Отличное место, хорошие номера, чисто и ухожено благодаря горничным, а вот администраторы это другой разговор. Администраторам явно требуется пройти курсы по общению с клиентами. Во первых не слушают что говорит клиент , а если слушают то не правильно передают информацию друг другу. Описываю ситуации: при заселении было озвучено что платить будем по суточно , поскольку это была рабочая командировка с явной задержкой на не определённый срок. Оповестил об этом всех админов которых только видел. В итоге прожили мы там почти неделю и нам не смогли продлить апартаменты , потому что апартаменты которые мы оплачивали уже, по какой-то причине(причину мы так и не услышали) сдали другим гостям и в замен не смогли предоставить что то другое. И оповестили об этом в последний день , вечером после работы при личной встрече(зачем заполняем анкету с номером телефона непонятно)тем самым вызвам скандал и негодование. Так же не смогли предоставить апартаменты нашим дополнительным сотрудникам на один день, а именно приезжали 4 человека на помощь в работе, по телефону договорились об номере на 4 человек, по приезду номер предоставили с одним спальным местом. Каким местом слушал админ не понятно. По итогу пришлось людям искать другой отель