкет был включен в стоимость заезда, есть было не чего! Ни свежих овощей ни нормальных салатов, горячее принесли после 3х часов ночи, хотя банкет начался в 19:00. Фруктов поставили на стол мааааленькую тарелку- как украли. А заявленые бутерброды с икрой- это просто неуважение к своим гостям - кусок хлеба и на нетм 3 икринки! Стыдно даже!
На утро придя на завтрак нам поставили тарелку с бутербродом с маслом, 1 яйцо и питьевой йогурт! Вы в своем уме?! Людям после нг ночи давать молочку!! Нс вопрос а можно заказать еду по меню - «нет, повар сегодня не работает». Ребят, вы вообще нормальные?! У вас полный отель людей, поесть больше негде- глушь нереальная!
После этих слов муж собрал вещи и мы уехали.
На выезде нам заблокирован проезд крузак хозяина (как мы потом узнали что это был хозяин). На просьбу убрать машину ответ убил «она не заводится» и ушел. Теперь стало все понятно и про место и про отношение хозяина к своим же гостям.