Mercure 4^*

Хорошее место, приятные номера. Зубные принадлежности пришлось отдельно просить на ресепшн, не очень удобно. И в нашем номере было какое-то мутное зеркало в ванной. В остальном хороший отель в классной локации.

Отличный отель! Прекрасное расположение! Внимательный персонал! Вкуснейший завтрак! Вообщем всё очень ВЕЛИКОЛЕПНО! Процветания Вам! И таких же хороших гостей!

Спасибо за организацию нашей конференции. Все было четко, отдельное спасибо за четкую работу сотрудников банкетной службы.

Идеально, расписывать особо преимущества нет смысла , до меня их расписали очень подробно. Все было отлично от момента заезда до момента отъезда.Респект отелю: поздравили классным комплиментом с днем рождения. Вид на озеро конечно прекрасен.

ПОНРАВИЛОСЬ: +удобное расположение возле Верхнего озера г. Калининград; +наличие комфортного подъезда, парковка; +вежливый ресепшен и возможность оставить вещи на хранение при раннем заезде/позднем выезде - в отдельной комнате хранения (есть весы, если переживаете за то как много везёте назад багажа :)); +ремонт, звукоизоляция номеров; +бесплатное повышение категории номера в подарок; +отличный фитнес-зал (оборудование от YouSteel (!), неплохое SPA... НЕ ПОНРАВИЛОСЬ: -...но в SPA реально мало места (с учётом общего возможного числа постояльцев), нет купели, халаты в номерах общего размера, который на взрослого мужчину не очень хорошо садится (а с учётом того что для прохода в SPA надо пройти весь лобби отеля, то это явно недостаток); -своеобразная политика в сфере экологичности отеля: бутылочки с водой не заменяются, указывая что лучше набирать воду в коридоре в карьере, но одновременно когда полотенца висят на крючках (традиционно это значит что менять их не надо) - их заменяют (аналогично было и в других отелях сети Accor, но тем не менее); -очень высокий ценник за прачечную, всё же подсчёт нижнего белья не по весу, а по количеству позиций - такое увидел впервые, улыбнуло. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: 5-, потому что пусть недостатки не очень значительны, но они есть (особенно напрягла ситуация с проходом к SPA, принимая во внимание звёздность отеля:)).

Вкусные разнообразные завтраки, отличное расположение - из окна вид на верхний пруд, чистый красивый номер. Рядом музей янтаря, много мест для прогулок, ТЦ, остановка. Я с удовольствием провела здесь 5 дней. Рекомендую!

Отдыхала три дня в отеле Mercury. Мне все понравилось! Персонал вежливый, добродушный, предупредительный. В мой день рождения принесли в номер тортик и поздравления. Завтраки по системе шведский стол, вкусные. Обедала в ресторане Torro - было очень вкусно и сытно! Красивые виды из номера и ресторана на Верхнее озеро. В номерах чисто. По запросу принесут принадлежности, если понадобится. Отличный отель для отдыха в Калининграде!

Прекрасный отель, местоположение отличное, завтраки великолепные!!! Цена за проживание соответствует качеству предоставляемых услуг!!!

Шикарный отель. Красивые качественные номера. Прекрасные завтраки . Потрясающая локация .

Очень уютный отель.

Останавливались в отеле на 3 ночи, 2 взрослых + 1 ребенок. Понравилось все: - удобное месторасположение - уютные и красивые номера - вежливый и приветливый персонал - вкусные и разнообразные завтраки - отличный вид из окна - вкусный ресторан на 1 этаже В общем мы довольны и смело рекомендуем!

Отдыхали в марте в Калининграде с ребенком, выбрали этот отель и не пожалели, свежий и стильный ремонт, уютные и просторные номера, самое главное удобный матрас , не супер жесткий и не супер мягкий , после долгих прогулок необходим качественный отдых. Так же понравился ресторан с видом на набережную, все очень вкусно. Персонал приветливый и отзывчивый 🙌👌Спасибо !!!

Очень хороший отель!

Отличный отель.

Отличный отель . Хорошее расположение. Великолепные завтраки . Вежливый персонал . Остались очень довольны . Рекомендую.

Шикарный Отель, Очень вкусная еда и Персонал Супер...

Чисто, уютно. Номера небольшие, но все есть. Вид на озеро шикарный. Удобное местоположение. Самый центр. Недалеко и музеи, и рестораны, и развлечения. Шведский стол на завтрак очень достойный 👍

Удобно расположен, отличный ресторан

Прекрасный отель, хочется непременно вернуться. Нет ни единого минуса. Отличный персонал, вообще просто везде. А какие шикарные завтраки 😍

Очень классный отель, качественный свежий ремонт, очень разнообразные питательные завтраки. Расположение отличное. Были в мае 2022 года.

Шикарный отель!!! Отличная локация!!!

Красивый отель в красивом месте, приветливый персонал, удобное расположение. В отеле прекрасная звукоизоляция. Соседей не было слышно совсем. Для зимы не очень удачны огромные окна. При минусовых температурах на улице в комнате становится немного прохладно. К содержимому номера претензий быть просто не может. Есть все необходимое, все в рабочем состоянии. Есть фен, халаты и тапочки, гель для душа, шампунь, мыло, гладильная доска и утюг. Полотенца и постельное белье чистые и белоснежные. Большой сейф, в который прекрасно поместится не только планшет, но и среднего размера ноутбук. Завтрак - шведский стол в одном из ресторанов. Каждый день блюда практически повторяются, но выбор так широк, что за несколько дней перепробовать все будет сложно. Обеды и ужины в одном из двух ресторанов. Тоже все очень вкусно, прекрасный выбор. Вопреки моим ожиданиям толпы в сауне и в хамаме не было, обычно пара человек. На входе есть раздевалка со шкафчиками и полотенца.

Прекрасный отель с качественными ресторанами и приятным обслуживанием рядом с центром. Видовые номера замечательные.

Красивое место, отличный сервис! Вид со стороны озера замечательный! (а вот со стороны города не советую)

Прекрасный достаточно новый отель с красивым дизайном , приятной атмосферой и отличными завтраками! Впервые в Калининграде, остались очень приятные впечатления в том числе благодаря отелю. Отдельное спасибо персоналу за ранее заселение.